❤內參－歷史的有趣之處在於沒有標準答案

出處：歷史的有趣之處在於沒有標準答案


台灣作家楊照是哈佛大學東亞史碩士，

他在台灣“敏隆課堂”和“趨勢講堂”講過兩次“中國通史”的課程。講述“中國通史”的經驗，

讓楊照寫出了《講給大家的中國歷史》系列叢書，一共有13本。

在接受“界面文化”採訪時，楊照表示，歷史有趣的地方就是永遠沒有標準答案。

他想要做的，就是打破歷史教育要求背誦和默寫的“標準答案”，

讓人們找回對歷史的好奇心。

楊照說，他在向大眾普及歷史的時候，會感到一種落差，

其中一部分落差來自教育體制，

也就是在歷史教育中，由於需要考試，因此需要有標準答案，

但對歷史研究者來說，歷史不是一套固定的東西，是沒有標準答案的。

想要扭轉人們的這種想法很難，

因為“大部分人都是在有機會接觸到史學之前先接觸到了教育體制裡教的歷史，

根深蒂固地認為歷史就是過去發生的明確知道的事情，歷史品味完全被打壞了”，

所以人們會覺得歷史只能背誦，也很難對歷史產生興趣。

此外，很多人了解歷史都帶有功利心，

覺得可以古為今用，有什麼問題了，希望能藉鑑歷史去解答。

但楊照說，歷史學最有趣的一點，

就是歷史有好多沒有辦法真正解釋的東西，歷史研究者努力試圖提供各種不同的解釋。

在傳播歷史的時候，楊照不太認同《百家講壇》這種講故事的方法，

他表示，歷史和故事是有差別的，歷史有很多東西是推理，不適合當故事來講。

有時候，答案本身沒有那麼重要，問問題、從問題出發尋找答案的過程更重要。

楊照希望引發大家的好奇，

他不希望人們聽到什麼就認為是什麼，必須要參考各種不同的說法。

因此，他希望影響社會上一群“中間讀者”，

也就是有一定歷史基礎的讀者，他認為這群人如何看待歷史和未來，

決定了“中國能不能用更理性的方式形成我們自己國家的社會組構和未來文化走向”，

這是一個比較宏大的目標。

他的另一個比較小的目標是，由於自己受惠於第一流的史學家的知識成果，

他想讓更多人知道這些史學家的成就。

以上就是作家楊照對於大眾歷史傳播的態度和看法。

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摘要：
楊照說，他在向大眾普及歷史的時候，會感到一種落差，
其中一部分落差來自教育體制，
也就是在歷史教育中，由於需要考試，因此需要有標準答案，
但對歷史研究者來說，歷史不是一套固定的東西，是沒有標準答案的。

此外，很多人了解歷史都帶有功利心，
覺得可以古為今用，有什麼問題了，希望能藉鑑歷史去解答。
但楊照說，歷史學最有趣的一點，
就是歷史有好多沒有辦法真正解釋的東西，歷史研究者努力試圖提供各種不同的解釋。

在傳播歷史的時候，楊照不太認同《百家講壇》這種講故事的方法，
他表示，歷史和故事是有差別的，歷史有很多東西是推理，不適合當故事來講。
有時候，答案本身沒有那麼重要，問問題、從問題出發尋找答案的過程更重要。

❤內參－怎樣像練習罰點球一樣學會應對壓力

出處：怎樣像練習罰點球一樣學會應對壓力


足球運動員在罰點球時會面對很大的壓力，很多球星都罰丟過點球，

比如1994年世界杯決賽時，意大利球星羅伯特·巴喬在壓力之下，

罰丟了最後一個點球，把冠軍讓給了對手巴西隊。

德國體育心理學家喬治·弗羅澤研究發現，

影響點球成功的最大因素與球員的自信水平和足球天賦都沒有關係，

而與球員對比賽的焦慮、以及他如何面對比賽的壓力有關。

因此，怎樣幫助球員在壓力之下正常發揮水平，成了很多足球教練的重要工作內容。

本·利特爾頓（Ben Lyttleton）是一位點球方面的專家，寫過一本有關罰點球的書，

書名是《十二碼：完美點球的藝術和心理》

（Twelve Yards: The Art and Psychology of the Perfect Penalty）。

在一篇文章中，他總結了一些教練與專家給球員的罰球建議，這些建議對普通人也有幫助。

第一，有目的地練習，並且在練習時復制壓力環境中的那些條件。

比如，2018年世界杯，英格蘭打破了世界杯點球必敗的魔咒。

英格蘭教練索斯蓋特給球員的點球建議是，

要習慣從球場的中圈走到罰球點那段可怕的路。

索斯蓋特會讓球員在打了120分鐘訓練比賽之後練習點球，

通過模擬真實的點球大戰的情境，

有目的地練習，讓球員忽視壓力，把注意力放在罰球上面。

文章說，普通人也可以用這種方法，如果你即將站著進行演講，就不要坐著練習。

雖然你不能完全複製壓力條件，但是如果你有目的地去練習，就可以為它們做好準備。
第二，慢慢來。

在過去的大賽中，英格蘭球員罰點球總是很快

。文章分析了1990年到2012年英格蘭在重大比賽中經歷的8次點球大戰，

結果發現，從裁判吹哨到球員開始助跑，

英格蘭球員的平均等待時間是0.28秒，比其他球隊的隊員都要短。

因此，到了2018年世界杯，裁判吹哨之後，英格蘭球員的等待時間變長了，

他們先深呼吸，然後讓自己鎮定下來再罰點球，最終取得了很好的結果。

文章建議，面對壓力的時候，我們都可以把速度放慢一些。

冷靜是關鍵，太快做出反應更可能讓人失去冷靜。

第三，你的反應很重要。

研究表明，如果一個球員罰進點球，並且罰進之後用舉手慶祝，

這個球員所在的球隊更有可能獲勝。

心理學家認為，肢體語言是向隊友傳播情感的一個重要因素，

而慶祝會給對方下一個罰球隊員帶來壓力。

擁抱一個罰丟點球的球員也有幫助，這會給隊友傳遞團結的信息。

在工作場所也一樣，堅定地握手、眼神交流和模仿他人的姿勢，都是有效的工具。

因此，我們應該把肢體語言作為一種積極的力量，不要忘記慶祝成功。
第四，不要迷戀過去，過度思考。

劍橋大學認知與大腦科學部的神經學家邁克爾·安德森（Michael Anderson）做了一個實驗，

他找了一些高爾夫球選手，讓他們進行擊球。在擊球過程中，選手休息了五分鐘，

休息的時候，其中一半的選手要回顧自己之前擊球的過程，

而另一半人則看了海灘和汽車的照片。然後他們都再次擊球。

結果休息時一直在回顧自己之前擊球過程的選手，再次擊球的表現比之前要差很多。

這說明過度思考一個任務會導致消極的結果，所以不管是高爾夫球選手擊球，

還是足球運動員罰點球，都要把注意力放在過程上面，而不是結果。

如果某件事情的過程是有目的地進行的，

並且是可以一步步實現的，對結果的擔心只會帶來負面影響。

本期內容參考來源：《Scoring under Pressure》；作者：本·利特爾頓（Ben Lyttleton）

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摘要：
1. 有目的地練習，並且在練習時復制壓力環境中的那些條件。
　有目的地練習，讓球員忽視壓力，把注意力放在罰球上面。
　普通人也可以用這種方法，如果你即將站著進行演講，就不要坐著練習。
　雖然你不能完全複製壓力條件，但是如果你有目的地去練習，就可以為它們做好準備。
2. 慢慢來
　面對壓力的時候，我們都可以把速度放慢一些。
　冷靜是關鍵，太快做出反應更可能讓人失去冷靜。
3. 你的反應很重要
　在工作場所，堅定地握手、眼神交流和模仿他人的姿勢，都是有效的工具。
　因此，我們應該把肢體語言作為一種積極的力量，不要忘記慶祝成功。
4. 不要迷戀過去，過度思考
　要把注意力放在過程上面，而不是結果。
　如果某件事情的過程是有目的地進行的，並且是可以一步步實現的，
　對結果的擔心只會帶來負面影響。

❤內參－如何真正做到換位思考

出處：如何真正做到換位思考


大部分職場人士都清楚傾聽、同理心和換位思考的重要性，但溝通不暢的問題卻始終存在。

 《經理人》月刊網站的一篇文章提出，這其中的核心問題是：

多數人缺乏跟工作背景不同的人溝通的能力。

文章作者認為，具備同理心與換位思考能力的前提是要能感受對方的處境，

但在實際中，做業務的人員無法理解研發人員的處境；基層員工與管理層也缺乏互相理解。

對於公司內部溝通不暢的情況，文章總結出了兩個常見原因。

一個是組織層級上的差異，

越是高層的管理者，他們的思維越以策略和經營為導向；

越是基層的員工，他們的思維越偏向執行。

另一個是專業領域上的差異，像業務、營銷、客服等功能性部門，

他們通常著眼於業績問題和客戶遇到的問題，

然後提出自己的需求，這些需求大部分都是單一功能的；

而接收需求的研發部門，通常都希望能夠找出需求的共同點，

以系統化、根本性地解決問題。

文章以內部溝通為例做了說明：

一位工程師與一個業務經理在溝通需求，

遇到銷售問題時，業務經理考慮的是如何改進業務管理制度，

而工程師思考的是怎麼在技術上排除這個問題，避免再次發生。這樣的溝通就會缺乏效率。

如何才能真正做到換位思考呢？

文章給出了兩個建議：

第一是訓練自己的軟技能，包括傾聽、提問、思考對方感受、不輕易批評等。

第二，增加經驗。

 “當你擁有跟對方相同的經驗時，你會更容易理解對方的處境，通常也會更具有同理心”。

這就需要讓員工更加了解公司策略和經營的本質，減少組織層級所造成的思維差異；

跨部門合作和交流，也能縮短彼此的專業領域差距。

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摘要：
越是高層的管理者，他們的思維越以策略和經營為導向；
越是基層的員工，他們的思維越偏向執行。

如何才能真正做到換位思考呢？
1. 訓練自己的軟技能，包括傾聽、提問、思考對方感受、不輕易批評等
2. 增加經驗
　當你擁有跟對方相同的經驗時，你會更容易理解對方的處境，通常也會更具有同理心。
　這就需要讓員工更加了解公司策略和經營的本質，減少組織層級所造成的思維差異；
　跨部門合作和交流，也能縮短彼此的專業領域差距。