出處:職場:老闆違背承諾時你該怎麼辦?
剛入職時,新員工通常會從公司老闆或人力那裡收到一些口頭上的承諾,
遇到雇主違背承諾,你可以使用“BRAIN”法則。
五個字母分別代表了“獲益”(Benefits)、“風險”(Risks)、“其他辦法”(Alternatives)、
“信息”(information)以及“無為而治”(Nothing)。
1. 員工要退一步思考報復行為的潛在獲益和風險。
報復行為也許會讓人感覺愉悅,但這種“以牙還牙”帶來的快感非常短暫,
你可能很快就會感到內疚。不如想想其他辦法,比如用尊重的態度與雇主進行溝通,
告訴他/她違背了哪條承諾,這件事如何影響了你的個人工作表現和組織績效。
2. 在採取行動前,最好確保自己掌握了全部的信息,弄清楚了必要的問題
比如:“這次的失信行為是否屬於他/她可掌控的範圍?”
“其他公司同事有沒有類似經歷? ”
當你掌握的信息越多,你對情況的判斷就會越準確,
比如是該保持沉默,還是跟領導提出問題、或是要求補償等等。
3. 有時遇到雇主不守承諾,最好什麼都不要做
這種“無為而治”不是要讓你在工作場合看到或是遭到不公平待遇時保持沉默,
而是要審慎思考,有所為,有所不為。
採取任何行動前,你都要先確認在僱傭合同裡哪項對你來說是寸土不讓的,
而哪些屬於錦上添花不用去爭辯的。
剛入職時,新員工通常會從公司老闆或人力那裡收到一些口頭上的承諾,
比如,“彈性工作時間”或著“良好的工作環境”。
這些承諾是雙方建立“心理契約”(psychological contract)的基礎。
如果公司違背了這些承諾,被虧待的員工會產生負面情緒,
比如會氣憤、沮喪以及暴怒等,甚至有人會報復公司,以牙還牙。
BBC英倫網的一篇文章認為,遇到雇主失信的情況,
員工不該採取報復行為,而應使用“BRAIN”法則。
文章介紹,一項研究發現,有55%的員工表示公司在頭兩年就違反了承諾,
65%的員工表示在過去一年遭受了雇主的失信行為。
但雇主其實根本沒有意識到自己的錯誤,他們只會對自身6%到37%的行為進行辯解或糾正。
研究人員還發現,工作出色又想獲得公正待遇的員工,
當他們受到虧待後,負面效應更嚴重。
也就是,最優秀的員工面對雇主失信時,最有可能實施“報復”。
文章作者認為,遇到雇主違背承諾,你可以使用“BRAIN”法則。
文章作者認為,遇到雇主違背承諾,你可以使用“BRAIN”法則。
五個字母分別代表了“獲益”(Benefits)、“風險”(Risks)、“其他辦法”(Alternatives)、
“信息”(information)以及“無為而治”(Nothing)。
首先,員工要退一步思考報復行為的潛在獲益和風險。
首先,員工要退一步思考報復行為的潛在獲益和風險。
報復行為也許會讓人感覺愉悅,但這種“以牙還牙”帶來的快感非常短暫,
你可能很快就會感到內疚。不如想想其他辦法,比如用尊重的態度與雇主進行溝通,
告訴他/她違背了哪條承諾,這件事如何影響了你的個人工作表現和組織績效。
文章介紹,雇主通常會重視這樣的對話,
有數據顯示有52%到66%的情況下,他們會道歉或做補救。
在採取行動前,最好確保自己掌握了全部的信息,弄清楚了必要的問題,
在採取行動前,最好確保自己掌握了全部的信息,弄清楚了必要的問題,
比如:“這次的失信行為是否屬於他/她可掌控的範圍?”
“其他公司同事有沒有類似經歷? ”
當你掌握的信息越多,你對情況的判斷就會越準確,
比如是該保持沉默,還是跟領導提出問題、或是要求補償等等。
有時遇到雇主不守承諾,最好什麼都不要做。
有時遇到雇主不守承諾,最好什麼都不要做。
這種“無為而治”不是要讓你在工作場合看到或是遭到不公平待遇時保持沉默,
而是要審慎思考,有所為,有所不為。
採取任何行動前,你都要先確認在僱傭合同裡哪項對你來說是寸土不讓的,
而哪些屬於錦上添花不用去爭辯的。
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摘要:遇到雇主違背承諾,你可以使用“BRAIN”法則。
五個字母分別代表了“獲益”(Benefits)、“風險”(Risks)、“其他辦法”(Alternatives)、
“信息”(information)以及“無為而治”(Nothing)。
1. 員工要退一步思考報復行為的潛在獲益和風險。
報復行為也許會讓人感覺愉悅,但這種“以牙還牙”帶來的快感非常短暫,
你可能很快就會感到內疚。不如想想其他辦法,比如用尊重的態度與雇主進行溝通,
告訴他/她違背了哪條承諾,這件事如何影響了你的個人工作表現和組織績效。
2. 在採取行動前,最好確保自己掌握了全部的信息,弄清楚了必要的問題
比如:“這次的失信行為是否屬於他/她可掌控的範圍?”
“其他公司同事有沒有類似經歷? ”
當你掌握的信息越多,你對情況的判斷就會越準確,
比如是該保持沉默,還是跟領導提出問題、或是要求補償等等。
3. 有時遇到雇主不守承諾,最好什麼都不要做
這種“無為而治”不是要讓你在工作場合看到或是遭到不公平待遇時保持沉默,
而是要審慎思考,有所為,有所不為。
採取任何行動前,你都要先確認在僱傭合同裡哪項對你來說是寸土不讓的,
而哪些屬於錦上添花不用去爭辯的。