出處:方法:如何提出正確的問題
麻省理工學院領導力中心執行主任哈爾·格雷格森(Hal Gregersen),
組織要為員工創造空間和地點,幫助大家提出催化問題,
催化問題就是人們公開提出的一種想法或假設,能讓組織發展出全新的道路。
這種問題在普通談話中很難被提及,所以組織要為人們創造空間。
可以採取井噴式提問(question burst)。
比如,當你遇到某個解決不了的難題,可以和幾個人一起坐下來,
定時四分鐘以上,不斷提出相關問題。
不要去想為什麼問,也別去想答案,更不要解釋,只要盡可能提出更多問題。
對答案和提問的合理性不做解釋,其他人就會知道你有興趣尋找解決問題的新途徑。
徵集完問題後,可以從中找出三四個回答後能顛覆現狀的問題,那些就是催化式問題。
通過這樣的方式,大部分情況下人們都會重塑問題,並且至少得出一種解決問題的方式。
我們非常關心解決問題的能力,卻很少有教授傳授尋找問題的能力。
教授在課堂上可能會講解一個哈佛案例,總結其中的問題,
你只需要根據有限的數據信息,像偵探一樣找出答案。
而尋找問題需要退後一步,思考我們解決的到底是什麼,以及應該關心什麼問題。
麻省理工學院領導力中心執行主任哈爾·格雷格森(Hal Gregersen),
曾與哈佛商學院教授克萊頓·克里斯坦森合著《創新者的基因》一書,
書裡提出創新者要具備五種特質:聯繫、發問、觀察、交際和實驗。
格雷格森認為,提問是未來最重要的領導力技巧,
只有提出正確的問題,企業才能找到創新的解決方法。
接受《哈佛商業評論》採訪時,格雷格森介紹了自己的觀點。
格雷格森認為,企業管理者應讓自己身處不同環境,與不同的人交流,
格雷格森認為,企業管理者應讓自己身處不同環境,與不同的人交流,
這樣才會激發思考,讓新問題浮現出來。新的問題可能會由別人提出,也可能會自己想到。
他還介紹了一種催化提問法(catalytic questioning methodology),就是說,
組織要為員工創造空間和地點,幫助大家提出催化問題,
催化問題就是人們公開提出的一種想法或假設,能讓組織發展出全新的道路。
這種問題在普通談話中很難被提及,所以組織要為人們創造空間。
有了合適的空間後,怎麼能夠提出催化問題呢?
有了合適的空間後,怎麼能夠提出催化問題呢?
格雷格森建議,
人們可以採取井噴式提問(question burst)。
比如,當你遇到某個解決不了的難題,可以和幾個人一起坐下來,
定時四分鐘以上,不斷提出相關問題。
格雷格森說:
“不要去想為什麼問,也別去想答案,更不要解釋,只要盡可能提出更多問題。
對答案和提問的合理性不做解釋,其他人就會知道你有興趣尋找解決問題的新途徑。”
徵集完問題後,可以從中找出三四個回答後能顛覆現狀的問題,那些就是催化式問題。
通過這樣的方式,大部分情況下人們都會重塑問題,並且至少得出一種解決問題的方式。
格雷格森說,大多數企業都會僱用那些能夠解答問題的人,
格雷格森說,大多數企業都會僱用那些能夠解答問題的人,
很多高管晉升就是因為他們很好地解答了很多問題,
但一旦做到CEO後,解答問題不夠了,需要提出更好的問題為組織創造未來,
“我們非常關心解決問題的能力,卻很少有教授傳授尋找問題的能力。
教授在課堂上可能會講解一個哈佛案例,總結其中的問題,
你只需要根據有限的數據信息,像偵探一樣找出答案。
而尋找問題需要退後一步,思考我們解決的到底是什麼,以及應該關心什麼問題。”
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摘要:組織要為員工創造空間和地點,幫助大家提出催化問題,
催化問題就是人們公開提出的一種想法或假設,能讓組織發展出全新的道路。
這種問題在普通談話中很難被提及,所以組織要為人們創造空間。
可以採取井噴式提問(question burst)。
比如,當你遇到某個解決不了的難題,可以和幾個人一起坐下來,
定時四分鐘以上,不斷提出相關問題。
不要去想為什麼問,也別去想答案,更不要解釋,只要盡可能提出更多問題。
對答案和提問的合理性不做解釋,其他人就會知道你有興趣尋找解決問題的新途徑。
徵集完問題後,可以從中找出三四個回答後能顛覆現狀的問題,那些就是催化式問題。
通過這樣的方式,大部分情況下人們都會重塑問題,並且至少得出一種解決問題的方式。
我們非常關心解決問題的能力,卻很少有教授傳授尋找問題的能力。
教授在課堂上可能會講解一個哈佛案例,總結其中的問題,
你只需要根據有限的數據信息,像偵探一樣找出答案。
而尋找問題需要退後一步,思考我們解決的到底是什麼,以及應該關心什麼問題。