❤內參－怎樣重拾真正的交談

出處：方法：怎樣重拾真正的交談


小龍蝦為什麼能火？其中一個原因可能是小龍蝦自帶的社交屬性。

在吃小龍蝦的時候，你要雙手戴著手套剝殼，根本沒時間看手機，

所以比起吃別的大餐，你就更可能和朋友聊得熱火朝天。

手機讓現代人面臨著這樣的困境：

一方面，有了手機你可以和天南地北的朋友建立聯繫；

但另一方面，手機的打擾也讓你減少了和親人朋友之間的深入交流。

該如何解決這樣的困境呢？得到“每天聽本書”欄目解讀了一本書《重拾交談》，

本書作者是來自麻省理工學院的教授雪莉·特克爾（Sherry Turkle），

在書中特克爾通過豐富的案例和實驗深入討論了這一困境，並給出了她的解決建議。


特克爾教授認為，通過手機進行的交談不是真正的交談，而且還會傷害面對面交談的能力。

首先，手機溝通往往擁有更多的表演成分。

在進行手機溝通時，冷冰冰的社交軟件會過濾掉面部表情和肢體動作傳達的信息，

而且人們發出的文字、圖片往往又都經過反复編輯。

這些特性降低了交流的真實性，也降低了人們感知情緒的可能性，不利於培養同理心。

在一項實驗中，研究人員讓陌生人通過面對面交談、視頻聊天、

語音聊天和網絡通信四種不同的方式進行交流，實驗結果表明：

面對面交談建立起來的情感聯繫最深，而網上即時通信建立的情感聯繫最淺。

其次，手機的存在還會降低交談的質量。

想一想在社交軟體聊天時，人們經常會聊兩句，

然後在等待回复的間隙去刷一刷朋友圈、看一看公眾號文章等等，

這些行為讓手機溝通變得支離破碎，所以為了和這種碎片化的交流相適應，

人們就會傾向於進行輕鬆而非深刻的話題。

就算是在面對面聊天時，手機的存在也會導致類似的情況。

實驗表明，只要桌上放著一部手機，就算手機處於關機或者靜音的狀態，

人們看到手機後進行的交談還是會變得淺顯。

研究人員認為這可能是因為人們看到手機後，

會在潛意識中預期交談可能被打斷，然後就會想 “不如進行一些輕鬆的話題吧”。


如何解決手機帶來的困境呢？

特克爾表示，

這需要我們重新開始真正的交談。

真正的交談，指的是讓交流對像在同一個時空進行面對面交談，

就算會有沉默和停頓，也要坦率地表達自己全部想法，並對交談的走向表現出開放的態度。

想要進行真正的交談，有三個努力的方向：與自己交談、與他人交談和與群體交談。


第一，與自己交談。

神經科學研究發現只有當我們獨自一人進行思考，

而不是對外界刺激作出反應時，才會運用到大腦最基礎的部分，

從而建立可靠的自我意識，因此一定要留時間給自己進行自我對話。

不過這並不意味著你得對著鏡子自言自語，

自我對話也可以通過寫日記、冥想、做瑜伽等多種方式實現。

要注意的是寫日記時，一定要採用文字的方式，只寫給自己看，

而不要寫在可以供他人瀏覽的網絡博客上，

那樣你會不自覺地隱藏部分情緒，也就起不到應有的效果了。

第二，與他人交談，包括與親人、朋友、愛人的交談。

以親人間交流為例，特克爾認為

家庭是同理心的訓練場，孩子們在與家人的交談中才最有可能學會如何理解他人的情感。

不過現在電子產品正在重構傳統家庭的交流模式，

想要恢復家庭交談，家庭成員就需要設立規則共同遵守，

比如吃飯的時候說好大家都不能看手機，那麼孩子不能玩手機遊戲，

家長也不能邊吃飯邊回微信。

此外，還可以在家裡設立一個“神聖空間”，進入這個空間就誰都不能帶電子產品了。


第三，與群體交談。

群體交談出現最多的場所就是課堂和職場，

以職場為例，在職場中想要增加面對面溝通，企業就要努力建立起有利的企業文化。

特克爾在書中介紹了一項“早餐交談制度”，

這項制度被應用於美國公司斯托達德，

該公司的CEO發現想要把所有的副總裁聚到一起開會非常困難，

於是就設立規定，要求每週固定一天，大家提前45分鐘到公司，一起吃一頓早餐。

通過這項“早餐交談制度”，該公司的高層關係變得更融洽，互相合作也變得更加順暢了。

此外，特克爾還建議企業設置有利的辦公環境幫助員工進行面對面交流，

谷歌的開放辦公環境和寬敞的茶水間就是很好的例子。

以上就是雪莉·特克爾教授對於重拾交談的建議，希望對你有幫助。


本期內容參考來源：得到“每天聽本書”欄目《重拾交談》，

作者：雪莉·特克爾，解讀：城南。

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摘要：
通過手機進行的交談不是真正的交談，而且還會傷害面對面交談的能力。
1. 手機溝通往往擁有更多的表演成分
　在進行手機溝通時，冷冰冰的社交軟件會過濾掉面部表情和肢體動作傳達的信息，
　而且人們發出的文字、圖片往往又都經過反复編輯。
　這些特性降低了交流的真實性，也降低了人們感知情緒的可能性，不利於培養同理心。
　在一項實驗中，研究人員讓陌生人通過面對面交談、視頻聊天、
　語音聊天和網絡通信四種不同的方式進行交流，實驗結果表明：
　面對面交談建立起來的情感聯繫最深，而網上即時通信建立的情感聯繫最淺。
2. 手機的存在還會降低交談的質量
　想一想在社交軟體聊天時，人們經常會聊兩句，
　然後在等待回复的間隙去刷一刷朋友圈、看一看公眾號文章等等，
　這些行為讓手機溝通變得支離破碎，所以為了和這種碎片化的交流相適應，
　人們就會傾向於進行輕鬆而非深刻的話題。
　就算是在面對面聊天時，手機的存在也會導致類似的情況。
　實驗表明，只要桌上放著一部手機，就算手機處於關機或者靜音的狀態，
　人們看到手機後進行的交談還是會變得淺顯。
　研究人員認為這可能是因為人們看到手機後，
　會在潛意識中預期交談可能被打斷，然後就會想 “不如進行一些輕鬆的話題吧”。

如何解決手機帶來的困境呢？
這需要我們重新開始真正的交談。
真正的交談，指的是讓交流對像在同一個時空進行面對面交談，
就算會有沉默和停頓，也要坦率地表達自己全部想法，並對交談的走向表現出開放的態度。
1. 與自己交談
　自我對話也可以通過寫日記、冥想、做瑜伽等多種方式實現。
　要注意的是寫日記時，一定要採用文字的方式，只寫給自己看，
　而不要寫在可以供他人瀏覽的網絡博客上，
　那樣你會不自覺地隱藏部分情緒，也就起不到應有的效果了。　
2. 與他人交談，包括與親人、朋友、愛人的交談。
　家庭是同理心的訓練場，孩子們在與家人的交談中才最有可能學會如何理解他人的情感。
　在家裡設立一個“神聖空間”，進入這個空間就誰都不能帶電子產品了。