❤內參－薛兆豐：怎樣面對不確定的時代

出處：薛兆豐：怎樣面對不確定的時代


在“伯凡書院·CEO Club”的開幕儀式上，

經濟學者薛兆豐（得到訂閱專欄“薛兆豐的經濟學課”的主理人）

與吳伯凡（得到訂閱專欄“吳伯凡·認知方法論”的主理人）對談時，

談到了他對“如何擁抱不確定”的看法。


首先，薛兆豐表示，在經濟學領域，會認為每個人面對任何事情都喜歡追求最優化。

但有人曾在1950年寫文章說，這種“追求最優化”的動機是錯誤的。

因為我們面對的是一個充滿不確定的世界，

在這種情況下，人們能夠獲得的最多是一個最優解的區間，不可能有唯一的最優解。

比如，你有兩個選擇，一個是百分之百能拿到的10塊錢，

另一個是有10%的概率獲得100塊錢，哪個選擇才是最優的，其實很難界定。

所以薛兆豐認為，

不管是企業還是個人，優先追求的並不是“最優化”，而是存活，

就是要想辦法活得更久、更好。而最好的存活理論，薛兆豐認為是適者生存。

他說自己從吳伯凡的專欄內容裡得到了很大的啟發。

吳伯凡曾經講過一個話題“是誰在造船”，船當然是人類製造的，

但人類的想法千奇百怪，也許我們的祖先曾經設計過各種各樣的船，

但現在我們能看到的在水上正常行駛的船，

是被大海篩選出來的，是那些真正在海上存活的船隻。這就是適者生存的邏輯。


在面對不確定時，

薛兆豐建議企業家不要過度關注宏觀環境。

他打比方說，人們在什麼時候該穿什麼衣服，

不會回顧當地有史以來的平均氣溫，而是根據當下的感受來做決定。

創業、投資相關的決策也是一樣，

要依靠自己對於自己所處的小環境的認識和了解來做判斷。

再艱難的時期，也有盈利的企業，

比如，IBM公司就是在美國大蕭條時期崛起的，而再好的時代，也會有很多公司破產。

希望以上觀點能幫你更好地面對這個不確定的時代。

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摘要：
是誰在造船？
船當然是人類製造的，但人類的想法千奇百怪，
也許我們的祖先曾經設計過各種各樣的船，但現在我們能看到的在水上正常行駛的船，
是被大海篩選出來的，是那些真正在海上存活的船隻。這就是適者生存的邏輯。

人們在什麼時候該穿什麼衣服，不會回顧當地有史以來的平均氣溫，
而是根據當下的感受來做決定。創業、投資相關的決策也是一樣，
要依靠自己對於自己所處的小環境的認識和了解來做判斷。
再艱難的時期，也有盈利的企業，
比如，IBM公司就是在美國大蕭條時期崛起的，而再好的時代，也會有很多公司破產。

❤內參－方法：讓別人更願意幫你的3個技巧

內參：方法：讓別人更願意幫你的3個技巧


我們經常需要別人的幫助，尋求幫助時使用一些技巧能夠提高獲得幫助的可能性。

心理學家海蒂·格蘭特（Heidi Grant）

在《哈佛商業評論》的一篇文章中提出了獲取他人幫助的三個方法。


第一是“自己人”心理。

人類天生需要歸屬感，需要維護身邊社交圈的利益。

在獲取幫助時，你可以強調或者確保你和對方是一隊的，而且你們所在的團隊很重要。

斯坦福大學的研究人員普雅卡·凱爾和格雷格·沃爾頓通過研究發現，

加上“一起”這個詞就能產生讓人獲得幫助的效果。

當獨自解決難題的實驗參與者被告知，在其他房間還有人在一起做類似的工作，

之後他們可以互相交流，這些參與者的解題時間就延長了48%，

正確率更高，也比那些認為自己在獨自作業的人感到更輕鬆。

此外，你也可以提出共同的目標、敵人或特性來創造這種“自己人”的感覺。

例如，如果高管團隊中只有兩位女性，那麼她們營造“自己人”的感覺不要只是說：

“我們是團隊中僅有的兩位女性”，這麼說會更好：“你有沒有發現說話時總有男性打斷我們？”


第二是積極形象。

在求助中，你可以讓對方意識到自己因為幫助別人而有了獨特的身份。

這樣他們會感覺自己不是偶然間施以援手的路人，而是一個一直助人為樂的人。

研究表明，當詢問人們是否願意“做一名慷慨的捐贈者”而不是“捐款人”時，

慈善團體獲得的捐助會更多。

如果你告訴一個三歲的孩子，他可以“做一個小助手”而不只是“幫個忙”時，

他會更願意完成類似收拾積木的任務。


第三是效果。

人們都希望看到自己的幫助行為產生效果。這並非出於自負。

多心理學家認為，人們感到自己的行為能達到預想中的效果，這是人類根本的行為動機。

你要確保助人者知道他們的幫忙會起到很大作用，說明你需要的幫助和預期的效果。

比如，在請同事幫忙評估一份客戶提案時，

你可以說：“在我發給客戶之前，你能幫忙看下這份提案嗎？

之前就是因為你的幫忙，我才拿下了那個客戶案子。”

以上就是在求助當中可以使用的一些技巧，希望對你有幫助。

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摘要：
1. 自己人心理
　人類天生需要歸屬感，需要維護身邊社交圈的利益。
　在獲取幫助時，你可以強調或者確保你和對方是一隊的，而且你們所在的團隊很重要。
2. 積極形象
　在求助中，你可以讓對方意識到自己因為幫助別人而有了獨特的身份。
　這樣他們會感覺自己不是偶然間施以援手的路人，而是一個一直助人為樂的人。
　如果你告訴一個三歲的孩子，他可以“做一個小助手”而不只是“幫個忙”時，
　他會更願意完成類似收拾積木的任務。
3. 效果
　人們都希望看到自己的幫助行為產生效果。這並非出於自負。
　多心理學家認為，人們感到自己的行為能達到預想中的效果，這是人類根本的行為動機。
　比如，在請同事幫忙評估一份客戶提案時，
　你可以說：“在我發給客戶之前，你能幫忙看下這份提案嗎？
　之前就是因為你的幫忙，我才拿下了那個客戶案子。”

❤內參－如何與高衝突型人格共處

出處：溝通：如何與高衝突型人格共處
參考：內參－職場－如何應對負能量同事？


在職場中，你有沒有遇到過喜怒無常、不懂得管理情緒的上級，

或是喜歡指責和抱怨的同事？美國心理治療師比爾·埃迪（Bill Eddy）

把這些容易引起職場衝突的人稱為高衝突型人格（high-conflict people）。

如何與高衝突型人格共處呢？埃迪與合著者在《這都是你的錯！ 》

（It’s All Your Fault at Work! Managing Narcissists and Other High-Conflict People）一書中，

給出了4個技巧，幫你在最大程度上減少衝突，與他們盡可能地保持和諧的溝通與互動。

經理人月刊網站介紹了書中部分內容。

埃迪介紹，

那些會影響你情緒的高衝突人士，大多都以自我為中心，不知道自己給別人帶來了困擾。

他們通常有4個特徵：

愛指責與抱怨別人、思考模式非黑即白、隨意發洩負面情緒、行為極端讓人困擾。

對於這類人，不要試圖去改變他們，

因為高衝突型人格通常拒絕做出改變，應該把重點放在如何解決衝突上。
埃迪在書裡介紹了一個叫做CARS的衝突管理法，這個方法裡包括4個技巧：

首先，

以同理心、關心與尊重架起溝通的橋樑（Connect with Empathy, Attention, and Respect）。

高衝突人士表現出來的挑釁行為或尖銳言辭，

可能是他們想要獲得你的關心和尊重的方式。

大多數人被挑釁或言語攻擊時，會本能地反擊，

這容易使高衝突人士失去理性，提升攻擊情緒，最後事與願違。

你可以用同理心、關心與尊重，顯示出你在聆聽對方的話，

使對方的情緒冷靜下來，把焦點放在解決問題上。

比如，在面對沖突時，你可以說“我知道要處理這種問題很不容易”，

然後表現出尊重對方的態度“你的資料整理的真好，特別井井有條”。

第二，分析最佳選項（Analyze Options）。

當對方情緒冷靜下來後，你可以思考自己接下來的最佳選項。

比如，老闆以不專業的態度對你講話時，

你可以舉手示意對方暫停一下，告訴對方“請等一下，

也許我們可以到會議室詳談，避免打擾其他同事”，或者用提議代替直接回應，

提出、說明自己的意見，讓對方提問、等待他們的回應，以此緩和他們的激烈情緒。


第三，回應對你有敵意或虛假的信息（Respond to Hostility or Misinformation）。

高衝突人士有時會扭曲真實情況，散播一些謠言，

也許你會選擇對這些謠言視而不見，

但專家認為，無視扭曲的信息和做出過度反應一樣糟糕。

聽到謠言時，先判斷一下它是否會影響到你所處的環境，如果不會，你可以選擇忽略；

如果虛假信息可能會影響整個組織，就要使用BIFF原則做出回應，

也就是回應簡短（brief）、信息充分（informative）、

態度友善（friendly）、立場堅定（firm）。

第四，給不當的行為設立界線（Sets limits on Misbehaviors）。

如果前三個方法都沒用的話，這個時候可以“設立界線”。

設立界線包含兩步：建立或說明自己的規則；提出違反規則後的後果。

比如說，同事在辦公室和你沒完沒了地聊天，

你可以這樣說：“我得趕緊完成這個報告，下午才能準時下班接孩子放學回家，下回再聊。”

以上，就是與高衝突型人格共處的4個技巧，希望對你有幫助。


本期文章參考來源：經理人月刊

《善待他人也要懂得保護自己！學會4個心理技巧，誰都不能傷到你》

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摘要：
那些會影響你情緒的高衝突人士，大多都以自我為中心，不知道自己給別人帶來了困擾。
他們通常有4個特徵：
愛指責與抱怨別人、思考模式非黑即白、隨意發洩負面情緒、行為極端讓人困擾。
對於這類人，不要試圖去改變他們，
因為高衝突型人格通常拒絕做出改變，應該把重點放在如何解決衝突上。
1. 同理心、關心與尊重架起溝通的橋樑（Connect with Empathy, Attention, and Respect）
　高衝突人士表現出來的挑釁行為或尖銳言辭，
　可能是他們想要獲得你的關心和尊重的方式。
　大多數人被挑釁或言語攻擊時，會本能地反擊，
　這容易使高衝突人士失去理性，提升攻擊情緒，最後事與願違。
　你可以用同理心、關心與尊重，顯示出你在聆聽對方的話，
　使對方的情緒冷靜下來，把焦點放在解決問題上。
　比如，在面對沖突時，你可以說“我知道要處理這種問題很不容易”，
　然後表現出尊重對方的態度“你的資料整理的真好，特別井井有條”。
2. 分析最佳選項（Analyze Options）
　當對方情緒冷靜下來後，你可以思考自己接下來的最佳選項。
　比如，老闆以不專業的態度對你講話時，
　你可以舉手示意對方暫停一下，告訴對方“請等一下，
　也許我們可以到會議室詳談，避免打擾其他同事”，或者用提議代替直接回應，
　提出、說明自己的意見，讓對方提問、等待他們的回應，以此緩和他們的激烈情緒。
3. 回應對你有敵意或虛假的信息（Respond to Hostility or Misinformation）
　聽到謠言時，先判斷一下它是否會影響到你所處的環境，如果不會，你可以選擇忽略；
　如果虛假信息可能會影響整個組織，就要使用BIFF原則做出回應，
　也就是回應簡短（brief）、信息充分（informative）、
　態度友善（friendly）、立場堅定（firm）。
4. 給不當的行為設立界線（Sets limits on Misbehaviors）
　如果前三個方法都沒用的話，這個時候可以“設立界線”。
　設立界線包含兩步：建立或說明自己的規則；提出違反規則後的後果。
　比如說，同事在辦公室和你沒完沒了地聊天，
　你可以這樣說：“我得趕緊完成這個報告，
　下午才能準時下班接孩子放學回家，下回再聊。”

❤內參－減負－心理：如何擺脫消極的思維框架

出處：心理：如何擺脫消極的思維框架


心理學家認為，我們詮釋世界的方式非常重要。

比如，一次數學考試沒考好，有人可能會覺得自己不夠聰明，心灰意冷；

有人可能覺得用錯了學習方法，下次繼續加油。

心理學家蒂莫西·威爾遜在《積極詮釋力》這本書裡說，

我們詮釋世界的方式很重要，如果我們能用健康的方法詮釋世界，就能解決很多問題。

那我們應該怎樣詮釋世界呢？書裡提出了一種“故事編輯”的技術，

我們可以通過編輯自己的故事，擺脫消極的思維框架。 “故事編輯”具體來說有三種方法。


第一個方法是書寫練習。

這種放最早來源於社會心理學家詹姆斯·彭尼貝克的一個實驗。

在這個實驗裡，參加實驗的人被隨機分成兩組，

一組寫創傷經歷，一組寫日常經歷，比如每天都做了什麼。

從短期看，人們會覺得寫創傷經歷的感受是痛苦的，

但是隨著時間的流失，這樣做的人在一些方面的情況會更好，

他們的免疫系統的功能有了改善，很少去醫院，

在大學的學習成績更優異，而且工作中也很少請假。

書裡說，

人們一般會花很多時間忘記不好的事情，而不是花時間分析並找出其中的意義。

書寫練習解決了這個問題，它讓我們能夠退後一步，重新建構發生的事情。

所以下次遇到煩心事的時候，你不妨把它們寫出來。

第二個方法叫做故事激勵。

這種方法可以通過巧妙的暗示，將人們的敘述轉換到某個特定的路徑上。

比如，威爾遜在研究中發現，

如果給那些有自我挫敗感的大一新生這樣一個暗示：

“67%的大四學生說，他們在大一時，成績不如自己的預期。

62%的學生說，當他們讀到高年級時，成績比第一學期有了明顯的提升”，

這些新生在學期末的成績就會提高。

這麼做有效的原因在於，它通過改變敘述方式，

讓個人有了一種成長心態，讓人覺得成績就像肌肉，越用越強。


第三個方法叫做“做好事，成好人”，它首先要做的是改變人們的行為。

這個理念可以追溯到亞里士多德，

他提出，人們“可以通過實踐公正的行為而變得公正，

通過實踐自我控制而變得自控，通過作出英勇的行為而變得勇敢”。

換句話說，我們的行為會影響我們的想法。

比如，當我們做志願者的時候，會讓我們覺得自己樂於助人，

從而改變想法，讓我們更有可能繼續做志願者。

這種方法告訴我們，行動是可以改變思想的。

人們最終形成了更可取的自我觀念，它能夠自我加強，從而引發持久的改變。

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摘要：
我們可以通過編輯自己的故事，擺脫消極的思維框架。
1. 書寫練習
　人們一般會花很多時間忘記不好的事情，而不是花時間分析並找出其中的意義。
　書寫練習解決了這個問題，它讓我們能夠退後一步，重新建構發生的事情。
　所以下次遇到煩心事的時候，你不妨把它們寫出來。
2. 故事激勵
　這種方法可以通過巧妙的暗示，將人們的敘述轉換到某個特定的路徑上。
　如果給那些有自我挫敗感的大一新生這樣一個暗示：
　“67%的大四學生說，他們在大一時，成績不如自己的預期。
　62%的學生說，當他們讀到高年級時，成績比第一學期有了明顯的提升”，
　這些新生在學期末的成績就會提高。
　這麼做有效的原因在於，它通過改變敘述方式，
　讓個人有了一種成長心態，讓人覺得成績就像肌肉，越用越強。
3. 做好事，成好人，它首先要做的是改變人們的行為
　這個理念可以追溯到亞里士多德，
　他提出，人們“可以通過實踐公正的行為而變得公正，
　通過實踐自我控制而變得自控，通過作出英勇的行為而變得勇敢”。
　換句話說，我們的行為會影響我們的想法。
　比如，當我們做志願者的時候，會讓我們覺得自己樂於助人，
　從而改變想法，讓我們更有可能繼續做志願者。
　這種方法告訴我們，行動是可以改變思想的。
　人們最終形成了更可取的自我觀念，它能夠自我加強，從而引發持久的改變。

❤內參－方法：與人建立良好聯繫的四個策略

出處：方法：與人建立良好聯繫的四個策略


很多時候我們都需要跟別人合作，共同完成某件事情。

而在合作的時候，雙方建立一個良好的聯繫十分重要。

當人們之間有了歸屬感、彼此感受到緊密的聯繫時，

就會將對方看成自己人，這時候合作就變得簡單了。

哈佛大學談判組負責人羅傑•費希爾（Roger Fisher）

和哈佛大學談判組副主任丹尼爾•夏皮羅（Daniel Shapiro）在新書《高情商談判》裡，

介紹了跟他人建立個人層面聯繫的四個策略。

第一個策略是，盡可能地親自會見對方，而不是用打電話、發郵件等方式保持聯繫。

見面交流跟電子郵件、電話相比，能更有效地縮短人與人的距離，

讓交流更直觀，提升談話深度。

書裡舉例說，

兩個人在辦公室裡談話的時候，辦公桌甚至都會成為交流的障礙。

美國前國務卿迪安·艾奇遜經常會從自己的座位上站起來，走過去坐在客人旁邊。

少了辦公桌的阻隔，你們之間就能更輕鬆地建立人際關係。

此外，當雙方有分歧的時候，面對面交流也比郵件更有效，它能減少雙方的誤解。

而且，面對面交流的時候，

我們可以用身體語言、語音語調來表達情緒和感受，而郵件就不行。

第二個策略是，談論你認為重要的事情。

我們都知道，有些話題很安全，比如聊一聊天氣或者交通狀況。

這些話題讓你不容易冒犯對方，也不會透露過多的個人信息。

但是，在縮短人際距離這方面，風險越低的話題帶來的效果越不明顯。

所以你要談論你最關心的話題，這樣才最有可能建立親密關係。

書裡介紹了幾個能增強人們之間的歸屬感的話題，

包括家庭問題、個人關心的問題、徵求建議、分享矛盾心理等。

而對於上面這幾個話題來說，打開話題的最好方式是徵求建議。

比如，你可以跟對方說，最近你的同事開會的時候老遲到，

然後問問對方是怎麼處理這類問題的。

另外，跟對方分享你的錯誤、弱點以及壞習慣，都能拉近你們的人際距離。

還有一種做法是讓對方幫你保密，

這麼做既能增強歸屬感，又能降低話題的潛在風險。

比如，在徵求對方建議的時候，

你可以說，你很希望得到他的建議，但也希望這件事能幫你保密。

此外，如果有些感受太敏感，沒辦法表達，直接承認自己說不出來也能增強歸屬感。

比如，在2001年美國世貿中心遭遇襲擊之後，

有些心理學家鼓勵那些被嚇到的人表達出自己的情緒，

如果說不出來，就承認“自己不知道該說什麼”也可以。

因為這樣做，人們表現了自己脆弱的一面，說出了自己真實的感覺。


第三個策略是，給對方以及自己提供充足的空間。

每個人都希望保持一定的人際距離，如果因為建立歸屬感，

讓你的和對方都覺得“靠得太近，讓人不舒服”，可以考慮後退幾步，

比如，聊天的時候，當你們覺得話題有些沉重的時候，

可以談一些安全話題，或者停下來干點兒別的事情。

書裡還提了另一個建議，

那就是如果你希望跟一些人建立聯繫，但這些人又不能完全信任，

這時候你可以在分享信息的時候做一些分類。

比如，你有一位同事，他有很多優秀的品質，但卻很喜歡在辦公室拉幫結派，

在這種情況下，你在跟他聊天的時候，

就不要談論那些不希望被其他同事聽到的辦公室話題。

但是，你可以跟他聊一聊你的生活，只要你確信他不會亂說，就對拉近你們的距離有幫助。


第四個策略是保持聯繫。

時不時地跟他人保持聯繫，是強化個人連接的最後的手段。

因為人們之間的歸屬感是隨時在變化的，也需要定期維護。

比如，你可以請同事一起吃午飯，聊聊工作或者生活的事情，保持你們之間的歸屬感。


希望以上幾個策略，能幫你更好地跟別人建立聯繫。


本期內容參考來源：《高情商談判》，

作者：羅傑·費希爾//丹尼爾·夏皮羅，中信出版社出版。

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摘要：
1. 盡可能地親自會見對方，而不是用打電話、發郵件等方式保持聯繫。
　見面交流跟電子郵件、電話相比，能更有效地縮短人與人的距離，
　讓交流更直觀，提升談話深度。
　此外，當雙方有分歧的時候，面對面交流也比郵件更有效，它能減少雙方的誤解。
　而且，面對面交流的時候，
　我們可以用身體語言、語音語調來表達情緒和感受，而郵件就不行。
2. 談論你認為重要的事情
　我們都知道，有些話題很安全，比如聊一聊天氣或者交通狀況。
　這些話題讓你不容易冒犯對方，也不會透露過多的個人信息。
　但是，在縮短人際距離這方面，風險越低的話題帶來的效果越不明顯。
　所以你要談論你最關心的話題，這樣才最有可能建立親密關係。
　有幾個能增強人們之間的歸屬感的話題，
　包括家庭問題、個人關心的問題、徵求建議、分享矛盾心理等。
　而對於上面這幾個話題來說，打開話題的最好方式是徵求建議。
　比如，你可以跟對方說，最近你的同事開會的時候老遲到，
　然後問問對方是怎麼處理這類問題的。
　另外，跟對方分享你的錯誤、弱點以及壞習慣，都能拉近你們的人際距離。
　還有一種做法是讓對方幫你保密，
　這麼做既能增強歸屬感，又能降低話題的潛在風險。
　比如，在徵求對方建議的時候，
　你可以說，你很希望得到他的建議，但也希望這件事能幫你保密。
　此外，如果有些感受太敏感，沒辦法表達，直接承認自己說不出來也能增強歸屬感。
　比如，在2001年美國世貿中心遭遇襲擊之後，
　有些心理學家鼓勵那些被嚇到的人表達出自己的情緒，
　如果說不出來，就承認“自己不知道該說什麼”也可以。
　因為這樣做，人們表現了自己脆弱的一面，說出了自己真實的感覺。
3. 給對方以及自己提供充足的空間
　如果你希望跟一些人建立聯繫，但這些人又不能完全信任，
　這時候你可以在分享信息的時候做一些分類。
　比如，你有一位同事，他有很多優秀的品質，但卻很喜歡在辦公室拉幫結派，
　在這種情況下，你在跟他聊天的時候，
　就不要談論那些不希望被其他同事聽到的辦公室話題。
　但是，你可以跟他聊一聊你的生活，
　只要你確信他不會亂說，就對拉近你們的距離有幫助。
4. 保持聯繫。
　時不時地跟他人保持聯繫，是強化個人連接的最後的手段。
　因為人們之間的歸屬感是隨時在變化的，也需要定期維護。
　比如，你可以請同事一起吃午飯，聊聊工作或者生活的事情，保持你們之間的歸屬感。

❤內參－俞敏洪：怎樣克​​服自己的惰性？

出處：俞敏洪：怎樣克​​服自己的惰性？

新東方董事長兼CEO俞敏洪在個人公眾號“老俞閒話”上，就怎樣克服惰性分享了他的方法。
俞敏洪認為，克服惰性的第一要素是理想和目標牽引。

如果一個人對自己應該成為什麼樣的人有強烈期待，

這一期待就會時時刻刻讓人奮發努力，朝著自己的理想和目標前進。


第二個要素是有同伴同行，共同奮鬥。

俞敏洪說：

“一個人也許可以走得快，但只有一群人才能走得遠。”

人是社會動物，只有在一群人中才會被激發活力和創造力。

所以同個班級內進行成績比較，會激發一些人的自尊心和學習積極性。

如果在一個團隊中做同一件事情，

別人努力做你就不能不努力，否則你就會被邊緣化或者被驅逐出這個團隊，

失去你的榮譽和成就。事實證明，一個人在一群人中做事，會變得更加勤奮。


第三個要素是養成良好的習慣。

在新東方內部有一個活動，叫做“百日行動派”，

就是鼓勵大家堅持做一件事情做一百天，養成良好習慣。

俞敏洪說：“重複成習慣，習慣成自然，自然成個性，個性成命運”。

俞敏洪認為，

習慣的養成剛開始會有痛苦，但一旦形成便成為依賴。

同時，惰性也可以指思考上的惰性。

俞敏洪常發現，

有些人在表面上做事十分勤奮，但卻一直碌碌無為。

原因就是他們像螞蟻一樣，只是勤奮做事，從來不思考應該做什麼事、如何做事。

思考的惰性才是最可怕的惰性。所謂靜思出高人，忙碌做奴才，

我們一定要做自己的高人，不能成為習慣性行為的奴才。


最後，良好的休息也是克服惰性的最佳途徑。

俞敏洪說，

我們需要先學會休息，再學會努力。

比如每天抽出半小時，在咖啡店待著、散散步，或是和好友輕鬆交流一下。

每天最好都要抽出時間健身，或者參加一兩項體育活動，

每年找時間旅遊兩次，這都是對身心極大的放鬆。

同時，人們要學會閱讀那些與自己的工作專業無關的書籍，

這種思維轉換，也會給大腦帶來休息和放鬆。

以上是俞敏洪分享的克服自身惰性的方法，希望對你有幫助。

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摘要：
1. 理想和目標牽引
　如果一個人對自己應該成為什麼樣的人有強烈期待，
　這一期待就會時時刻刻讓人奮發努力，朝著自己的理想和目標前進。
2. 同伴同行，共同奮鬥
　一個人也許可以走得快，但只有一群人才能走得遠。
　人是社會動物，只有在一群人中才會被激發活力和創造力。
　所以同個班級內進行成績比較，會激發一些人的自尊心和學習積極性。
3. 養成良好的習慣
　習慣的養成剛開始會有痛苦，但一旦形成便成為依賴。
　同時，惰性也可以指思考上的惰性。
　有些人在表面上做事十分勤奮，但卻一直碌碌無為。
　原因就是他們像螞蟻一樣，只是勤奮做事，從來不思考應該做什麼事、如何做事。
　思考的惰性才是最可怕的惰性。所謂靜思出高人，忙碌做奴才，
　我們一定要做自己的高人，不能成為習慣性行為的奴才。
4. 良好的休息
　我們需要先學會休息，再學會努力。
　比如每天抽出半小時，在咖啡店待著、散散步，或是和好友輕鬆交流一下。
　每天最好都要抽出時間健身，或者參加一兩項體育活動，
　每年找時間旅遊兩次，這都是對身心極大的放鬆。
　同時，人們要學會閱讀那些與自己的工作專業無關的書籍，
　這種思維轉換，也會給大腦帶來休息和放鬆。

❤內參－抉擇－阻礙有效決策的四個因素

出處：阻礙有效決策的四個因素


錯誤的決策在生活裡幾乎無處不在，所以，才會有人希望有後悔藥。
舉個例子，人們經常會對自己選擇的職業感到後悔。

在美國，美國律師協會有一項調查說，有44%的律師建議年輕人不要從事法律方面的職業。

還有一項對兩萬個獵頭公司的調查說，有40%的企業高管會在18個月內離職。

而且，有50%以上的教師會在4年內辭職不干。
連做什麼工作這樣重大的決定，人們都會犯錯。更何況日常生活裡的其他小事。
為什麼人們會做出錯誤的決策？
暢銷書作者和諮詢顧問希斯兄弟在他們的書《決斷力》裡給出了四個原因。

這四個原因分別是：思維狹隘、證實傾向、短期情緒和過度自信。


思維狹隘指的是，

我們常常傾向於把選擇限制在一個極小的範圍內，

而沒有考慮這個選擇範圍之外的更多可能性。

舉個最常見的例子，我們經常用一種二元化的思維來看待選擇。

比如，“我是不是應該跟TA分手？”“我是不是應該換一份工作？” 

如果犯下思維狹隘這個錯誤，我們就會把答案局限在是或否這樣的二選一上，

而不是開放性的去思考。比如，我應該怎麼樣做，才能經營一段良好的男女關係？

或者，我要怎麼做才能把工作做好？

卡內基梅隆大學的一個研究說，

在青少年的決策過程裡，有65%的決定，要不就是在表決心，

比如“我以後再也不隨便責怪別人了”，要不就是這種是或否式的決定。

有人把這種決策模式稱為“荷爾蒙分泌，智力罷工”。但是，不僅僅是青少年是這樣。

有一項針對組織決策的研究說，參與調查的團隊做過的168個決策裡，

只有29%考慮了一個以上的選擇。

證實傾向指的是，

人們總是傾向於去尋找那些能夠支持自己的證據，而忽略掉那些證明自己錯誤的證據。

互聯網和社交網絡興起之後，關於這方面的討論非常多。

因為互聯網讓人可以更容易地在網上找到支持自己想法的言論和人。

但其實在社交網絡興起之前，這個現象就很普遍了。

希斯兄弟寫道：“在工作和生活中，我們尋求確認時，卻佯裝自己是在尋找真相。”
他們認為，這也是為什麼選秀節目裡會出現一些選手，

唱歌明顯跑調，但是當評委們指出這一點時，他們的反應是非常震驚。

原因是，這可能是他們生命裡第一次有人給他們真實的反饋。

在過去，他們收到的全部是正面反饋。全部在支持他們，

讓他們認為，他們能夠成為下一個選秀明星。是“證實傾向”害了他們。


第三個妨礙人們做出正確決策的因素是短期情緒。

人們在做選擇時，其實並不能完全理性地計算利弊。

我們的情緒也會參與進來，而且扮演非常重要的角色。

比如，我們經常會為了怕丟面子，或者潛意識裡擔心自尊受損，

而去維護自己做出的一個已經被證明不好的決策。而正確的方法是，馬上修正這個決策。

這也是有時候為什麼人會在錯誤的道路上越走越遠。因為情緒已經綁架了決策。


第四個因素希斯兄弟稱之為“過度自信”。

犯下過度自信的人裡，有很多都是行業專家。

希斯兄弟舉了一個唱片公司的例子。 

1962年1月1日，披頭士樂隊到英國兩大唱片公司之一德卡唱片去試唱。

他們用一個小時唱了15首歌。結果，唱片公司給出的答復是：

樂隊組合已經過時了，尤其是四人組的吉他樂隊。結果當然大家都已經知道了。

披頭士最後成為20世紀最成功、最受歡迎的樂隊。

作者還引用一項調查數據說，當醫生對某個診斷“非常確定”時，有40%的情況下他們是錯的。還有一項研究說，當一群參與實驗的學生，

認為自己犯錯的概率僅有1%的時候，其實真正的概率有27%。


最後，希斯兄弟總結說，

一個正常的決策過程包括四個步驟，分別是：開始選擇、分析選項、做出選擇和面對結果。而每一個階段，都會有阻礙。

思維狹隘限制了人的選擇範圍；

證實傾向會阻礙人蒐集有利正確決策的信息；

短期情緒會讓人做出錯誤選擇；

在面對後果時，又會過度自信。
以上就是阻礙人做出正確決策的四個因素，希望對你有啟發。

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摘要：
為什麼人們會做出錯誤的決策？思維狹隘、證實傾向、短期情緒和過度自信。
一個正常的決策過程包括四個步驟，分別是：開始選擇、分析選項、做出選擇和面對結果。
思維狹隘限制了人的選擇範圍；
證實傾向會阻礙人蒐集有利正確決策的信息；
短期情緒會讓人做出錯誤選擇；
在面對後果時，又會過度自信。

1. 思維狹隘
　我們常常傾向於把選擇限制在一個極小的範圍內，
　而沒有考慮這個選擇範圍之外的更多可能性。
　舉個最常見的例子，我們經常用一種二元化的思維來看待選擇。
　比如，“我是不是應該跟TA分手？”“我是不是應該換一份工作？”
　如果犯下思維狹隘這個錯誤，我們就會把答案局限在是或否這樣的二選一上，
　而不是開放性的去思考。比如，我應該怎麼樣做，才能經營一段良好的男女關係？
　或者，我要怎麼做才能把工作做好？
2. 證實傾向(迴音谷效應)
　人們總是傾向於去尋找那些能夠支持自己的證據，而忽略掉那些證明自己錯誤的證據。
　互聯網和社交網絡興起之後，關於這方面的討論非常多。
　因為互聯網讓人可以更容易地在網上找到支持自己想法的言論和人。
　但其實在社交網絡興起之前，這個現象就很普遍了。
　希斯兄弟寫道：“在工作和生活中，我們尋求確認時，卻佯裝自己是在尋找真相。”
　他們認為，這也是為什麼選秀節目裡會出現一些選手，
　唱歌明顯跑調，但是當評委們指出這一點時，他們的反應是非常震驚。
　原因是，這可能是他們生命裡第一次有人給他們真實的反饋。
3. 短期情緒
4. 過度自信
　犯下過度自信的人裡，有很多都是行業專家。
　希斯兄弟舉了一個唱片公司的例子。
　1962年1月1日，披頭士樂隊到英國兩大唱片公司之一德卡唱片去試唱。
　他們用一個小時唱了15首歌。結果，唱片公司給出的答復是：
　樂隊組合已經過時了，尤其是四人組的吉他樂隊。結果當然大家都已經知道了。
　披頭士最後成為20世紀最成功、最受歡迎的樂隊。
　作者還引用一項調查數據說，
　當醫生對某個診斷“非常確定”時，有40%的情況下他們是錯的。

❤內參－抉擇－4個自問自答，幫你不再糾結

出處：4個自問自答，幫你不再糾結


我們常會聽到有人說自己有“選擇困難症”，很難快速做出決策。

 “今日心理學（Psychology Today）”網站發表了一篇文章，

文章作者建議，每個選擇困難的人，在遇到難以抉擇的事情時，不妨問自己以下4個問題。


第一個問題是，“上一次我快速做出一個正確的決定是什麼時候？”

可能是買了一件很喜歡的電子設備，可能是答應了他人的一個請求，

當你回過頭看，你會很高興自己在那個時候當機立斷。

同樣的，你還可以這樣問自己：在我所有的東西裡面，我最喜歡的是什麼？

然後想一想，買下它的時候，你是非常果斷還是經過了長時間的深思熟慮。

第二個問題是，“之前哪些快速決策沒有成功，但是早點發現比晚點發現要強？”

很多時候我們拖延著決策，是因為我們預感到結果可能並不理想。

但是早點面對確定性的結果，往往比之後面對更有利。

比方說，你想邀請一位權威專家合作，發郵件給對方後沒得到回复；

可比起你花一個星期苦思冥想郵件措辭，

然後才發現對方沒有意願合作，節約了很多時間和精力。


第三個問題是，“上一件你沒有把握但是結果不錯的事情是什麼？”

回答這個問題，可以讓你相信自己，能夠在沒有百分百把握的情況下照樣做出正確的決策。


第四個問題是，“如果不在這件事情上過度思考，省下來的時間精力可以做什麼？”

有些人會表示，自己並不是優柔寡斷，只是享受思考的這個過程。

但是放棄過度思考，你就可以把省下來的時間用在發展興趣愛好、

關心家人朋友以及其他方向上。

你可能會說，這樣自問自答，不是和反复思考同樣浪費時間嗎？

事實上，大部分選擇困難的人，往往需要先徹底了解快速決策的好處來說服自己，

才有可能慢慢克服選擇困難的習慣。

以上就是幫助你更快決策的4個自問自答，希望對你有啟發。

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摘要：
1. 上一次我快速做出一個正確的決定是什麼時候？
　同樣的，你還可以這樣問自己：在我所有的東西裡面，我最喜歡的是什麼？
　然後想一想，買下它的時候，你是非常果斷還是經過了長時間的深思熟慮。
2. 之前哪些快速決策沒有成功，但是早點發現比晚點發現要強？
　比方說，你想邀請一位權威專家合作，發郵件給對方後沒得到回复；
　可比起你花一個星期苦思冥想郵件措辭，
　然後才發現對方沒有意願合作，節約了很多時間和精力。
3. 上一件你沒有把握但是結果不錯的事情是什麼？
　回答這個問題，可以讓你相信自己，
　能夠在沒有百分百把握的情況下照樣做出正確的決策。
4. 如果不在這件事情上過度思考，省下來的時間精力可以做什麼？
　有些人會表示，自己並不是優柔寡斷，只是享受思考的這個過程。
　但是放棄過度思考，你就可以把省下來的時間用在發展興趣愛好、
　關心家人朋友以及其他方向上。

❤內參－演化－人類本能是怎樣影響社會演化的

出處：人類本能是怎樣影響社會演化的

通常人們都認為，社會體制的演進，是人文學科的研究範疇，

主要體現了人類的社會屬性，和基因、進化這些生物屬性沒什麼關係。

但是，資深科學記者尼古拉斯·韋德不同意這種觀點。

他在《天生的煩惱：基因、種族與人類歷史》這本書裡說，人類的遺傳和進化，

不僅有生物屬性，也包含了社會屬性，基因在一定程度上也影響了社會體制的演進。

得到“每天聽本書”欄目解讀了書裡的內容。

尼古拉斯·韋德說，從本質上看，形成社會體制的根源，是人類本能的社會行為，

比如商業​​貿易，本質上來說就是人類“交換互利”的本能。

他經過縱向比較，發現人類在本能行為上的變化，和社會體制的發展是相對應的。


書裡提到的第一種變化，是暴力傾向的減弱。

社會越先進，人類越需要學會和平共處，而不是互相爭鬥。

從人類歷史發展來看，人的暴力本能是在不斷弱化的。

比如，跟原始人相比，現代人的骨骼變得越來越薄，下顎也越來越小，

甚至容不下所有的牙齒，今天很多人要拔掉智齒就是這個原因。

人類學家認為，我們沒有了粗壯的骨骼和有力的下顎，

原因是暴力沒辦法帶來生存優勢了，好鬥分子的結果不是被處死，就是被流放。

而那些善於團結協作的人會變得更富裕，能留下更多的後代。


第二種變化是合作意識，社會越先進，合作意識越強。

最初的原始社會，人類經常為了搶食物互相殘殺，隨著社會的發展，

人類逐漸開始定居，進入了部落社會，

這要求人們更加緊密地合作，才能從事農業生產、宗教活動和戰爭。

到了後來，有了各種法律和道德觀念，這些都在告訴人類合作的重要性。
而且，人類從一出生，就有融入小集體的願望。

研究發現，如果一個一歲半的小孩，看到一個陌生的大人，

因為手裡捧著東西沒辦法開門，他會馬上試著提供幫助。如果發現大人丟了東西，

剛滿一周歲的小孩子，就懂得幫忙指出來。

這種意識顯然不是後天學習來的，只能用遺傳來解釋。

而一旦我們不被身邊的人認可，就會不自覺地感到難堪，臉頰也會變紅。

因此，與他人合作已經變成了我們的天性，

而且，社會發展程度越高，人的合作意識就越強。

總之，按照作者的觀點，影響社會體制的演化的，

除了文化這個決定性因素，人類本能行為的改變，也發揮了重要的作用。

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摘要：
1. 暴力傾向的減弱
　社會越先進，人類越需要學會和平共處，而不是互相爭鬥。
　從人類歷史發展來看，人的暴力本能是在不斷弱化的。
　比如，跟原始人相比，現代人的骨骼變得越來越薄，下顎也越來越小，
　甚至容不下所有的牙齒，今天很多人要拔掉智齒就是這個原因。
　人類學家認為，我們沒有了粗壯的骨骼和有力的下顎，
　原因是暴力沒辦法帶來生存優勢了，好鬥分子的結果不是被處死，就是被流放。
　而那些善於團結協作的人會變得更富裕，能留下更多的後代。
2. 合作意識，社會越先進，合作意識越強
　最初的原始社會，人類經常為了搶食物互相殘殺，隨著社會的發展，
　人類逐漸開始定居，進入了部落社會，
　這要求人們更加緊密地合作，才能從事農業生產、宗教活動和戰爭。
　到了後來，有了各種法律和道德觀念，這些都在告訴人類合作的重要性。
　而且，人類從一出生，就有融入小集體的願望。
　研究發現，如果一個一歲半的小孩，看到一個陌生的大人，
　因為手裡捧著東西沒辦法開門，他會馬上試著提供幫助。如果發現大人丟了東西，
　剛滿一周歲的小孩子，就懂得幫忙指出來。
　這種意識顯然不是後天學習來的，只能用遺傳來解釋。

❤內參－建議：如何開發孩子的音樂潛力

出處：建議：如何開發孩子的音樂潛力

很多家長都有一個誤區，覺得小孩學音樂，那不就是把樂器買好，找個老師上課嗎？

這其實是一個不正確的認知，很多孩子學琴學得痛苦，也正是因為這個起步不對。

嚴伯鈞在精品課《如何開發孩子的音樂潛力》中，分享了3個讓孩子愛上音樂的方法。

第一，在家庭當中製造音樂的氛圍。

嚴伯鈞表示，

不要把聽音樂當成是一個很特殊的事情，

要經常在你家中能夠有各種各樣的音樂環境，

讓孩子習慣於音樂的陪伴，刺激孩子對音樂的認知。

第二，用好音樂刺激孩子學音樂的慾望。

要讓孩子常常聽到音樂是第一步，聽什麼也很關鍵。

想要讓孩子學古典音樂，你要讓孩子暴露在大師作品的音樂環境當中，

建立他的好奇心和審美標準，這也是非常重要的環節。
為什麼要這麼做呢？

對於剛開始學樂器的小孩來說，他早期練的練習曲，其實是非常枯燥無味的東西，

所以，在家中聽什麼，就變得非常重要了。

如果能讓孩子知道，通過枯燥的基礎的練習之後，

自己可以演奏出來非常優美的音樂的話，這就是一個巨大的激勵。

相反，如果你直接把孩子送到老師那裡去學琴，

對孩子來說，這就成了一個苦差事，很難堅持下來。


第三點，通過聽音樂，觀察孩子的音樂偏好。

人對音樂是有偏好的，

在學樂器之前，你不光是要給孩子聽音樂，還要從中觀察你的孩子喜歡什麼樣的音樂。

有的孩子覺得鋼琴曲特別優美，有的孩子聽到小提琴協奏曲就很陶醉，

如果你發現孩子喜歡某些特定樂器音樂的話，

很有可能，他就是對這件樂器的音色特別敏感。

嚴伯鈞總結，在孩子開始正式學習音樂之前，

一定要建立他對音樂的感性認知，最好能夠激發起他對音樂的興趣。
以上就是嚴伯鈞關於如何開發孩子音樂潛力的建議，希望對你有啟發。

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摘要：
1. 在家庭當中製造音樂的氛圍
　不要把聽音樂當成是一個很特殊的事情，
　要經常在你家中能夠有各種各樣的音樂環境，
　讓孩子習慣於音樂的陪伴，刺激孩子對音樂的認知。
2. 用好音樂刺激孩子學音樂的慾望
　要讓孩子常常聽到音樂是第一步，聽什麼也很關鍵。
　想要讓孩子學古典音樂，你要讓孩子暴露在大師作品的音樂環境當中，
　建立他的好奇心和審美標準，這也是非常重要的環節。
　為什麼要這麼做呢？
　對於剛開始學樂器的小孩來說，他早期練的練習曲，其實是非常枯燥無味的東西，
　所以，在家中聽什麼，就變得非常重要了。
　如果能讓孩子知道，通過枯燥的基礎的練習之後，
　自己可以演奏出來非常優美的音樂的話，這就是一個巨大的激勵。
　相反，如果你直接把孩子送到老師那裡去學琴，
　對孩子來說，這就成了一個苦差事，很難堅持下來。
3. 通過聽音樂，觀察孩子的音樂偏好
　人對音樂是有偏好的，
　在學樂器之前，你不光是要給孩子聽音樂，還要從中觀察你的孩子喜歡什麼樣的音樂。
　有的孩子覺得鋼琴曲特別優美，有的孩子聽到小提琴協奏曲就很陶醉，
　如果你發現孩子喜歡某些特定樂器音樂的話，
　很有可能，他就是對這件樂器的音色特別敏感。

內參－方法：怎樣向聰明人學習

出處：方法：怎樣向聰明人學習

社交應用Snapchat母公司Snap創始人埃文·斯皮格爾，

在2014年時是全世界最年輕的億萬富翁。接受兩位年輕創業者採訪時，

斯皮格爾分享了他的成長經驗和創業建議。 36氪編譯了採訪內容。


作為一家社交應用的創始人，斯皮格爾認為社交其實沒有太多用處。

他通常會做兩件事，

首先，如果他發現了讓自己佩服和仰慕的人，

他會嘗試免費為對方打工，以便從他們身上學習到一些東西。

之後，他就認識了一些非常聰明的人，

當他有具體問題或者難題時，就會聯繫、請教這些人。

帶著具體問題的聯繫和交流才更有針對性，也會更尊重那些聰明人的時間。

對於想要創業的年輕人，斯皮格爾建議，

要多接觸外界真實的商業世界和從業人員，盡可能地提升自己對別人的價值。

簡單說，就是“我怎麼樣才能更好地為你效力”。

斯皮格爾以高中時的自己為例，

那時，他曾請求紅牛市場營銷部的工作人員給他一個實習機會，

他告訴對方“我什麼事情都可以做，只要告訴我就行，拜託了” 。

一個多月後，對方同意他來實習。

實習開始時，斯皮格爾也會到處問同事“你有什麼事情我可以幫忙做的，什麼都行”。

斯皮格爾認為，在真實職場環境中學習鍛煉的機會，

對年輕人的未來發展非常有幫助，因為這樣可以領先同齡人好幾年。

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摘要：
如果埃文·斯皮格爾發現了讓自己佩服和仰慕的人，
他會嘗試免費為對方打工，以便從他們身上學習到一些東西。
之後，他就認識了一些非常聰明的人，
當他有具體問題或者難題時，就會聯繫、請教這些人。
帶著具體問題的聯繫和交流才更有針對性，也會更尊重那些聰明人的時間。
對於想要創業的年輕人，
建議要多接觸外界真實的商業世界和從業人員，盡可能地提升自己對別人的價值。
簡單說，就是“我怎麼樣才能更好地為你效力”。
斯皮格爾以高中時的自己為例，
那時，他曾請求紅牛市場營銷部的工作人員給他一個實習機會，
他告訴對方“我什麼事情都可以做，只要告訴我就行，拜託了” 。
一個多月後，對方同意他來實習。
實習開始時，斯皮格爾也會到處問同事“你有什麼事情我可以幫忙做的，什麼都行”。

在真實職場環境中學習鍛煉的機會，
對年輕人的未來發展非常有幫助，因為這樣可以領先同齡人好幾年。

❤內參－洞察：打破對稱性才能產生信息和變化

出處：洞察：打破對稱性才能產生信息和變化


假如有一個外星人來地球，觀察人類的文化和科學，可能很快就會得出結論：人

類是一種痴迷於對稱的物種。

從建築設計到音樂節奏，甚至連宇宙的基本定律幾乎都是對稱性的結果。

不過，想要遠離平庸進行創造，只有打破對稱才能做到。

專欄作者安東尼·菲利普斯（Anthony Phillips）

在《萬古》雜誌（Aeon Magazine）的一篇文章中詳細闡述了這個觀點。


首先，完美對稱的模式是單調的，不對稱才能產生信息。

舉個例子，如果給你看蝴蝶的一隻翅膀，你很容易就能畫出另一隻；

給你看一個木欄杆的樣子，你就能畫出整個柵欄。

這些缺失的部分非常容易被重建，因為它根本不涵蓋什麼新的信息。

所以，如果想要表達或儲存新信息，就要找到打破對稱的方法。

比如把每個欄杆隨意地塗成白色或藍色，

柵欄就喪失了對稱性，你也沒辦法看一個欄杆就畫出整個柵欄了。

如果用0表示白色木柵，1表示藍色木柵，就成為了計算機中的二進制，

所以不對稱性其實是數據存儲和操作的基礎，也是信息的來源所在。


其次，對宇宙來說，不對稱性才能產生變化。

以材料學中的“壓電現象”為例，“壓電現象”簡單來說，就是通過對壓力的反應來生成電場。

壓電材料被應用於許多日常用品中，包括照相機、打印機等。

研究發現，如果材料在原子層面太對稱的話，

就不能成為壓電材料，因為只有原子原本就有些偏離時，

向內擠壓才能使原子進一步偏離中心，產生電荷。

同樣的原理還適用於很多其他的化學和物理效應，所以不對稱性對於科學發展也是必要的。


最後，進行創作時，打破對稱也很重要。

在創作中有一個“第三法則”（Rule of Three），

指的是以三段、三次、三個形式出現的事物會更引人注目，同時又不失簡潔。

比如在西方童話故事中的“三隻小豬”“三個國王的兒子”，

中國文化中的“孟母三遷”“三顧茅廬”等。為什麼我們對數字三如此痴迷呢？
答案很簡單，一件事發生一次以後，類似的事又發生了一次，就成為了模式，

但到了第三次，不同的事情發生了，就打破了模式。

就像國王的前兩個兒子以悲劇收場，

而第三個兒子卻成功殺死了惡龍，迎娶了公主，從此過上幸福的生活。

數字三並沒有什麼神奇之處，

只是由於形成一個模式至少要有兩個元素，

因此以三為代表，就成為建立對稱性、再破壞它的最好方式。

無論是在科學還是藝術中，打破對稱性才能為變化創造空間，遵循模式或許很有吸引力，

但那些最有趣、最有用並最具有啟發性的事物，往往就發生在模式被打破的時候。

以上就是安東尼·菲利普斯關於對稱性的思考，希望對你有所啟發。

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摘要：
完美對稱的模式是單調的，不對稱才能產生信息。
舉個例子，如果給你看蝴蝶的一隻翅膀，你很容易就能畫出另一隻；
給你看一個木欄杆的樣子，你就能畫出整個柵欄。
這些缺失的部分非常容易被重建，因為它根本不涵蓋什麼新的信息。
所以，如果想要表達或儲存新信息，就要找到打破對稱的方法。
比如把每個欄杆隨意地塗成白色或藍色，
柵欄就喪失了對稱性，你也沒辦法看一個欄杆就畫出整個柵欄了。
如果用0表示白色木柵，1表示藍色木柵，就成為了計算機中的二進制，
所以不對稱性其實是數據存儲和操作的基礎，也是信息的來源所在。

進行創作時，打破對稱也很重要。
在創作中有一個“第三法則”（Rule of Three），
指的是以三段、三次、三個形式出現的事物會更引人注目，同時又不失簡潔。
比如在西方童話故事中的“三隻小豬”“三個國王的兒子”，
中國文化中的“孟母三遷”“三顧茅廬”等。為什麼我們對數字三如此痴迷呢？
答案很簡單，一件事發生一次以後，類似的事又發生了一次，就成為了模式，
但到了第三次，不同的事情發生了，就打破了模式。
就像國王的前兩個兒子以悲劇收場，
而第三個兒子卻成功殺死了惡龍，迎娶了公主，從此過上幸福的生活。
數字三並沒有什麼神奇之處，
只是由於形成一個模式至少要有兩個元素，
因此以三為代表，就成為建立對稱性、再破壞它的最好方式。

❤內參－吃了致癌食物就會得癌症嗎

出處：吃了致癌食物就會得癌症嗎

你可能聽過“致癌食物”的說法，

世界衛生組織和聯合國糧食及農業組織的聯合專家組發布的報告指出，

癌症的誘因中，膳食因素佔了20%~30%的比例。那面對致癌食物，我們到底吃不吃呢？

食品工程博士、科普作者云無心在新書《萬物皆有理》中討論了這個話題。


首先，我們要了解一下“風險”的意思。

增加風險，不是說讓你得癌症，而是說得癌症的可能性更大了。

比如，小時候經常吃鹹魚，能讓成年之後患鼻咽癌的風險增加十幾倍，

用具體數字來說，在一個100萬人的城市裡，

如果所有人都不吃鹹魚，可能有10個人會得鼻咽癌；

如果所有人小時候都經常吃鹹魚，那麼最後會有100個人得鼻咽癌。

這就像買彩票，吃鹹魚讓中獎的名額增加了，

但大多數人還是不會中獎，因為中獎的機率本來就小，增加十幾倍之後可能性還是小。
再舉一個例子，

人群中肺癌的發生率在1%左右，每天抽十幾支煙，將導致患肺癌的風險增加十幾倍。

如果用數字來說，100萬人都不抽煙，肺癌患者有1萬多人；

100 萬人都抽煙的話，肺癌患者就會增加到十幾萬人，“中招”的機會就非常大了。


這兩個例子說明，

“致癌風險”的影響取決於增加的風險和本身的發病率。

發病率越高的病，風險的​​增加產生的影響越大。

在了解了科學數據的情況下，我們可以自己決定是要“享受人生”，還是“減少風險”。比

如吃鹹魚，100萬人中有10個左右的人吃不吃鹹魚都會患鼻咽癌，

約99.99萬的人吃不吃鹹魚都不會患鼻咽癌，只有90個人會因為吃鹹魚中招。

這種情況下，你吃還是不吃？而在抽煙的例子裡，你是相信自己即使抽了也不會中招呢？

還是選擇通過不抽來避免患癌症呢？


云無心還說，如果覺得這兩個例子太極端，

比較容易選擇，還有一個難以抉擇的例子，就是吃肉。

目前科學一般認為吃紅肉（豬肉、牛肉、羊肉等），

尤其是加工過的肉（香腸、臘肉等），會讓跟消化道有關的癌症風險增加百分之二三十。

假設按照1%的癌症發生率來算（實際應該比1%要低），

100萬人有兩三千人會因為吃肉得癌症，

但吃肉對人又很重要，能解饞，還能攝取多種營養。

所以云無心建議，

我們能做的是平衡風險和利益，盡可能地把握自己能掌控的那部分，

比如，吃健康的食品（多吃蔬菜、水果）、保持合理的體重、適度地運動。

當然，更重要的是遠離香煙，不抽煙所減少的“致癌風險”，

比你吃任何“抗癌食物”所能帶來的風險都要多。

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摘要：
增加風險，不是說讓你得癌症，而是說得癌症的可能性更大了。
比如，小時候經常吃鹹魚，能讓成年之後患鼻咽癌的風險增加十幾倍，
用具體數字來說，在一個100萬人的城市裡，
如果所有人都不吃鹹魚，可能有10個人會得鼻咽癌；
如果所有人小時候都經常吃鹹魚，那麼最後會有100個人得鼻咽癌。
這就像買彩票，吃鹹魚讓中獎的名額增加了，
但大多數人還是不會中獎，因為中獎的機率本來就小，增加十幾倍之後可能性還是小。

有一個難以抉擇的例子，就是吃肉。
目前科學一般認為吃紅肉（豬肉、牛肉、羊肉等），
尤其是加工過的肉（香腸、臘肉等），會讓跟消化道有關的癌症風險增加百分之二三十。
假設按照1%的癌症發生率來算（實際應該比1%要低），
100萬人有兩三千人會因為吃肉得癌症，
但吃肉對人又很重要，能解饞，還能攝取多種營養。

所以，我們能做的是平衡風險和利益，盡可能地把握自己能掌控的那部分，
比如，吃健康的食品（多吃蔬菜、水果）、保持合理的體重、適度地運動。
當然，更重要的是遠離香煙，不抽煙所減少的“致癌風險”，
比你吃任何“抗癌食物”所能帶來的風險都要多。

❤內參－讓孩子遠離焦慮的兩個步驟

出處：讓孩子遠離焦慮的兩個步驟


提到兒童焦慮，很多父母可能都會覺得無所謂，

長大了自然就好了，但研究表明大約12%~20%的兒童患有焦慮症，需要父母的特別幫助。

美國著名的情緒研究專家、臨床心理學大師塔瑪·瓊斯基（Tamar Chansky）

在《讓孩子遠離焦慮》一書中，介紹了解決孩子焦慮問題的兩個步驟，

一是改變孩子對焦慮的看法，二是增強孩子對焦慮的抵抗力。

得到“每天聽本書”欄目解讀了這本書。

首先是改變孩子對焦慮的看法。

瓊斯基認為

焦慮就是兒童大腦出的一點小故障，扭曲了他們看到的事實，

讓他們把自我暗示當成事實，把“可能性”當成“必然”，或者對未來的不確定性感到不安。

家長要認識到，焦慮不是孩子的錯，然後根據具體情況進行引導。

比如家長可以給孩子的焦慮的情緒取一個綽號，叫“大蟲子”，

每次孩子感到焦慮時，家長就可以問問是不是“大蟲子”又來了。

這種方式可以讓孩子覺得焦慮不是自己的錯，

而是外來的東西，長此以往就可以減少孩子的焦慮情緒。

其次是增強孩子對焦慮的抵抗力。

增強抵抗力，不是讓家長一下子把孩子暴露在他們害怕的東西面前，

而是要從孩子最容易接受的事情，慢慢培養習慣。

比如孩子怕狗，不敢出門，家長可以先和孩子一起看畫著小狗的圖書，

然後帶孩子遠遠地看鄰居家的狗，最後試著讓孩子慢慢接近籠子裡的狗，

這樣一步步增加難度，能讓孩子知道自己在安全的環境裡，從而逐漸放鬆。

每當孩子變得更勇敢的時候，家長就可以對孩子進行獎勵。

在獎勵時，不用把規矩定的太嚴格，

比如，目標是讓孩子5天都自己乖乖上床睡覺，有時就算孩子很努力還是做不到，

那麼就可以適當放寬標準，就算不是連續5天完成任務，

在半個月裡自己睡了5天也可以給予獎勵。

瓊斯基表示，孩子幾乎不可能一次就掌握抵抗焦慮的要領，

家長需要重複地讓孩子暴露在焦慮裡，

直到孩子可以輕鬆應對，那麼就可以適當減少獎勵了。


以上就是幫助孩子緩解焦慮的兩個步驟，希望對你有幫助。

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摘要：
1. 改變孩子對焦慮的看法
　焦慮就是兒童大腦出的一點小故障，扭曲了他們看到的事實，
　讓他們把自我暗示當成事實，把“可能性”當成“必然”，或者對未來的不確定性感到不安。
　家長要認識到，焦慮不是孩子的錯，然後根據具體情況進行引導。
　比如家長可以給孩子的焦慮的情緒取一個綽號，叫“大蟲子”，
　每次孩子感到焦慮時，家長就可以問問是不是“大蟲子”又來了。
　這種方式可以讓孩子覺得焦慮不是自己的錯，
　而是外來的東西，長此以往就可以減少孩子的焦慮情緒。
2. 增強孩子對焦慮的抵抗力
　增強抵抗力，不是讓家長一下子把孩子暴露在他們害怕的東西面前，
　而是要從孩子最容易接受的事情，慢慢培養習慣。
　比如孩子怕狗，不敢出門，家長可以先和孩子一起看畫著小狗的圖書，
　然後帶孩子遠遠地看鄰居家的狗，最後試著讓孩子慢慢接近籠子裡的狗，
　這樣一步步增加難度，能讓孩子知道自己在安全的環境裡，從而逐漸放鬆。
　每當孩子變得更勇敢的時候，家長就可以對孩子進行獎勵。
　在獎勵時，不用把規矩定的太嚴格。

❤內參－溝通：“言外之意”的利與弊

出處：溝通：“言外之意”的利與弊

人類語言和動物語言最大的區別，就在於人類對語言創造性的使用。

比如“小明就是個機器人”這句話，可能是指“小明工作特別勤快，幾乎不需要休息”，

也可能是指“小明特別冷漠，不懂人情世故”，當然，也可能小明真的是一個機器人。

是什麼因素讓我們的語言有瞭如此多的“會話含義”呢？

英國謝菲爾德大學的哲學教授瑪利亞·卡什米里（Maria Kasmirli）

在《萬古》（aeon）雜誌網站寫文章討論了這個話題。

作者認為，為了達到特定的目的，

說話人和聽話人之間通常會存在一種默契，覺得雙方應該遵守某種準則。

美國語言哲學家格萊斯（Paul Grice）將這種準則概括為“會話的合作原則”，一共有四條：

一是提供一定數量的相關信息；

二是在談話時保持坦率和真誠；

三是所說的話與話題有關；

四是盡量用清晰明確的方式進行表達。

只要這四個原則中有一個原則沒有滿足，就會導致會話之中產生隱藏含義。


這種會話中的隱含信息對於溝通來說有一定的便利之處，

比如我們可以藉助言外之意來隱晦地表達一些負面信息。

舉個例子，一個老師給他的學生寫工作推薦信，

全篇都在說這個學生品行端正、為人友好，雖然說的都是好話，

但對學生的專業素質卻幾乎沒有評價，招聘官可能就會覺得這個學生不能擔任在招的職位。

為什麼說的都是好話還能傳達負面的含義呢？就是因為這封推薦信沒有滿足量的原則，

所以我們推斷可能老師在有意岔開話題，暗示學生的能力不足。

不過也因為會話中的隱含信息通常是由聽話人推斷得出，

而不是說話人親口說出的，所以也會引發一些道德和法律上的問題。

作者介紹了一個現實中的案例，在1966年美國的一場破產聽證會上，

電影製作人薩穆埃爾·布隆斯頓（Samuel Bronston）被問及他是否在瑞士擁有銀行賬戶時，

回答說：“公司在蘇黎世開了個賬戶，大概有六個月了。”

根據會話合作原則中的坦率真誠原則，如果有個人賬戶他應該會直接回答“有”，

因此可以推斷他本人沒有瑞士的銀行賬戶，

不過實際調查結果正好相反，薩穆埃爾確實在瑞士有存款。

由於他沒有在法庭上說一句假話，最終美國最高法院推翻了關於他作偽證的判決。

以上就是卡什米里對於言外之意的解讀，希望對你有所啟發。

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摘要：
1. 提供一定數量的相關信息；
2. 在談話時保持坦率和真誠；
3. 所說的話與話題有關；
4. 盡量用清晰明確的方式進行表達。
只要這四個原則中有一個原則沒有滿足，就會導致會話之中產生隱藏含義。

例如，一個老師給他的學生寫工作推薦信，
全篇都在說這個學生品行端正、為人友好，雖然說的都是好話，
但對學生的專業素質卻幾乎沒有評價，招聘官可能就會覺得這個學生不能擔任在招的職位。
為什麼說的都是好話還能傳達負面的含義呢？就是因為這封推薦信沒有滿足量的原則，
所以我們推斷可能老師在有意岔開話題，暗示學生的能力不足。

❤內參－如何利用群體心理學管理“烏合之眾”

出處：如何利用群體心理學管理“烏合之眾”


有時候身處人群之中會讓人感到不安，甚至會發生踩踏這樣的傷亡事故。

但是，這些事故在很大程度上是可以避免的。

 BBC英倫網的一篇文章介紹了相關的心理學研究。

首先，我們都覺得人群是盲目的、鬆散的，實際上並不是這樣。

英國薩塞克斯大學人群管理社會心理學專家杜利（John Drury）說：

“人群與個體一樣具有心理獨特性。”

心理學家和災難專家的研究表明，

在突發事件中，往往會展現出人群的集體特徵。

了解了這個特徵之後，我們才能確定人群在特定情況下是如何合作和適應的。

比如，從2005年倫敦爆炸事件的倖存者訪談中，杜利和他的同事發現，

人們在騷亂中其實是會互相幫助，彼此安慰的。

杜利認為，

重要的是不要瓦解這種人群之間的互助合作精神，因為群體特徵可以取代其他結盟方式，

比如，把人群分成宗教或者種族群體，對管理是沒有幫助的。

其次，管理人群的關鍵，是要了解特定人群的特殊規律。

在朋克和金屬樂的演出中，

場地中央人多的地方，歌迷們經常會隨著音樂“衝撞”周圍的人群。

他們的身體裡有一個內在的邏輯，正是這個邏輯阻止了歌迷們互相踩踏。

值得注意的是，歌迷們在狂舞和互相衝撞的時候，始終保持在某個特定的範圍內。

 “人群安全管理者知道，那些狂舞的人群，有他們自己的規則。”

但如果是沒有經驗的安全人員，他不理解現場的情況，

會覺得這種行為很危險，並採取武力干預，就可能導致人群變得危險。


此外，文章說，很多時候，最好的管理方法往往是一開始沒想到的。

比如，英國紐卡斯爾的一所學校有個問題，

每當下課鈴響的時候，學生們都要從各個方向經過走廊走到樓下，造成過道擁堵不堪。

學校打算擴大走廊，避免擁擠。但是，有一個智能空間團隊提出了更簡單的建議，

取消下課鈴，一旦教師有了幾分鐘的彈性時間，就可以在不同的時間下課。

很快，學校的走廊就變得通暢了。所以，識別出真正的問題所在，也對人群管理有幫助。

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摘要：
管理人群的關鍵，是要了解特定人群的特殊規律。
在朋克和金屬樂的演出中，
場地中央人多的地方，歌迷們經常會隨著音樂“衝撞”周圍的人群。
他們的身體裡有一個內在的邏輯，正是這個邏輯阻止了歌迷們互相踩踏。
值得注意的是，歌迷們在狂舞和互相衝撞的時候，始終保持在某個特定的範圍內。
“人群安全管理者知道，那些狂舞的人群，有他們自己的規則。”
但如果是沒有經驗的安全人員，他不理解現場的情況，
會覺得這種行為很危險，並採取武力干預，就可能導致人群變得危險。

❤內參－抗壓－提高抗壓能力的4個方法

出處：提高抗壓能力的4個方法

上來自美國的壓力管理專家亨德利•韋辛格

和績效培訓師J.P.保利-弗雷對12000多人進行了跟踪調查，研究這些人應對壓力的方法。

他們在新書《高效抗壓行動法》裡，提出了壓力導致的“阻塞現象”，

還總結了很多實用的解壓方法。昨天，我們為你介紹了什麼是“阻塞現象”以及如何應對。

今天接著和你分享其中4個實用的解壓方法。


第一個方法，尋找一個錨點。

簡單來說，就是用一個概括性的提示詞或者畫面指導你的行動，尤其是在壓力的情景下。

書裡引用了心理學家丹尼爾和詹姆斯發表在《體育與運動心理學》上的一項研究，

他們把一群經驗豐富的高爾夫球選手分為三組，

第一組被要求打球時注意揮桿的具體動作要領，

第二組被要求想一些和高爾夫球不相關的詞，比如藍色白色，

第三組被要求思考動作的整體要求，

找一個詞，這個詞能從整體上概括打球這件事，然後把這個詞當成錨點。

結果發現，前兩組選手在壓力面前表現得非常糟糕，而第三組選手卻沒有受到任何影響。

作者解釋說，

很多人在壓力下表現糟糕，是因為我們往往會對正在做的事情想太多，分散了注意力。

而集中註意力在一個跟你的任務有關的關鍵詞、

一個非常短的表述性短語或者一個比喻上，可以讓你不會想太多，從而發揮出最佳水平。

第二個方法是，用左手握緊一個小球。

當我們學習一個新技能的時候，發揮作用的是大腦的左前額葉，練習的次數多了，

我們就能掌握這個技巧，就變成了自動化模式，

然後這個技能以及跟這個技能有關的動作就由我們的右腦接管，

右腦主要負責的行為動作都是自動化模式的。

但在競爭激烈的環境中，緊張焦慮會激發左腦語言區域的活動，

一旦這部分被激活，人就會更關注自我，有意識地思考我表現得好不好。

在高壓環境中，這種思考會破壞你的表現。
而用左手握緊一個小球能緩解這種情況。

因為右腦的神經是控制技能流暢、自動化的表現的，

用左手握球能讓大腦右半球處於被激活的狀態，激活大腦右半球往往會抑制左半球的活動，

這樣人們就不會老想著成功還是失敗的問題，也就會更關注當下。

慕尼黑科技大學的一項研究就發現，

在比賽前，當運動員左手握緊一個球或者握緊左手的時候，就不太容易發揮失常。


第三個方法，設置一個例行的準備動作。

作者在書裡介紹了一位廣告公司副主管的抗壓經驗，

他在見客戶之前，會提前10分鐘走進辦公室，

關上門拉上窗簾，然後大喊一聲，像拳擊運動員那樣揮幾下拳。

幾分鐘之後，他覺得自己準備好了，就可以見客戶了。

據說這個人從不會因為壓力發揮不好。這其實就是一種例行準備動作。

作者說，很多運動員、演員、外科醫生在面對壓力時，為了展現最佳水平，都用這個方法。這是因為例行準備動作可以防止人分心，而且就像一個信號，能幫你進入準備狀態。

研究表明，擁有例行準備動作的人受壓力影響更小。
創造一個自己的例行準備動作，有幾個簡單的方法：

首先時間不要長，大約3-5分鐘就好。

準備動作包括一個心理過程，比如你想像自己會怎麼做每道數學題；

也包括一個身體動作，比如深呼吸、擺一個有力量感的動作，

通過這些動作表明一切都在你的掌握之中。

你還可以想像自己即將表現得很完美，然後以一個口號作為標誌，表示你準備好了。


第四個方法，率先行動。

如果在一場比賽中，要依次上場表演，你會選擇第幾個出場？

可能很多人都會選擇晚點兒出場。但作者說，首先採取行動其實可以減輕壓力。

有研究顯示，第一個罰點球的運動員感到的壓力，比後面的運動員要小。

在其他競爭中，先行的優勢也很明顯。

作者認為，

這是因為第一個採取行動，前面沒有人，也就不存在前一個人的行為分散你注意力的情況。

同時，第一個做，你的競爭意識也會減少，

不必拿自己和別人比較，可以全身心地投入到當前的任務中。

通常來說，一心想著打敗別人，反而會讓你表現得更糟糕。

但是要注意，這個方法僅適用於執行一些熟悉的任務和工作。

面對某些新任務時，如果觀察別人能讓你更好地了解如何完成任務，

那最好讓別人先出頭，這樣有助於減輕焦慮，提升自信。

以上就是《高效抗壓行動法》這本書介紹的4個解壓方法，希望對你有啟發。

本期內容參考來源：《高效抗壓行動法》，

作者：亨德利•韋辛格 / J.P.保利-弗雷，中信出版集團

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摘要：
1. 尋找一個錨點
　簡單來說，就是用一個概括性的提示詞或者畫面指導你的行動，尤其是在壓力的情景下。
　很多人在壓力下表現糟糕，是因為我們往往會對正在做的事情想太多，分散了注意力。
　而集中註意力在一個跟你的任務有關的關鍵詞、
　一個非常短的表述性短語或者一個比喻上，可以讓你不會想太多，從而發揮出最佳水平。
2. 用左手握緊一個小球
　技能以及跟這個技能有關的動作就由我們的右腦接管，
　右腦主要負責的行為動作都是自動化模式的。
　在競爭激烈的環境中，緊張焦慮會激發左腦語言區域的活動，
　一旦這部分被激活，人就會更關注自我，有意識地思考我表現得好不好。
　在高壓環境中，這種思考會破壞你的表現。而用左手握緊一個小球能緩解這種情況。
　因為右腦的神經是控制技能流暢、自動化的表現的，
　用左手握球能讓大腦右半球處於被激活的狀態，
　激活大腦右半球往往會抑制左半球的活動，
　這樣人們就不會老想著成功還是失敗的問題，也就會更關注當下。
　慕尼黑科技大學的一項研究就發現，
　在比賽前，當運動員左手握緊一個球或者握緊左手的時候，就不太容易發揮失常。
3. 設置一個例行的準備動作
　例行準備動作可以防止人分心，而且就像一個信號，能幫你進入準備狀態。
　研究表明，擁有例行準備動作的人受壓力影響更小。
　創造一個自己的例行準備動作，有幾個簡單的方法：
　首先時間不要長，大約3-5分鐘就好。
　準備動作包括一個心理過程，比如你想像自己會怎麼做每道數學題；
　也包括一個身體動作，比如深呼吸、擺一個有力量感的動作，
　通過這些動作表明一切都在你的掌握之中。
　你還可以想像自己即將表現得很完美，然後以一個口號作為標誌，表示你準備好了。
4. 率先行動
　第一個採取行動，前面沒有人，也就不存在前一個人的行為分散你注意力的情況。
　但是要注意，這個方法僅適用於執行一些熟悉的任務和工作。
　面對某些新任務時，如果觀察別人能讓你更好地了解如何完成任務，
　那最好讓別人先出頭，這樣有助於減輕焦慮，提升自信。　

❤內參－張泉靈：教育孩子最優先級的兩件事

出處：張泉靈：教育孩子最優先級的兩件事


經常有家長說，現在教育孩子太難了，孩子要學的東西太多了。
紫牛基金合夥人張泉靈在自己的公眾號發表了一篇文章，談了她在教育孩子方面的心得。

張泉靈認為，在培養孩子這件事上，要有優先級，
如果一件事情是突擊就能完成的，
比如集中補課一段時間，孩子的分數就會提高，這種事情的優先級就靠後。
如果某個能力需要長期培養才能有效果，
而這個能力對孩子的未來又十分重要，優先級就要往前排。


張泉靈說，有兩件事情在她這裡的優先級特別靠前。
第一件事就是孩子有沒有情商，
也就是孩子有沒有認知自己的情緒和行為、
認知周邊人的情緒和行為，以及和別人相處的能力。
張泉靈做記者的時候採訪過很多人，她發現，
一個人成功、幸福與否的最終因素，跟這個人的智商、教育背景沒有太大的關係，
而是跟這個人理解世界、理解自己的能力高度相關。

另一件優先級比較高的事情是，
孩子能不能培養起屬於自己的學習方法論，他是否有一個知識框架。
張泉靈說，
我們今天做各種事情，其實都是用一個綜合能力去解決一個綜合問題，
而不是某個一個單學科的能力去考一個單學科的試卷。
所以，孩子能不能獲得一個跨學科的、整合知識架構的建設能力，
獲得一個自己去尋找知識點的能力，就變得非常的重要。

這也是張泉靈從採訪生涯中得到的經驗。
張泉靈說，自己在做記者的時候，當任何一個領域有知識缺陷時，
她都能找到這個行業最好的專家給她上課，幫她在這個領域建立一個知識框架。
而當她今後再碰到這個領域的任何事情，都會自動形成一塊磚去找到它合適的位置，
去填補在那個框架裡面，這樣她學東西就非常快。
而且當每個領域都有人不斷地幫她搭建框架之後，
張泉靈自己建立一個新領域的知識框架的能力也變強了。

以上就是張泉靈教育孩子時最優先級的兩件事，希望對你有啟發。



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摘要：
1. 有沒有情商
　也就是孩子有沒有認知自己的情緒和行為、
　認知周邊人的情緒和行為，以及和別人相處的能力。
　一個人成功、幸福與否的最終因素，跟這個人的智商、教育背景沒有太大的關係，
　而是跟這個人理解世界、理解自己的能力高度相關。
2. 能不能培養起屬於自己的學習方法論，他是否有一個知識框架
　我們今天做各種事情，其實都是用一個綜合能力去解決一個綜合問題，
　而不是某個一個單學科的能力去考一個單學科的試卷。
　所以，孩子能不能獲得一個跨學科的、整合知識架構的建設能力，
　獲得一個自己去尋找知識點的能力，就變得非常的重要。
　張泉靈說，自己在做記者的時候，當任何一個領域有知識缺陷時，
　她都能找到這個行業最好的專家給她上課，幫她在這個領域建立一個知識框架。
　而當她今後再碰到這個領域的任何事情，都會自動形成一塊磚去找到它合適的位置，
　去填補在那個框架裡面，這樣她學東西就非常快。
　而且當每個領域都有人不斷地幫她搭建框架之後，
　張泉靈自己建立一個新領域的知識框架的能力也變強了。

❤內參－激活大腦“發散迴路”的三種方法

出處：激活大腦“發散迴路”的三種方法

我們普遍認為訓練大腦的專注能力非常重要，

然而研究表明，分散注意力，讓大腦“不專注”，也很重要。

哈佛醫學院助理教授和精神科醫生斯里尼·皮拉伊在《商業評論》雜誌寫文章說，

“發散迴路”是大腦無意識迴路的一種，簡單來說，就是大腦什麼都不做的狀態。

這時候，大腦看起來是在休息，其實是在整理你的想法，產生洞見。

接著，皮拉伊介紹了激活大腦“發散迴路”的三種實用的方法。

第一種方法是塗鴉。

英國普利茅斯大學的心理學家杰姬•安德雷德（Jackie Andrade）在一項實驗中發現，

在筆記本上隨意塗鴉能夠讓人的記憶力提高29%。

研究人員認為，這可能是因為在塗鴉的過程中，刺激了大腦皮層，

使得大腦處於活躍度較高的水平，反而更容易接受和理解信息。

所以下次在進行電話會議或談話時，不妨試試邊參與邊在紙上寫寫畫畫，

大腦的發散迴路，讓大腦更好地記住信息。


第二種方法是心理喬裝，

指的是在遇到創意困境的時候，暫時假裝自己是另外一個人，

而且假裝的對象越奇葩，就越有可能激活你的創造力。

教育心理學家丹尼斯·杜馬斯（Denis Dumas）和凱文·鄧巴（Kevin Dunbar）做過一個實驗，

他們把參與者分成三組，讓一組人假裝自己是怪誕詩人，

一組人假裝成古板的圖書館管理員，另一組人甚麼都不做，

然後讓參與者為叉子、胡蘿蔔、褲子等普通物品想出盡可能多的不同用途。

結果發現，那些把自己想像成“怪誕詩人”的參與者提出了最多的想法，

而“圖書管理員”的創意是最少的。所以下次想不出好點子時，

你可以試試把自己想像成一個怪人。


最後一種方法是進行可能性思考。

就是相信自己一定能找到解決方法，然後跳出具體問題，問問自己有什麼其他的可能性。

實驗表明，這個做法可以有效增加大腦的類鴉片物質和多巴胺，

減少壓力感，進而提高幹勁。


以上就是激活大腦“發散迴路”的三種方法，希望對你有幫助。

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摘要：
1. 塗鴉
　英國普利茅斯大學的心理學家杰姬•安德雷德（Jackie Andrade）在一項實驗中發現，
　在筆記本上隨意塗鴉能夠讓人的記憶力提高29%。
　研究人員認為，這可能是因為在塗鴉的過程中，刺激了大腦皮層，
　使得大腦處於活躍度較高的水平，反而更容易接受和理解信息。
　所以下次在進行電話會議或談話時，不妨試試邊參與邊在紙上寫寫畫畫，
　大腦的發散迴路，讓大腦更好地記住信息。
2. 心理喬裝
　指的是在遇到創意困境的時候，暫時假裝自己是另外一個人，
　而且假裝的對象越奇葩，就越有可能激活你的創造力。
　教育心理學家丹尼斯·杜馬斯（Denis Dumas）和凱文·鄧巴（Kevin Dunbar）做過一個實驗，
　他們把參與者分成三組，讓一組人假裝自己是怪誕詩人，
　一組人假裝成古板的圖書館管理員，另一組人甚麼都不做，
　然後讓參與者為叉子、胡蘿蔔、褲子等普通物品想出盡可能多的不同用途。
　結果發現，那些把自己想像成“怪誕詩人”的參與者提出了最多的想法，
　而“圖書管理員”的創意是最少的。所以下次想不出好點子時，
　你可以試試把自己想像成一個怪人。
3. 進行可能性思考
　就是相信自己一定能找到解決方法，然後跳出具體問題，問問自己有什麼其他的可能性。

❤內參－友誼的黑暗面

出處：友誼的黑暗面

人們普遍會認為，友誼是一個不錯的東西。絕大多數人都會有幾個好朋友。

好朋友在成長過程中會彼此支持，遇到問題時也會互相安慰。有朋友很好。
但是，微信公眾號“NYT教育頻道”發布了一篇文章，

裡面引用了好幾項研究，來說明友誼其實也有自己的黑暗面，它至少包括以下三個方面。


首先，友誼的特性是同類相吸。

所以才有“物以類聚，人以群分”的說法。

但在研究者看來，這種同質性也是“同族意識、仇外情緒、種族主義”的基礎。

在面對跟自己不同種類的人時，人就會產生排外和排他意識。

用耶魯大學的研究人員古樂朋（Nicholas Christakis）的話說：

“為什麼愛自己這類，就一定要恨其他類呢？”

但是結果就是如此，友誼天生帶有排外性。 “要團結起來，就需要有共同的敵人。”

不過，古樂朋說，好消息是，群體內的人對群體外的人可能表現出不喜歡，

但是，“建立群體內的獨特性，不一定要把其他人消滅掉。”

其次，友誼有不對稱性。

麻省理工學院的研究人員，要求84名大學生說出在同學裡誰算得上自己的朋友。

結果發現，被稱為朋友的那一方，至少有一半的人沒有相應認為對方也是朋友。

還有一項研究說，至少有66%的友誼，都是“單相思”。

也就是，只有一方認為另一方是朋友。


第三，友誼跟其他關係相比，要更脆弱一些。

牛津大學的研究人員對540個參與者進行了詳細的研究，

結果發現：每隔7.2個月，人就會跟自己社交圈內的一個人關係鬧僵，

而且，其中有40%的關係一年之後仍然沒有得到修復。

與此同時，修復友誼也更難，僅僅一句“抱歉”並不夠。友誼是個更加嚴格的“工頭”。

總之，友誼不僅有好的一面。它可能造成排外，它可能是單方面的友誼，而且也更脆弱。

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摘要：
1. 友誼的特性是同類相吸
　這種同質性也是“同族意識、仇外情緒、種族主義”的基礎。
　在面對跟自己不同種類的人時，人就會產生排外和排他意識。
　群體內的人對群體外的人可能表現出不喜歡，
　但是，“建立群體內的獨特性，不一定要把其他人消滅掉。”
2. 友誼有不對稱性
　麻省理工學院的研究人員，要求84名大學生說出在同學裡誰算得上自己的朋友。
　結果發現，被稱為朋友的那一方，至少有一半的人沒有相應認為對方也是朋友。
　還有一項研究說，至少有66%的友誼，都是“單相思”。
　也就是，只有一方認為另一方是朋友。
3. 友誼跟其他關係相比，要更脆弱一些
　牛津大學的研究人員對540個參與者進行了詳細的研究，
　結果發現：每隔7.2個月，人就會跟自己社交圈內的一個人關係鬧僵，
　而且，其中有40%的關係一年之後仍然沒有得到修復。
　與此同時，修復友誼也更難，僅僅一句“抱歉”並不夠。友誼是個更加嚴格的“工頭”。

❤內參－幫你找到最佳狀態的5個策略

出處：幫你找到最佳狀態的5個策略


在進行時間管理的時候，制定計劃和區分優先級是最常規的管理方式，

但是哥倫比亞大學的心理學博士喬西·戴維斯（Josh Davis）換了一個角度，

從身體效能著手教你怎麼快速進入狀態，利用好每一天。

在《每天最重要的2小時》一書中戴維斯介紹了把身體調整到巔峰狀態的5種策略，

得到“每天聽本書”欄目解讀了這本書。

第一，關注停頓點。

指的是做完一件事後停下來，想一想下一件事該做什麼。

這個方法聽上去很簡單，但是能有意識地去做的人卻很少，

它的本質是讓你有意識地掌控你的行為，防止你被工作慣性帶著跑。

斯諾克大師賽冠軍奧沙利文（Ronnie O'Sullivan）在打台球的時候，

如果覺得自己這一桿打不好，就會起身調整一下再去打，

看似沒有什麼差別，但正是這個動作幫助他找到了對球的掌控感。


第二，管理心理能量。

戴維斯表示，

腦力和體力一樣都是會隨著時間消耗的，但是由於消耗不明顯，很難被注意到。

比如你剛寫完一個苦思冥想的策劃案，

馬上又要再記住一段文字，你可能就會覺得非常吃力，讀好幾遍都記不住，

就是因為越需要注意力和創造力的工作對腦力的消耗就越大。

因此安排工作時應該盡量先難後易，抓住早上起床時頭腦活性最大的兩小時。

第三，理解注意力的特點。

分心是產生創造力的基本機制，因此為了應對分心可以先讓自己“主動走神”，

專注20分鐘工作後就做一件其他的事情來換換腦子，

起來走走、整理下桌面等等，等大腦放鬆一下再回來工作時，狀態就會更好。


第四，掌控飲食和運動。

這裡說的掌控運動不是讓你去進行高強度的訓練，

而是用輕量的運動來保持大腦清醒，進行快走或者簡單的有氧運動都可以達到效果。

此外，飲食上可以少吃碳水化合物和少吃多餐，

把血液中的葡萄糖維持在穩定的水平上，保障大腦高效運轉。

第五，讓環境為你服務，避免噪音打斷你的工作。

由於注意力天生就會被意外出現的事物所轉移，

同事打翻了水杯、窗外有汽車鳴笛等等都會影響你的大腦，

比起與環境做對抗，

最好的辦法還是在需要做創造性工作的時候，找一個安靜的地方自己呆著。

此外，研究表明明亮的藍白光對大腦保持清醒有好處，

所以你可以在辦公室掛上藍色的窗簾，

或者把電腦背景桌面設置成藍色來促進大腦高效能工作。


希望以上五個策略對你有幫助。

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摘要：
1. 關注停頓點§番茄鐘§
　指的是做完一件事後停下來，想一想下一件事該做什麼。
　這個方法聽上去很簡單，但是能有意識地去做的人卻很少，
　它的本質是讓你有意識地掌控你的行為，防止你被工作慣性帶著跑。
2. 管理心理能量
　越需要注意力和創造力的工作對腦力的消耗就越大。
　因此安排工作時應該盡量先難後易，抓住早上起床時頭腦活性最大的兩小時。
3. 理解注意力的特點
　分心是產生創造力的基本機制，因此為了應對分心可以先讓自己“主動走神”，
　專注20分鐘工作後就做一件其他的事情來換換腦子，
　起來走走、整理下桌面等等，等大腦放鬆一下再回來工作時，狀態就會更好。
4. 掌控飲食和運動
　掌控運動不是讓你去進行高強度的訓練，
　而是用輕量的運動來保持大腦清醒，進行快走或者簡單的有氧運動都可以達到效果。
　此外，飲食上可以少吃碳水化合物和少吃多餐，
　把血液中的葡萄糖維持在穩定的水平上，保障大腦高效運轉。
5. 讓環境為你服務，避免噪音打斷你的工作
　做創造性工作的時候，找一個安靜的地方自己呆著。
　此外，研究表明明亮的藍白光對大腦保持清醒有好處，
　所以你可以在辦公室掛上藍色的窗簾，
　或者把電腦背景桌面設置成藍色來促進大腦高效能工作。

❤內參－馬伯庸：怎樣獲得寫作的創意和靈感

出處：馬伯庸：怎樣獲得寫作的創意和靈感

4月22日，在UP2018騰訊新文創生態大會上，作家馬伯庸分享了他獲得寫作創意的經驗。

馬伯庸的很多作品都涉及到歷史和科幻領域，

代表作有《古董局中局》《長安十二時辰》《龍與地下鐵》等。


在生活中，馬伯庸經常會被問到一個問題，就是如何有創意？

他認為不是讀了書就自然會有創意，

每個好的創意，一定是先有素材的土壤、閱讀的基礎，才能有靈感並開始創作。

而這其中，很多素材都很枯燥，如何有效閱讀資料進而產生創意呢？

馬伯庸介紹了自己受益匪淺的方法，也就是蘇東坡的“八面受敵讀書法”。

因為知識太多了就像大海一樣，每次讀書前可以設置一個任務，

帶著明確的方向去多讀幾遍，這樣讀下來結果一定和淺嚐輒止地讀不一樣。

比如，蘇東坡讀《漢書》，第一遍只讀政治，第二遍讀人物，第三遍讀官制、兵法等。

這樣才能“厚積而薄發，博觀而約取”。


馬伯庸寫的小說和改編的劇集《古董局中局》，

就是他看了很多考古文獻資料後得到的靈感。

在古董鑑定中，青銅器外面有銹，過去是去摸、去看，甚至去舔一下。

現在技術先進了，用X光照射金屬內部，就能鑑別真偽，

馬伯庸就是從新技術鑑別古董的論文中找到了故事靈感。

他說，2013年北京大學一個本科生，通過看竹簡背面的划痕，

破解了一個拼接破損竹簡的學界難題。 “簡冊背劃線”成為學術界有趣而重要的發現，

但外界並不了解，而他看到了這些資料，編劇時就寫出了一個跌宕起伏的故事。

總之，馬伯庸認為，

寫作中的好創意一定不是憋出來的，而是反复看資料，帶著問題閱讀也許就能找到靈感。

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摘要：
在生活中，馬伯庸經常會被問到一個問題，就是如何有創意？
他認為不是讀了書就自然會有創意，
每個好的創意，一定是先有素材的土壤、閱讀的基礎，才能有靈感並開始創作。
而這其中，很多素材都很枯燥，如何有效閱讀資料進而產生創意呢？
馬伯庸介紹了自己受益匪淺的方法，也就是蘇東坡的“八面受敵讀書法”。
因為知識太多了就像大海一樣，每次讀書前可以設置一個任務，
帶著明確的方向去多讀幾遍，這樣讀下來結果一定和淺嚐輒止地讀不一樣。
比如，蘇東坡讀《漢書》，第一遍只讀政治，第二遍讀人物，第三遍讀官制、兵法等。
這樣才能“厚積而薄發，博觀而約取”。
寫作中的好創意一定不是憋出來的，而是反复看資料，帶著問題閱讀也許就能找到靈感。

❤內參－如何平衡工作與社交

出處：時間管理：如何平衡工作與社交


當你忙於工作時，可能會疏於和朋友的聯繫。

長此以往，或許你會發現，自己的社交網絡越來越狹窄，朋友越來越少。

時間是有限的，工作與社交該如何平衡，是人們生活中常見的問題。

來自美國的時間管理培訓師伊麗莎白·格雷斯在《家族企業》雜誌上發表了一篇文章，

提出三個建議，幫助人們平衡工作與社交。


第一，設置一個溝通界限。

所謂的溝通界限是說，

你可以和家人朋友講明白，在什麼情況下，通過什麼方式和你溝通，是恰當的。

比如，你可以跟伴侶說，

在某些工作日，為了完成工作，你必須全神貫注，只有緊急情況才能給你打電話。

或者，你可以說明，在一天中的某些時段，用短信或電子郵件與你聯絡，比打電話更好。

第二，標記“空餘時間”。

如果你的日程表中，沒有一段空餘時間來作為緩衝帶，

那麼很有可能你會沒有時間進行社交，因為你會擔心社交會耽誤工作。

你可以在一天裡選一個時間作為“空餘時間”，

在這個時間段裡，你可以處理一些突發事件，或者去做一些和工作無關的事情，

比如說查看短信，回复朋友的邀請，或者主動和朋友聯絡，溝通近況等。

如果你發現這些時段仍然會被同事打斷，那就離開你的辦公桌，

到會議室去，或是去一家咖啡廳。

第三，從長遠的角度來看待工作與社交。

通常情況下，人們在工作的時候沒有辦法好好經營自己的社會關係，

對於朋友的邀約，可能只給了一個很簡短的回复。

但其實，你應該花點時間去感謝這些人，因為他們關心你，想要與你建立聯繫。

在當下，你或許會覺得工作是最急迫的事情，但從整體健康和幸福的角度來說，

和那些關心你的人維持聯繫，是一件更為重要的事情。

所以，不妨重新來選擇你的回應方式。你可以發送一條短信說：

“非常感謝你的來電。我現在不方便說話，但我很樂意今晚聯絡。”

或者你可以讓你的朋友知道，你今天沒空和他一起吃午飯，但可以安排在下週。

如果你不能立即回复，那麼一旦完成手邊的工作，你最好主動聯繫對方。

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摘要：
1. 設置一個溝通界限
　所謂的溝通界限是說，
　你可以和家人朋友講明白，在什麼情況下，通過什麼方式和你溝通，是恰當的。
　比如，你可以跟伴侶說，
　在某些工作日，為了完成工作，你必須全神貫注，只有緊急情況才能給你打電話。
　或者，你可以說明，在一天中的某些時段，用短信或電子郵件與你聯絡，比打電話更好。
2. 標記“空餘時間”
　如果你的日程表中，沒有一段空餘時間來作為緩衝帶，
　那麼很有可能你會沒有時間進行社交，因為你會擔心社交會耽誤工作。
　你可以在一天裡選一個時間作為“空餘時間”，
　在這個時間段裡，你可以處理一些突發事件，或者去做一些和工作無關的事情，
　比如說查看短信，回复朋友的邀請，或者主動和朋友聯絡，溝通近況等。
　如果你發現這些時段仍然會被同事打斷，那就離開你的辦公桌，
　到會議室去，或是去一家咖啡廳。
3. 從長遠的角度來看待工作與社交
　通常情況下，人們在工作的時候沒有辦法好好經營自己的社會關係，
　對於朋友的邀約，可能只給了一個很簡短的回复。
　但其實，你應該花點時間去感謝這些人，因為他們關心你，想要與你建立聯繫。
　在當下，你或許會覺得工作是最急迫的事情，但從整體健康和幸福的角度來說，
　和那些關心你的人維持聯繫，是一件更為重要的事情。
　所以，不妨重新來選擇你的回應方式。你可以發送一條短信說：
　“非常感謝你的來電。我現在不方便說話，但我很樂意今晚聯絡。”
　或者你可以讓你的朋友知道，你今天沒空和他一起吃午飯，但可以安排在下週。
　如果你不能立即回复，那麼一旦完成手邊的工作，你最好主動聯繫對方。

❤內參－讓孩子健康使用屏幕的三個方法

出處：讓孩子健康使用屏幕的三個方法

各種屏幕已經無處不在。包括手機屏幕、平板電腦屏幕等。

雖然很多人都不贊成讓孩子使用屏幕，但是現實生活裡，卻很難避免孩子跟屏幕的接觸。
在《欲罷不能：刷屏時代如何擺脫行為上癮》這本書裡，

作者介紹了三個可以讓孩子健康使用屏幕的方法。

這些方法是一個叫“0到3歲”的兒童教育組織提出來的。

這個組織承認，孩子不可避免地會有一段時間接觸到屏幕。

所以，它不建議直接禁止孩子跟屏幕的接觸。相反，可以給孩子分配出特定的屏幕時間。

在特定的屏幕時間裡，只要家長參與在內，孩子就能夠跟屏幕建立健康的互動。

下面是這個組織提出的，讓孩子健康使用屏幕的三種方法。

第一，父母應該

鼓勵孩子把自己在屏幕世界裡看到的東西，與自己在現實世界的體驗聯繫起來。

比如，如果一款手機應用或者平板電腦應用要求孩子按照顏色整理木塊，

父母就可以讓孩子和自己一起洗衣服時，說出衣服的顏色。

如果一款程序裡出現了木塊和球，那麼孩子事後應該去玩真正的木塊和球。

這個方法叫“學習遷移”。它強調，任何體驗都不應該局限在虛擬世界裡。

它能改善學習的原因有兩個：它要孩子重複自己學到的東西；

它鼓勵孩子對自己學到的知識進行歸納概括，跳出單一的環境。


第二，父母應該鼓勵孩子

使用要求他們積極參與的遊戲或程序，而不是使用僅僅要求被動觀看的程序。

一款需要孩子採取行動、記住信息、做出決定、跟父母溝通的應用程序，

就比孩子只能被動吸收內容的電視節目要好。


第三，用在屏幕前的時間應該始終關注應用軟件的內容，而非技術本身。

父母可以要求正在看故事的孩子解釋，他認為接下來會發生些什麼；

要求孩子弄清楚屏幕上的人物關係。父母應該鼓勵孩子慢慢地往前推進故事情節，

而不是用手指劃來劃去，陶醉在操作上。


以上就是讓孩子健康使用屏幕的三個方法，希望對你有幫助。

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摘要：
1. 鼓勵孩子把自己在屏幕世界裡看到的東西，與自己在現實世界的體驗聯繫起來
　比如，如果一款手機應用或者平板電腦應用要求孩子按照顏色整理木塊，
　父母就可以讓孩子和自己一起洗衣服時，說出衣服的顏色。
　如果一款程序裡出現了木塊和球，那麼孩子事後應該去玩真正的木塊和球。
　這個方法叫“學習遷移”。它強調，任何體驗都不應該局限在虛擬世界裡。
　它能改善學習的原因有兩個：它要孩子重複自己學到的東西；
　它鼓勵孩子對自己學到的知識進行歸納概括，跳出單一的環境。
2. 使用要求他們積極參與的遊戲或程序
　一款需要孩子採取行動、記住信息、做出決定、跟父母溝通的應用程序，
　就比孩子只能被動吸收內容的電視節目要好。
3. 始終關注應用軟件的內容，而非技術本身
　父母可以要求正在看故事的孩子解釋，他認為接下來會發生些什麼；
　要求孩子弄清楚屏幕上的人物關係。父母應該鼓勵孩子慢慢地往前推進故事情節，
　而不是用手指劃來劃去，陶醉在操作上。

❤內參－新書：大企業沒那麼壞，小企業沒那麼好

出處：新書：大企業沒那麼壞，小企業沒那麼好

這個時代有個流行的觀點，就是人們會覺得小企業是好的、有創新精神的，

而大企業一般的形像都是壟斷的、不好的。 

2017年蓋勒普在美國做了一個民意測驗，結果大多數人都不相信大企業，

只有20%的人對大企業有好感、有信心。

一談到大企業，人們想到的就是醜聞、攪亂市場、收買政客等。

得到訂閱專欄“萬維鋼·精英日課”的主理人萬維鋼，在專欄裡介紹了一本英文新書，

叫做《大就是美：揭穿小企業的神話》

（Big Is Beautiful: Debunking the Myth of Small Business）。這本書做了很多調研，

證明了大企業並沒有人們想的那麼壞，反而在很多方面比小企業要好得多。


首先，大企業並沒有壟斷市場。

拿美國零售業來說，排名前四的公司是沃爾瑪、克羅格、好市多和家得寶。

這四家公司加起來的市場份額也只佔了零售業的13%而已，遠沒有壟斷零售業。

至於人們很擔心的亞馬遜，才排到了第七位。

其次，大企業也沒有拿到巨額利潤。

實際上大企業的利潤率比小企業還要低一些。

根據統計，年營業額在50萬美元以下的小公司的利潤率，

比年營業額在2億5000萬美元以上的那些大企業更高。

至於避稅問題，的確大企業可以請最好的會計公司幫忙避稅，

但美國政府對大企業的監管也是最嚴的，它們想要偷稅漏稅幾乎不太可能。

人們還覺得，大企業裁員會造成大規模失業，但實際上大企業裁員比小公司要少得多，

2015年美國小公司的裁員率是大企業的四倍。

另外從待遇上看，如果500人以上的公司叫大企業，

100人以下的叫小公司，那麼大企業的待遇也比小公司要好。


還有一個普遍的認識是，小公司的創新能力更強，畢竟矽谷有很多的創業神話。

但書裡認為，人們有這個印象，可能是因為矽谷的創業神話太出名了。

其實真正創新的主力還是大企業。

有經濟學家計算過，大企業不僅研發費用的總額高於小公司，研發效率也比小公司要高，

也就是每投入一美元研發，大企業獲得的創新成果要比小公司高。

這本書裡認為，

美國人很擔心大企業，原因可能跟美國強調的平等有關，

美國人相信權力應該屬於人民，而人民要想擁有可靠的權力，

就必須擁有大致同等的財富才行。如果財富都集中在大企業手裡，人民的權力從哪來呢？
但事實是大企業給人們帶來了財富。

美國最富的地區是大企業主導的，越富有的地區小公司越少。

這個道理很簡單，這是因為大企業創造財富的力量更強，

自己留的利潤率還更低，給員工的工資、給社會交的稅都更高。

這就等於說大企業的財富分配更公平。


希望以上觀點對你有啟發。

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摘要：
大企業並沒有人們想的那麼壞，反而在很多方面比小企業要好得多。
1. 大企業並沒有壟斷市場
　拿美國零售業來說，排名前四的公司是沃爾瑪、克羅格、好市多和家得寶。
　這四家公司加起來的市場份額也只佔了零售業的13%而已，遠沒有壟斷零售業。
　至於人們很擔心的亞馬遜，才排到了第七位。
2. 大企業也沒有拿到巨額利潤
　根據統計，年營業額在50萬美元以下的小公司的利潤率，
　比年營業額在2億5000萬美元以上的那些大企業更高。
　至於避稅問題，的確大企業可以請最好的會計公司幫忙避稅，
　但美國政府對大企業的監管也是最嚴的，它們想要偷稅漏稅幾乎不太可能。
　人們還覺得，大企業裁員會造成大規模失業，但實際上大企業裁員比小公司要少得多，
　2015年美國小公司的裁員率是大企業的四倍。
　另外從待遇上看，如果500人以上的公司叫大企業，
　100人以下的叫小公司，那麼大企業的待遇也比小公司要好。
3. 真正創新的主力還是大企業
　有經濟學家計算過，大企業不僅研發費用的總額高於小公司，研發效率也比小公司要高，
　也就是每投入一美元研發，大企業獲得的創新成果要比小公司高。

❤內參－在網上點評食物時，我們在評論什麼

出處：在網上點評食物時，我們在評論什麼


很多人都有寫餐館點評的經歷，斯坦福大學語言學和計算機科學

教授丹·朱拉斯凱（Dan Jurafsky ）經過研究發現，人們在餐館評價中寫的點評文字，

其實反映了一些基本的規律，比如，通常人們很少寫食物本身。

朱拉斯凱和同行們一起分析了美國點評網站Yelp上6548家餐廳的近90萬條評論，

結果發現，人們用什麼字眼描述食物，其實都是在曲折表達

“我是怎樣一個人”“我有什麼樣的情緒、慾望和感受”。好奇心日報報導了這項研究。


研究人員發現，人們在給餐廳好評時，

總體上會反映出一種追求享樂上更積極的自我形象，

不過在給貴的餐廳和便宜的餐廳打好評時，人們會有一些微妙的不同。

比如人們喜歡用和“性”有關的詞語來描述在昂貴餐廳吃飯的感受，

而用和“毒癮”有關的詞語來評價便宜的餐廳。

前者經常出現“性感”“撩人”“貪戀”等詞語。好評中關於性的描述越多，這家店就越貴。

而對於便宜的餐館，出現的詞語大多跟“上癮”“沉迷”有關，

用中文來說的話，就類似於“那家火鍋店這麼好吃是不是放了罌粟殼”，

或者“這家店有毒，一周吃了三次還想去。”

被描述成“有毒”的食物一般是大葷的、甜膩的、澱粉含量很高的小吃或者快餐，

比如披薩、漢堡、烤雞等。基本上不會涉及到蔬菜等食物。

研究者認為，這種描述很符合人們對於高糖、高熱量食物的矛盾心理——

通過把食物比喻成毒品，來減少自己對口腹之欲的負罪感。


對於差評，朱拉斯凱說讓他意外的是，

寫下差評的那些人總是顯得很受傷，用詞和一些描述情感創傷的方式相似。

而批評的內容基本上都是糟糕的服務。

他分析，這或許是因為人與人之間的互動中，

粗暴或刻薄的對待會直接喚起人們對自己感受的關注，

因此關於服務的批評遠比對食物本身或者餐廳環境的批評要多。


總之，朱拉斯凱認為，不管餐廳貴不貴，評價是好還是壞，都不會局限於食物本身，

而更多地是在說自己的體驗、感受、慾望和情感，

寫評論的人們最終總是更在意如何在評語裡展示自己。

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摘要：
人們用什麼字眼描述食物，其實都是在曲折表達
“我是怎樣一個人”“我有什麼樣的情緒、慾望和感受”，很少寫食物本身。

研究人員發現，人們在給餐廳好評時，
總體上會反映出一種追求享樂上更積極的自我形象，
不過在給貴的餐廳和便宜的餐廳打好評時，人們會有一些微妙的不同。
比如人們喜歡用和“性”有關的詞語來描述在昂貴餐廳吃飯的感受，
而用和“毒癮”有關的詞語來評價便宜的餐廳。
前者經常出現“性感”“撩人”“貪戀”等詞語。好評中關於性的描述越多，這家店就越貴。
而對於便宜的餐館，出現的詞語大多跟“上癮”“沉迷”有關，用中文來說的話，就類似於“那家火鍋店這麼好吃是不是放了罌粟殼”，
或者“這家店有毒，一周吃了三次還想去。”

被描述成“有毒”的食物一般是大葷的、甜膩的、澱粉含量很高的小吃或者快餐，
比如披薩、漢堡、烤雞等。基本上不會涉及到蔬菜等食物。
研究者認為，這種描述很符合人們對於高糖、高熱量食物的矛盾心理——
通過把食物比喻成毒品，來減少自己對口腹之欲的負罪感。

寫下差評的那些人總是顯得很受傷，用詞和一些描述情感創傷的方式相似。
而批評的內容基本上都是糟糕的服務。
他分析，這或許是因為人與人之間的互動中，
粗暴或刻薄的對待會直接喚起人們對自己感受的關注，
因此關於服務的批評遠比對食物本身或者餐廳環境的批評要多。

❤內參－管理：優秀經理人怎樣培養員工

出處：管理：優秀經理人怎樣培養員工


給下屬提供足夠的指導，幫員工取得進步，是很多公司的主管都會做的事情。

為了了解如何更好地培養員工，高德納諮詢公司的研究人員，

調研了不同行業的7300名員工和經理人，還訪談了300多名高級主管。

他們想知道最優秀的經理人做了哪些事情來培養員工。

公眾號“家族企業雜誌”介紹了這項研究成果。


首先，在調研的過程中，研究人員得到了四種獨特的指導風格。
第一種是教師經理人，

他們用自己的經驗給員工反饋，親自指導員工發展。


第二種是全面指導型經理人，

他們會給員工提供持續的指導，也很了解員工的發展情況，

並且把指導員工當成自己日常工作的一部分。


第三種是連結型經理人，

他們在指導的時候，如果是自己擅長的領域，會給出很明確的反饋，

如果是他不擅長的領域，他們會把員工推薦給更適合指導員工的人。

他們會花更多的時間來評估員工的技能、需求和興趣，

而且他們很清楚，很多技能最好由其他人來指導，而不是自己指導。

第四種是啦啦隊經理人，

他們會採取自由放任的方式，給員工正向的反饋意見，讓員工自己成長發展。

這類經理人願意幫員工，但不那麼積極主動。

研究人員發現，不管是哪個行業，這四種類型的經理人都很平均，

啦啦隊經理人稍微多一些，教師經理人稍微少一些。

但這個研究的重點不是這幾種類型的分佈，而是不同的指導風格對員工的影響。



首先，研究人員發現，指導時間長短和員工績效之間，幾乎沒有太大的相關性。

其次，全面指導型經理人指導的員工，績效比其他類型的經理人指導的員工要差。

研究人員認為主要有三個原因。

一是持續的反饋意見，可能讓員工負荷過大。

二是他們不太了解員工需要哪些技能，往往給出的指導不是員工真正的需求；

三是他們過於專注在親自指導員工，導致沒有註意到自己專業知識的局限，

甚至會提供一些錯誤的指導。


最後，

研究人員發現，連結型經理人是這四種類型中效果最好的，

這類經理人的員工更可能有高績效。

拿體育來比喻，這類經理人就好像職業網球選手的教練，

他會找其他專家來幫選手進行重量訓練，

或者是找專業人員來教選手發球、高吊球等專門的技能，而不是自己什麼都教。

而且，就算是找了專業人員，教練也會深入參與，從中協調，並且監測選手的進步情況。

所以，研究人員建議，企業主管可以學習這種方法，提出正確的問題，

給員工提供量身打造的反饋意見，協助員工跟能幫助他們的同事建立關係。

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摘要：
1. 教師經理人
　他們用自己的經驗給員工反饋，親自指導員工發展。
2. 全面指導型經理人
　他們會給員工提供持續的指導，也很了解員工的發展情況，
　並且把指導員工當成自己日常工作的一部分。
3. 連結型經理人
　他們在指導的時候，如果是自己擅長的領域，會給出很明確的反饋，
　如果是他不擅長的領域，他們會把員工推薦給更適合指導員工的人。
4. 啦啦隊經理人，
　他們會採取自由放任的方式，給員工正向的反饋意見，讓員工自己成長發展。
　這類經理人願意幫員工，但不那麼積極主動。
研究人員發現，
連結型經理人是這四種類型中效果最好的，這類經理人的員工更可能有高績效。
拿體育來比喻，這類經理人就好像職業網球選手的教練，
他會找其他專家來幫選手進行重量訓練，
或者是找專業人員來教選手發球、高吊球等專門的技能，而不是自己什麼都教。
而且，就算是找了專業人員，教練也會深入參與，從中協調，並且監測選手的進步情況。

❤內參－貝佐斯：建立高標準的4個要素

出處：貝佐斯：建立高標準的4個要素


從1997年開始，亞馬遜CEO傑夫·貝佐斯每年都會寫一封致股東信，

來介紹公司的業績和自己經營公司的理念。

在今年的致股東信裡，貝佐斯重點講述了他對亞馬遜要設立“高標準”的想法。

虎嗅網翻譯了這封信的內容。


貝佐斯談到了高標準的重要性。如今用戶的期望值在不斷提高，

領先這種期望就需要結合多方面的努力，其中之一就是高標準。

他指出，高標准設立應該有4個要素：

“可傳授，針對特定領域，你認可它們，明確設立符合實際期望的範圍。”

貝索斯解釋了其中的三個要素：

首先，高標準是可傳授的。

貝佐斯認為高標準是可傳授的也可以學到的，

高標準有傳染性，把新人帶進一個高標準的團隊，他們很快就會適應。

反之，低標準佔了上風，它也將迅速蔓延。

雖然親身實踐是實施高標準的好途徑，

但貝佐斯相信闡明一些高標準的核心原則能加快學習的速度。

其次，高標準是針對特定領域的。

貝佐斯相信必須在每個領域單獨學習高標準。

他說，在創建亞馬遜之初，他在業務開發、客戶關懷以及員工招聘方面設立了高標準，

但是在操作中沒有設立高標準，比如如何解決問題、如何消除底層缺陷、

如何檢查流程等等。在任何領域建立高標準，高標準並不會自動延伸到其他領域。

再次，識別出範圍。

貝佐斯認為，

要達到高標準，你必須能夠識別出那個領域中什麼是好、什麼是不好。

第二，你的期望必須具有現實性，對實現目標的難度心中有數。


貝佐斯舉了兩個例子，

第一個例子是他的朋友學習倒立的故事。

他的朋友首先報名了一個瑜伽工作室的倒立班，

但是練習一段時間後並沒有得到想要的結果，於是她又請了一名專業教練。

那位教練告訴她：“大多數人認為，如果努力練習，大約兩週就能掌握倒立。

但事實是，你需要每天練習、持續大約六個月才能掌握。

如果你以為兩週就夠了，你很快就會放棄。”

另外一個例子是亞馬遜內部的例子。

在亞馬遜召開會議時，與會者並不允許做PPT而是需要用一份寫就的備忘錄來向大家匯報。

作為聽眾，一流的備忘錄和平常備忘錄之間的差異很容易分辨，他們一下子就能分出來。
貝佐斯說，

其實備忘錄有問題並不是因為作者無法識別出高標準，而是期望有誤：

他們錯誤地認為一份高標準的、六頁的備忘錄可以在一兩天甚至幾小時內寫完，

而實際上，它可能需要一個星期或更長時間。

寫一份高標準的備忘錄也並不需要成為一個技巧熟練的作家，

貝佐斯認為可以藉助團隊和他人的力量。

他說：“足球教練不需要上場踢球，電影導演也不需要親自表演。

但他們都懂得什麼是高標準，並把切實可行的期望告訴其他人。

即使在寫六頁備忘錄的例子中，也需要團隊合作。團隊裡有人具有這種能力，但未必是你。”

以上就是貝佐斯對亞馬遜要設立高標準的看法。

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摘要：
高標准設立應該有4個要素：
可傳授，針對特定領域，你認可它們，明確設立符合實際期望的範圍。
1. 可傳授
2. 針對特定領域
　貝佐斯創建亞馬遜之初，他在業務開發、客戶關懷以及員工招聘方面設立了高標準，
　但是在操作中沒有設立高標準，
　比如如何解決問題、如何消除底層缺陷、如何檢查流程等等。
　在任何領域建立高標準，高標準並不會自動延伸到其他領域。
3. 識別出範圍
　你必須能夠識別出那個領域中什麼是好、什麼是不好。
4. 你的期望必須具有現實性，對實現目標的難度心中有數。
　例如，
　貝佐斯一個朋友首先報名了一個瑜伽工作室的倒立班，
　但是練習一段時間後並沒有得到想要的結果，於是她又請了一名專業教練。
　那位教練告訴她：“大多數人認為，如果努力練習，大約兩週就能掌握倒立。
　但事實是，你需要每天練習、持續大約六個月才能掌握。
　如果你以為兩週就夠了，你很快就會放棄。
　另外一個例子是亞馬遜內部的例子。
　在亞馬遜召開會議時，與會者並不允許做PPT而是需要用一份寫就的備忘錄來向大家匯報。
　作為聽眾，一流的備忘錄和平常備忘錄之間的差異很容易分辨，他們一下子就能分出來。
　其實備忘錄有問題並不是因為作者無法識別出高標準，而是期望有誤：
　他們錯誤地認為一份高標準的、六頁的備忘錄可以在一兩天甚至幾小時內寫完，
　而實際上，它可能需要一個星期或更長時間。

❤內參－如何用“任務思維”發現商機

出處：方法：如何用“任務思維”發現商機

在《與運氣競爭：關於創新與消費者選擇》這本書中，

作者分享了一種打造產品的新思路，即“任務思維”。

本書一共有四位作者，

主要作者克萊頓·克里斯坦森（Clayton Christensen）是“顛覆性創新”這一理念的首創者，

所謂的“顛覆性創新”，就是把曾經非常昂貴和復雜的產品，變得簡單且便宜。

它有兩個類型， 其一是鎖定現有產品沒有服務到的顧客群體，從而產生新的市場，

其二是服務現有產品市場上的低端消費者。

克萊頓的代表作是《創新者的窘境》和《創新者的解答》。

在《與運氣競爭》這本書中，克萊頓認為，

創新中最為重要的一條原則就是找到消費者做出選擇的原因，

找出消費者買東西是為了完成怎樣的“任務”。克萊頓以此提出了“任務理論”。


所謂的“任務理論”是指，消費者看似是選擇一款產品，

其實是在“僱用”這款產品來完成某項特定的任務。

書中舉了一個例子，早上九點鐘公路邊售賣的奶昔之所以被購買，

是為了幫助上班族完成開車時需要補充能量的任務。

也就是說，消費者想要的並不是一個產品，而是用這個產品去完成一個“任務”。

 “任務”的內涵大於“需求”的內涵，幫助消費者完成“任務”，

除了從功能性需求出發之外，還要考慮消費者的社會性需求和情感性需求。


克萊頓提出了用“任務思維”挖掘商機的四個方法：

第一，尋找自己生活中的任務。

舉個例子來說，可汗學院的創始人薩爾曼·可汗，

因為自己的小表妹跟不上學校數學老師的上課進度，可汗只好親自教她，

用最通俗易懂的語言講解數學課程，

並錄製成視頻放在視頻網站YouTube上供小表妹隨時觀看。

沒想到，可汗那畫面不清晰、音質糟糕的“不專業”視頻，

竟然在網上火了，吸引了許多學生觀看。
原來，其他的教學視頻枯燥又乏味，而可汗錄製的視頻輕鬆且活潑。

由此，可汗發現了商機，創辦了可汗學院。

如今，世界上有幾百萬的學生通過可汗學院以自己的步調進行在線學習。

因此，想要尋找到商機，可以從自身著手。

如果某件事對自己很重要，極有可能對別人也很重要。

第二，在“不消費”領域尋找機遇。

 “不消費”的領域是指，消費者因為找不到任何能夠滿足需求的產品而無法進行消費。

金佰利公司就是因為發現了“不消費”領域，從而找到了商機。

金佰利原本是一家專門做老年人紙尿褲的公司。

但公司了解到，18歲以上的女性中竟有高達1/3的人也有不同形式的大小便失禁問題，

然而絕大多數的人都不使用紙尿褲。

這些人之所以“不消費”，是出於羞恥感和焦慮感，

所以她們寧願不出門也不願意使用紙尿褲。

金佰利公司意識到，這個“不消費”領域裡蘊含商機。

有了這一認識，金佰利全力研發新的材料和技術，

生產出了與普通內褲在外觀和質感上一致的產品。

這些產品推出的第一年就贏得了尼爾森顛覆性創新大獎，並帶來了6000萬美元的銷售額。


第三，考慮自己有哪些不想做的事情。

早晨起床，你發現孩子感冒了，你想送孩子去醫院，

可上午必須趕到辦公室開會，只好給醫生朋友打電話諮詢，

醫生朋友告訴你沒有經過診斷不能亂開處方藥。你只好心急火燎地趕到公司開會。

開完會，又趕回家把孩子帶到了醫院，到了醫院，你要排隊、拿藥，經歷一個焦灼的過程。

的確，每個人都有不想做的事情(掛號時間太長)，比如去醫院看病。

而哈佛商學院的一位畢業生從中看到了商機，創辦了“一分鐘診所”，

成為“便捷診所”行業的先行者之一。有時候，自己不想做的事情，

也是別人不願意做的事情，那麼幫助人們完成這個任務，或許就是一次成功的創業。


第四，找出產品不同尋常的用途。

起初，小蘇打被推向市場，是為了幫助消費者完成烘焙的任務。

後來，生產小蘇打的公司發現，消費者購買小蘇打的原因多種多樣，

有人把它加入洗衣液中，有人把它加進藥膏中，還有人把它灑到地毯上或者是放進冰箱裡。

小蘇打公司意識到，除了傳統烘焙外，小蘇打還可以有其他的用途。

由此，小蘇打公司想出了一個以任務為核心的銷售策略。隨後，洗衣液、

地板清潔劑、空氣清新劑、除臭劑等一系列產品上市，給公司帶來了滾滾財源。

總之，“任務思維”帶給人們的是“任務視角”，從這個視角出發，

或許就可以發現那些被忽略了的新商機。希望這個分享對你能有啟發。


本期文章參考來源：《與運氣競爭：關於創新與消費者選擇》

（Competing Against Luck: The Story of Innovation and Customer Choice），

作者：克萊頓·克里斯坦森（Clayton Christensen） ，哈珀柯林斯出版社（HarperCollins）。

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摘要：
1. 尋找自己生活中的任務
　舉個例子來說，可汗學院的創始人薩爾曼·可汗，
　因為自己的小表妹跟不上學校數學老師的上課進度，可汗只好親自教她，
　用最通俗易懂的語言講解數學課程，
　並錄製成視頻放在視頻網站YouTube上供小表妹隨時觀看。
　沒想到，可汗那畫面不清晰、音質糟糕的“不專業”視頻，
　竟然在網上火了，吸引了許多學生觀看。
　原來，其他的教學視頻枯燥又乏味，而可汗錄製的視頻輕鬆且活潑。
　由此，可汗發現了商機，創辦了可汗學院。
2. 在“不消費”領域尋找機遇
　18歲以上的女性中竟有高達1/3的人也有不同形式的大小便失禁問題，
　然而絕大多數的人都不使用紙尿褲。
　這些人之所以“不消費”，是出於羞恥感和焦慮感，
　所以她們寧願不出門也不願意使用紙尿褲。
　金佰利公司意識到，這個“不消費”領域裡蘊含商機。
　有了這一認識，金佰利全力研發新的材料和技術，
　生產出了與普通內褲在外觀和質感上一致的產品。
　這些產品推出的第一年就贏得了尼爾森顛覆性創新大獎，並帶來了6000萬美元的銷售額。
3. 考慮自己有哪些不想做的事情
　每個人都有不想做的事情(掛號時間太長、要請假)，比如去醫院看病。
　而哈佛商學院的一位畢業生從中看到了商機，創辦了“一分鐘診所”，
　成為“便捷診所”行業的先行者之一。有時候，自己不想做的事情，
　也是別人不願意做的事情，那麼幫助人們完成這個任務，或許就是一次成功的創業。
4. 找出產品不同尋常的用途
　生產小蘇打的公司發現，消費者購買小蘇打的原因多種多樣，
　有人把它加入洗衣液中，有人把它加進藥膏中，
　還有人把它灑到地毯上或者是放進冰箱裡。
　小蘇打公司意識到，除了傳統烘焙外，小蘇打還可以有其他的用途。
　由此，小蘇打公司想出了一個以任務為核心的銷售策略。隨後，洗衣液、
　地板清潔劑、空氣清新劑、除臭劑等一系列產品上市，給公司帶來了滾滾財源。

❤內參－時間管理：你常聽到的建議有哪些不足？

出處：時間管理：你常聽到的建議有哪些不足？


如今，與時間管理有關的建議和文章有很多，怎麼辨別它們的正誤呢？

《哈佛商業評論》特約編輯艾米·蓋洛在一篇文章中，分析了4種最常見的時間管理建議。


第一種說法是“時間管理就是管理時間”。

工作效率專家喬丹·科恩認為，時間管理的實質其實是工作效率而不是時間。

這兩種說法的差別就像節食和保持健康之間的關係，

“你想怎麼節食都行，但節食不一定會讓你更健康。

”同理，你可以留心自己怎樣花費時間、怎樣管理郵件等，但你不一定會因此變得更高效。

哈佛商學院工商管理系教授特蕾莎·阿瑪貝爾也是時間管理領域的專家，

她指出，許多管理者承擔了過多的工作任務，

“如果你不認真掌控自己的工作量，那麼任何時間管理技巧都幫不了你。”


第二種說法是“你只需要找到正確的方法”。

阿瑪貝爾認為，找到一套理論體系可能會有用，

但是時間管理遠不止這樣，關鍵在於要不斷地嘗試各種技巧。

科恩介紹，如果一些方法在特定的情形或處境下發揮不出作用，

不妨多嘗試幾種方法，在工作中實踐它們。 ”要耐心一點，讓方法得到充分的時間驗證。


第三種說法是“你需要投入時間來促成改變”。

在阿瑪貝爾看來，小小的改變，其實也可以帶來很大不同，

最好的方法，就是從一些小事做起。

即便多出來的時間只有20-30分鐘，也是實實在在的進步。


第四種說法是“時間管理是你自己的事，跟別人無關”。

在職場中，所有人都會期待你的高效表現，不過科恩和阿瑪貝爾認為，

一個人不可能獨自做到這一點。阿瑪貝爾說：

“如果你的工作壓力很大，每天必須對一切要求迅速反應或轉變，

不能有一絲鬆懈，那麼你就很難單憑一己之力實現時間管理。”

工作內容總會不知不覺地在人們面前設置障礙，
比如遇到戰略不清晰、流程冗長等問題，就不容易完成工作。
科恩建議，公司內部可以做出許多改變，

比如可以重新設計工作完成的方式，重新考慮如何做出決策等等。

艾米·蓋洛說，想要控制好自己的工作量和日程可能會非常困難，

但如果能夠區分出哪些時間管理方法有效，

哪些不適合，你就已經朝著正確的方向邁出了第一步。

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摘要：
有一種誤解：時間管理就是管理時間。
工作效率專家喬丹·科恩認為，時間管理的實質其實是工作效率而不是時間。
這兩種說法的差別就像節食和保持健康之間的關係，
“你想怎麼節食都行，但節食不一定會讓你更健康。
”同理，你可以留心自己怎樣花費時間、怎樣管理郵件等，但你不一定會因此變得更高效。
1. 可以多嘗試幾種方法，在工作中實踐它們。
2. 從一些小事做起。即便多出來的時間只有20-30分鐘，也是實實在在的進步。

❤內參－抖音如何讓用戶“上癮”

出處：抖音如何讓用戶“上癮”


抖音已經成為當下最熱門的短視頻應用之一，

有一個數據說，在今年春節期間，抖音的日活躍用戶數達到了6000萬。

很多用戶看抖音會呈現出一種“上癮”的狀況。

科技媒體愛範兒的一篇文章就分析了抖音讓人“上癮”的心理機制。


這篇文章認為，抖音能讓人上癮的原因是因為它用一些大大小小的交互細節，

讓用戶大腦裡多巴胺激增，出現“行為上癮”，

這跟物質上癮（比如藥物及毒品上癮等）的生理機制有相似的地方，

都是刺激大腦中同一個區域出現的結果。抖音在產品設計上有這樣幾個特點：


首先是不可預測的內容。

在抖音上，用戶只要輕鬆地手指一劃就能更換視頻，但猜不到下一個視頻會是什麼。

隨機獲得的獎賞反饋，

這種機制在心理學上被稱作間歇性變量獎賞（intermittent variable rewards），

賭場中的老虎機正是利用了這種心理效應。抖音在內容上的推薦算法則讓大量精彩的、

用戶點贊數多的視頻優先被看到，更高強度地刺激了用戶。


其次是自動循環。

抖音的設定是進入新視頻時自動播放，播放完整條視頻後自動循環播放，

抖音每條視頻被限定在15秒內，很多視頻會給人戛然而止的感覺，

讓人不由自主多看幾遍，甚至印象深刻。

這種效應被稱作“蔡格尼克記憶效應”（Zeigarnik effect），

這個理論認為人們本能有著將事情做完的驅動力，

而那些尚未處理完的事情，會比那些已經處理的事情更加印象深刻。

再次，必不可少的點贊。

抖音在產品上也給了這個點讚的互動以動態效果，

當用戶點擊“贊”的按鈕之後，一顆紅心跳出，也給了用戶積極反饋。

用戶對視頻的點贊，也同時給視頻上傳者鼓勵。

點贊數對視頻上傳者來說，也能形成一種間歇性變量獎賞，

推動上傳者分享進而獲得更多的點贊數。 

Facebook是較早使用點贊按鈕的社交應用，它的創始人之一肖恩·帕克就曾經說：

“每當有人給你的照片點贊或評論的時候，你便會獲得一次'多巴胺'所帶來的滿足感。”

最後，不容易完成的挑戰任務。

抖音總裁張楠曾經分享說：“抖音的產品設計中有個好玩的功能叫做'挑戰'，

就是在用運營的思路創新產品的功能和特效，完成功能的冷啟動。

這個功能很多產品都有，有的叫話題，有的叫主題。

其實就是讓大家以一個主題去表現自己。”

這種挑戰，調動了用戶更深入地參與觀看甚至製作視頻。

在這個過程中產生的競爭參與感、完成視頻的成就感，也是行為上癮的必要成分。

以上就是抖音在產品設計上使用的一些容易讓人“上癮”的機制，希望對你有啟發。

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摘要：
抖音在產品設計上有這樣幾個特點：
1. 不可預測的內容
　在抖音上，用戶只要輕鬆地手指一劃就能更換視頻，但猜不到下一個視頻會是什麼。
　隨機獲得的獎賞反饋，
　這種機制在心理學上被稱作間歇性變量獎賞（intermittent variable rewards），
　賭場中的老虎機正是利用了這種心理效應。抖音在內容上的推薦算法則讓大量精彩的、
　用戶點贊數多的視頻優先被看到，更高強度地刺激了用戶。
2. 自動循環
　抖音每條視頻被限定在15秒內，很多視頻會給人戛然而止的感覺，
　讓人不由自主多看幾遍，甚至印象深刻。
　這種效應被稱作“蔡格尼克記憶效應”（Zeigarnik effect），
　這個理論認為人們本能有著將事情做完的驅動力，
　而那些尚未處理完的事情，會比那些已經處理的事情更加印象深刻。
3. 必不可少的點贊
　當用戶點擊“贊”的按鈕之後，一顆紅心跳出，也給了用戶積極反饋。
　點贊數對視頻上傳者來說，也能形成一種間歇性變量獎賞，
　推動上傳者分享進而獲得更多的點贊數。
4. 不容易完成的挑戰任務
這種挑戰，調動了用戶更深入地參與觀看甚至製作視頻。
在這個過程中產生的競爭參與感、完成視頻的成就感，也是行為上癮的必要成分。

❤內參－記憶－為什麼我們會忘記看過的書和電影？

出處：為什麼我們會忘記看過的書和電影？


對大多數人來說，看書或看電影帶來的文化體驗，
就像在泡澡，只有泡澡時才會沉浸於故事情節，
泡完澡後對它的記憶也就隨著洗澡水流走了。
我們看過的大部分內容都會在第一天后慢慢被遺忘，這時遺忘曲線的下降趨勢最為陡直。
《大西洋月刊》的一篇文章介紹了
墨爾本大學研究員傑瑞德·霍瓦特（Jared Horvath） 的不同看法，
他認為，在互聯網時代，人們消費信息和娛樂的方式與過去完全不同，
因此遺忘速度比過去還要快。微信公眾號紅杉彙編譯了這篇文章。


霍瓦特介紹，在互聯網時代，回想記憶（Recall Memory），
也就是大腦自發地調用信息去回憶過去的能力，已經變得不那麼重要了，
認知記憶（Recognition Memory），
即記住大量事物、地方以及各種人物形象的能力才最重要。他說：
“只要你知道在哪兒可以查到這個信息、如何查找，就不需要回憶它了。”
互聯網相當於我們的外部記憶（Externalized Memory） ，有一項研究指出：
“如果人們知道他們能在網上獲取信息，那麼他們回憶信息的機率就較小。”

這個時代的流媒體服務和各種百科文章大大降低了人們牢記文化的需要，
你可以查詢和消費你想獲取的信息和娛樂，但不會記住它們。
在霍瓦特看來，這種娛樂是瞬時的，過不了多久就會選擇其他方式，
“這不是真正在學習，只是為了獲得一種瞬時體驗，讓自己感覺學到了一些東西”。
他建議，如果你想記住自己看過的東西，
最好應該隔段時間再去觀看或閱讀，回憶得越多，記憶力就會越強。


另外一個方法是給記憶留下線索，
比如記下自己讀過的每一本書。
加拿大阿薩巴斯卡大學心理學助理教授法利亞·薩那（Faria Sana）說，
大多數情況下，人們閱讀時都有一種虛假的“流暢感”，
“你可能會看到、聽到，但可能不會注意也不會真正地聽進去”，
如果你沒有集中精力並採取相應措施加強自己記憶的話，就無法牢記這些信息。
記錄自己讀過的書，或是與朋友探討某本書，都可以喚起我們的記憶。



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摘要：
在互聯網時代，回想記憶（Recall Memory），
也就是大腦自發地調用信息去回憶過去的能力，已經變得不那麼重要了，
認知記憶（Recognition Memory），
即記住大量事物、地方以及各種人物形象的能力才最重要。他說：
“只要你知道在哪兒可以查到這個信息、如何查找，就不需要回憶它了。”
互聯網相當於我們的外部記憶（Externalized Memory） ，有一項研究指出：
“如果人們知道他們能在網上獲取信息，那麼他們回憶信息的機率就較小。”

如果你想記住自己看過的東西：
1. 最好應該隔段時間再去觀看或閱讀，回憶得越多，記憶力就會越強
2. 給記憶留下線索
　大多數情況下，人們閱讀時都有一種虛假的“流暢感”，
　“你可能會看到、聽到，但可能不會注意也不會真正地聽進去”，
　如果你沒有集中精力並採取相應措施加強自己記憶的話，就無法牢記這些信息。
　記錄自己讀過的書，或是與朋友探討某本書，都可以喚起我們的記憶。

❤內參－怎樣重拾真正的交談

出處：方法：怎樣重拾真正的交談


小龍蝦為什麼能火？其中一個原因可能是小龍蝦自帶的社交屬性。

在吃小龍蝦的時候，你要雙手戴著手套剝殼，根本沒時間看手機，

所以比起吃別的大餐，你就更可能和朋友聊得熱火朝天。

手機讓現代人面臨著這樣的困境：

一方面，有了手機你可以和天南地北的朋友建立聯繫；

但另一方面，手機的打擾也讓你減少了和親人朋友之間的深入交流。

該如何解決這樣的困境呢？得到“每天聽本書”欄目解讀了一本書《重拾交談》，

本書作者是來自麻省理工學院的教授雪莉·特克爾（Sherry Turkle），

在書中特克爾通過豐富的案例和實驗深入討論了這一困境，並給出了她的解決建議。


特克爾教授認為，通過手機進行的交談不是真正的交談，而且還會傷害面對面交談的能力。

首先，手機溝通往往擁有更多的表演成分。

在進行手機溝通時，冷冰冰的社交軟件會過濾掉面部表情和肢體動作傳達的信息，

而且人們發出的文字、圖片往往又都經過反复編輯。

這些特性降低了交流的真實性，也降低了人們感知情緒的可能性，不利於培養同理心。

在一項實驗中，研究人員讓陌生人通過面對面交談、視頻聊天、

語音聊天和網絡通信四種不同的方式進行交流，實驗結果表明：

面對面交談建立起來的情感聯繫最深，而網上即時通信建立的情感聯繫最淺。

其次，手機的存在還會降低交談的質量。

想一想在社交軟體聊天時，人們經常會聊兩句，

然後在等待回复的間隙去刷一刷朋友圈、看一看公眾號文章等等，

這些行為讓手機溝通變得支離破碎，所以為了和這種碎片化的交流相適應，

人們就會傾向於進行輕鬆而非深刻的話題。

就算是在面對面聊天時，手機的存在也會導致類似的情況。

實驗表明，只要桌上放著一部手機，就算手機處於關機或者靜音的狀態，

人們看到手機後進行的交談還是會變得淺顯。

研究人員認為這可能是因為人們看到手機後，

會在潛意識中預期交談可能被打斷，然後就會想 “不如進行一些輕鬆的話題吧”。


如何解決手機帶來的困境呢？

特克爾表示，

這需要我們重新開始真正的交談。

真正的交談，指的是讓交流對像在同一個時空進行面對面交談，

就算會有沉默和停頓，也要坦率地表達自己全部想法，並對交談的走向表現出開放的態度。

想要進行真正的交談，有三個努力的方向：與自己交談、與他人交談和與群體交談。


第一，與自己交談。

神經科學研究發現只有當我們獨自一人進行思考，

而不是對外界刺激作出反應時，才會運用到大腦最基礎的部分，

從而建立可靠的自我意識，因此一定要留時間給自己進行自我對話。

不過這並不意味著你得對著鏡子自言自語，

自我對話也可以通過寫日記、冥想、做瑜伽等多種方式實現。

要注意的是寫日記時，一定要採用文字的方式，只寫給自己看，

而不要寫在可以供他人瀏覽的網絡博客上，

那樣你會不自覺地隱藏部分情緒，也就起不到應有的效果了。

第二，與他人交談，包括與親人、朋友、愛人的交談。

以親人間交流為例，特克爾認為

家庭是同理心的訓練場，孩子們在與家人的交談中才最有可能學會如何理解他人的情感。

不過現在電子產品正在重構傳統家庭的交流模式，

想要恢復家庭交談，家庭成員就需要設立規則共同遵守，

比如吃飯的時候說好大家都不能看手機，那麼孩子不能玩手機遊戲，

家長也不能邊吃飯邊回微信。

此外，還可以在家裡設立一個“神聖空間”，進入這個空間就誰都不能帶電子產品了。


第三，與群體交談。

群體交談出現最多的場所就是課堂和職場，

以職場為例，在職場中想要增加面對面溝通，企業就要努力建立起有利的企業文化。

特克爾在書中介紹了一項“早餐交談制度”，

這項制度被應用於美國公司斯托達德，

該公司的CEO發現想要把所有的副總裁聚到一起開會非常困難，

於是就設立規定，要求每週固定一天，大家提前45分鐘到公司，一起吃一頓早餐。

通過這項“早餐交談制度”，該公司的高層關係變得更融洽，互相合作也變得更加順暢了。

此外，特克爾還建議企業設置有利的辦公環境幫助員工進行面對面交流，

谷歌的開放辦公環境和寬敞的茶水間就是很好的例子。

以上就是雪莉·特克爾教授對於重拾交談的建議，希望對你有幫助。


本期內容參考來源：得到“每天聽本書”欄目《重拾交談》，

作者：雪莉·特克爾，解讀：城南。

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摘要：
通過手機進行的交談不是真正的交談，而且還會傷害面對面交談的能力。
1. 手機溝通往往擁有更多的表演成分
　在進行手機溝通時，冷冰冰的社交軟件會過濾掉面部表情和肢體動作傳達的信息，
　而且人們發出的文字、圖片往往又都經過反复編輯。
　這些特性降低了交流的真實性，也降低了人們感知情緒的可能性，不利於培養同理心。
　在一項實驗中，研究人員讓陌生人通過面對面交談、視頻聊天、
　語音聊天和網絡通信四種不同的方式進行交流，實驗結果表明：
　面對面交談建立起來的情感聯繫最深，而網上即時通信建立的情感聯繫最淺。
2. 手機的存在還會降低交談的質量
　想一想在社交軟體聊天時，人們經常會聊兩句，
　然後在等待回复的間隙去刷一刷朋友圈、看一看公眾號文章等等，
　這些行為讓手機溝通變得支離破碎，所以為了和這種碎片化的交流相適應，
　人們就會傾向於進行輕鬆而非深刻的話題。
　就算是在面對面聊天時，手機的存在也會導致類似的情況。
　實驗表明，只要桌上放著一部手機，就算手機處於關機或者靜音的狀態，
　人們看到手機後進行的交談還是會變得淺顯。
　研究人員認為這可能是因為人們看到手機後，
　會在潛意識中預期交談可能被打斷，然後就會想 “不如進行一些輕鬆的話題吧”。

如何解決手機帶來的困境呢？
這需要我們重新開始真正的交談。
真正的交談，指的是讓交流對像在同一個時空進行面對面交談，
就算會有沉默和停頓，也要坦率地表達自己全部想法，並對交談的走向表現出開放的態度。
1. 與自己交談
　自我對話也可以通過寫日記、冥想、做瑜伽等多種方式實現。
　要注意的是寫日記時，一定要採用文字的方式，只寫給自己看，
　而不要寫在可以供他人瀏覽的網絡博客上，
　那樣你會不自覺地隱藏部分情緒，也就起不到應有的效果了。　
2. 與他人交談，包括與親人、朋友、愛人的交談。
　家庭是同理心的訓練場，孩子們在與家人的交談中才最有可能學會如何理解他人的情感。
　在家裡設立一個“神聖空間”，進入這個空間就誰都不能帶電子產品了。