❤內參－方法：如何用“內疚“測試找到優秀人才

出處：方法：如何用“內疚“測試找到優秀人才

在職場上，怎樣才能了解某個員工是怎樣的人，以及他是否優秀呢？

為了回答這個問題，很多企業會對員工進行人格測試。

但卡耐基-梅隆大學副教授科恩（Taya Cohen）認為，

很多人格測試都忽視了品德，而品德是最能預測道德行為的人格特徵。

在接受美國《商業與戰略》雜誌採訪時，

科恩介紹了一種優秀人才具有的品德，那就是內疚。

帶有內疚傾向的人更有可能表現出共情、團隊合作精神和從錯誤中學習的能力。

公眾號“中歐商業評論”翻譯了訪談內容。

科恩說，內疚傾向高的人在自己犯錯或讓別人失望的時候，會感到內疚。

他們可以預見這種感覺，並且會主動採取行動來避免一開始就表現得不好。

所以高內疚傾向的員工往往在工作中表現更好。

另一種和內疚很像的反應是羞恥，不過，羞恥是一種不太健康的情緒，

它可能會讓人憤怒、逃避，甚至抑鬱和焦慮。

羞恥更多的是一種以自我為中心的反應，

也就是說，人們感到羞恥的時候，注意力通常集中在自己身上，而不是別人身上。

那怎麼在招聘的時候發現有“內疚傾向”的優秀人才呢？科恩認為可以問下面兩個問題。

第一，問對方在工作中犯錯時，是什麼感覺，

同時問對方做了什麼，以及從這段經歷中學到了什麼。

這個問題涉及到責任感。有責任感的人會努力實現自己的目標，不讓別人失望。

而缺乏責任感的人，可能會表現出懶惰或者不負責任，缺少勤奮精神。

第二，讓對方描述一個他在工作中面臨的困難經歷，或者是某個很難做決定的情況。

問問他在這種情況下，會考慮什麼因素，做了什麼，以及從中學到了什麼。

這一系列問題能幫我們發現對方的內疚傾向。

因為內疚傾向高的人在人際關係上有很強的責任感，他們很有同理心。

當他們做出決定時，他們會想到其他人，

並且很清楚他們的行為對他人的影響，這會讓他們的行為更道德。

而那些只考慮自己、不考慮他人的人，往往內疚傾向較低，也更自私。\

另外，科恩表示，

或許有人在回答這些問題的時候，故意表現得很積極，但偽裝也會透露真實的性格。

比如，品德低下的人往往會表現出以自我為中心地自吹自擂；

而那些品德高尚的人在用積極的方式回答問題時，

會表現得更容易體諒他人，更謙虛或謙卑。

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摘要：
優秀人才具有的品德，那就是內疚。
帶有內疚傾向的人更有可能表現出共情、團隊合作精神和從錯誤中學習的能力。
那怎麼在招聘的時候發現有“內疚傾向”的優秀人才呢？可以問下面兩個問題。

1. 問對方在工作中犯錯時，是什麼感覺，
　同時問對方做了什麼，以及從這段經歷中學到了什麼。
　這個問題涉及到責任感。有責任感的人會努力實現自己的目標，不讓別人失望。
　而缺乏責任感的人，可能會表現出懶惰或者不負責任，缺少勤奮精神。
2. 讓對方描述一個他在工作中面臨的困難經歷，或者是某個很難做決定的情況。
　問問他在這種情況下，會考慮什麼因素，做了什麼，以及從中學到了什麼。
或許有人在回答這些問題的時候，故意表現得很積極，但偽裝也會透露真實的性格。
比如，品德低下的人往往會表現出以自我為中心地自吹自擂；
而那些品德高尚的人在用積極的方式回答問題時，
會表現得更容易體諒他人，更謙虛或謙卑。

❤內參－教育：怎樣幫孩子更好地理解世界

出處：教育：怎樣幫孩子更好地理解世界

如今是一個獲取知識越來越方便的時代，

很多家長在教育孩子的時候，也會盡可能給孩子提供更多的知識。

不過，兒童語言及認知發展專家呂麗瑩認為，雖然知識很重要，

但知識只是認知的起點，對孩子來說，更重要的是構建自己對世界的理解。

呂麗瑩在公眾號“Weplan童行計劃”發表了一篇文章，

介紹了哈佛大學教育學博士格蘭特·威金斯與傑伊·麥克泰格

在《追求理解的教學設計》裡提出的理解的六個側面。

這六個側面可以幫孩子更好地理解世界。

第一是解釋（ explanation）。

能解釋，意味著孩子能回答關於為什麼和怎麼樣的問題。

就算是孩子對某件事情的解釋是錯的，

也能幫家長了解孩子對哪個概念沒有搞清楚這在教學上個專門的詞，叫“偏誤分析”，

分析的結果就是為了用新的方法來消除誤解。

第二是闡明（interpretation）。

能闡明，說明孩子能用更多的例子來說明某個概念的含義，

或者是能將普遍的知識放到具體的語境中去理解。

當孩子能舉一反三給出更多解釋的時候，就是他們開始輸出自己的理解的時候。

第三是應用（ application）。

學了之後能在實際的場景中應用也很重要。

教育心理學家霍德華·加德納在《未經教育的頭腦》中說過，

如果一個人能夠將學到的概念應用於新的問題和新的情境中，

就說明他真的掌握了這些知識。

第四是洞察（perspective）。

洞察需要人們批判性地看待不同的觀點。

在具體問題上，真正有洞察的人，既能批判某個立場，也能為這個立場辯護，

也就是說，洞察需要我們客觀地看待具體的觀點，理解它的適用範圍和局限所在。

第五神入（empathy）。

神入可以理解為，從精神層面進入另一個人的視角。

神入用更常見的詞翻譯就是移情或同理心，說的是代入他人視角、理解他人立場的能力。

神入要求的不是全面的、客觀的、總領全局的理解，而是從人的角度考慮，

能夠從其他人看似古怪、奇特的觀點中發現價值。

最後是自知（self- knowledge）。

自知就是學習領域一直在強調的元認知，

也就是認識自己的認知過程，觀察自己是怎麼理解的，

有沒有什麼預設信息、個人偏見、思維習慣等影響了自己對事物的理解。

知道自己如何知道、如何不知道，這也是蘇格拉底說的“人的智慧”。

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摘要：
1. 解釋（ explanation）
　能解釋，意味著孩子能回答關於為什麼和怎麼樣的問題。
　就算是孩子對某件事情的解釋是錯的，
　也能幫家長了解孩子對哪個概念沒有搞清楚這在教學上個專門的詞，叫“偏誤分析”，
　分析的結果就是為了用新的方法來消除誤解。
2. 闡明（interpretation）
　能闡明，說明孩子能用更多的例子來說明某個概念的含義，
　或者是能將普遍的知識放到具體的語境中去理解。
　當孩子能舉一反三給出更多解釋的時候，就是他們開始輸出自己的理解的時候。
3. 應用（ application）
　學了之後能在實際的場景中應用也很重要。
　教育心理學家霍德華·加德納在《未經教育的頭腦》中說過，
　如果一個人能夠將學到的概念應用於新的問題和新的情境中，
　就說明他真的掌握了這些知識。
4. 洞察（perspective）
　洞察需要人們批判性地看待不同的觀點。
　在具體問題上，真正有洞察的人，既能批判某個立場，也能為這個立場辯護，
　也就是說，洞察需要我們客觀地看待具體的觀點，理解它的適用範圍和局限所在。
5. 神入（empathy）§小朋友的話劇，就是為了這個§
　神入要求的不是全面的、客觀的、總領全局的理解，而是從人的角度考慮，
　能夠從其他人看似古怪、奇特的觀點中發現價值。
6. 自知（self- knowledge）
　自知就是學習領域一直在強調的元認知，
　也就是認識自己的認知過程，觀察自己是怎麼理解的，
　有沒有什麼預設信息、個人偏見、思維習慣等影響了自己對事物的理解。
　知道自己如何知道、如何不知道，這也是蘇格拉底說的“人的智慧”。

❤內參－增田宗昭：提升自己、獲得自由的兩種方法

出處：增田宗昭：提升自己、獲得自由的兩種方法

日本蔦屋書店被稱為全世界最美的書店，總共運營了1400多家店鋪。

它的創辦人增田宗昭在文化產業、零售業和商業地產業都很有影響力。

從2007年2月開始，增田宗昭會給公司員工寫文章，

傳達自己的願景和工作方法。今年他精選了1500篇文章，

出版了《風格是一種商機》一書。 

增田宗昭在工作中發現，很多年輕人常常在無意識中交出自己的自由，

因為被人管理要比自我管理更輕鬆，他提醒說，想成功的人，絕不能把自由交給別人。

他分享了提升自己、獲得自由的兩種方法。經理人月刊的網站摘錄了書中的部分內容。

第一種是通過個人能力的快速成長，達成自由。

增田宗昭認為，

職場中人們要勇敢面工作上的未知數，累積經驗值。

既然工作中會有未知數，那麼肯定無法做出100%正確的選擇。

做某些決策時，不一定非要等到完全確定了才去做，

抱著“這樣就行了”的心態去決定就好。

這樣做的理由有兩個：

如果你沒有把握，即便做了決定也還是會猶豫。

既然無論如何都會遲疑，不如早點做決策，犯了錯再去修正就好。

不然總停留在思考，無法動手，事情反而會沒完沒了。

另一個原因是，增田宗昭認為“經營就是容許失敗”。

只有失敗，才能增加一個人的經驗值，

如果遇到失敗挫折就沮喪失意，反而浪費了失敗的經歷。

第二種是組織能力的增長，成就了別人的自由，自己才能獲得自由。

對於企業來說，就是讓客戶做自己想做的事，讓他們感到自由。

增田宗昭以東京代官山蔦屋書店為例，

設計這家書店時，建築師阿斯特麗德·克萊恩對他說，

“如果人處在過於寬廣的空間裡，就會變得不安”。

於是，代官山蔦屋書店的設計只讓顧客看到部分空間，無法看到全貌。

增田宗昭說，一旦你有了成就別人自由的能力，別人就會想主動跟你合作，

這時，你也就獲得了自由：能自主選擇合作對象，做想做的工作。

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摘要：
增田宗昭在工作中發現，很多年輕人常常在無意識中交出自己的自由，
因為被人管理要比自我管理更輕鬆，他提醒說，想成功的人，絕不能把自由交給別人。
他分享了提升自己、獲得自由的兩種方法。
1. 個人能力的快速成長，達成自由。
　職場中人們要勇敢面工作上的未知數，累積經驗值。
　既然工作中會有未知數，那麼肯定無法做出100%正確的選擇。
　做某些決策時，不一定非要等到完全確定了才去做，
　抱著“這樣就行了”的心態去決定就好。
　這樣做的理由有兩個：
　(1)如果你沒有把握，即便做了決定也還是會猶豫
　　既然無論如何都會遲疑，不如早點做決策，犯了錯再去修正就好。
　　不然總停留在思考，無法動手，事情反而會沒完沒了。
　(2)經營就是容許失敗
　　只有失敗，才能增加一個人的經驗值，
　　如果遇到失敗挫折就沮喪失意，反而浪費了失敗的經歷。
2. 成就了別人的自由，自己才能獲得自由
　對於企業來說，就是讓客戶做自己想做的事，讓他們感到自由。
　一旦你有了成就別人自由的能力，別人就會想主動跟你合作，
　這時，你也就獲得了自由：能自主選擇合作對象，做想做的工作。

❤內參－溝通：談判時需要避免的4個錯誤

出處：溝通：談判時需要避免的4個錯誤

不管是生活中和家人商量一起去哪玩，

還是工作上跟老闆談升職、談加薪，都需要掌握一定的談判技巧。

沃頓商學院教授斯圖爾特·戴蒙德認為，人的互動過程本質上就是一種談判。

在營創學院與中信出版集團聯合主辦的EMBA課堂上，

戴蒙德分享了人們在談判時需要避免的四個錯誤。

公眾號“筆記俠”介紹了戴蒙德分享的內容。

第一個要避免的錯誤是用威脅的方法進行談判。

經常有人會在談判的時候威脅說，如果不做這件事，他就會做另外一件事進行報復。

但這樣的威脅是沒用的，只會帶來不好的結果。

正確的做法是，用不同的方式去了解對方的底線是什麼。

戴蒙德舉了他自己的例子。

戴蒙德在他的兒子很小的時候，經常對兒子說，

如果不把房間打掃乾淨，​​週六就不能玩樂高玩具。

但每次說完，他的兒子都不會去打掃房間，於是戴蒙德開始試著用別的方法，

比如，他會提醒兒子週六玩樂高這件事很開心，

但戴蒙德同時也會說，他只會給那些把自己房間打掃得很乾淨的孩子買樂高玩具，

然後再問兒子願不願意打掃房間，結果效果很不錯。

戴蒙德說，雖然這種方式，本質上還是一種威脅，

但聽上去好很多，重要的是能讓對方合作。

“你一定要注意，談判時用的每一個詞，都要非常慎重的選擇，必須讓對方聽著舒服。

所以，談判的本質是以對方為中心的溝通。”

第二個要避免的錯誤是時間壓力。

人們經常在談判時設定一個時間，時間到了談判必須結束，這麼做其實不利於談判。

那如果遇到這種情況該怎麼辦呢？

戴蒙德說，

首先，你要給自己更多有效溝通的時間，不要用權力和手段強壓別人；

其次，選擇最容易的地方入手，不要摳那些最難的條款，

先從那些比較容易達成一致的條款開始談；

最後，不要和對方提備選方案。

備選方案是人們經常會用的手段，很多人會告訴對方，談不成沒關係，自己還有別的選擇。

但是，備選方案不僅不會創造價值，還會傷害對方的情感。

你提出備選方案，意味著你缺乏承諾，不夠忠誠，對方就有可能反過來這樣對你。

戴蒙德給了個建議，

那就是找到一個可以談的條件，然後堅持到底，而不是中途告訴對方你還有其他的方案。

第三個需要避免的錯誤是情緒失控。

很多人覺得，談判是一件理性的事情，談判用的是邏輯。

實際上不是這樣的，所有的談判都是激烈的。

情緒失控是風險非常高的行為，這些情緒反應包括對方不再聽你說話，採取報復等行為。

而當人們開始有情緒反應時，大腦做的第一件事情就是不再聽別人說話。

在這種情況下，你如果繼續跟他說話是沒有任何作用的。

這時你要做的最重要的一件事，就是想辦法讓他冷靜下來。

簡單說，就是讓對方有情緒代償，你可以通過道歉、表示理解等方法去打動對方。

所以，當對方情緒失控時，不要去吵架，也不要去對抗。

當你學會重視別人，學會關注別人的時候，他們也會給你同樣的回報。

那怎麼管理自己的情緒呢？戴蒙德說，

你可以停下來休息一下，可以降低期望，也可以就事論事。

第四個要避免的錯誤是，沒有足夠關注對方。

一定要記住，你是談判中最不重要的人。如果你覺得自己是談判中最重要的，一定會失敗。

所以，面對競爭對手、談判對象，正確的做法是想一下你能為對方做什麼。

這樣做有兩個好處，

首先，談判開始時，如果能夠理解對方的感知是什麼，你就已經先勝一籌了；

其次，如果你重視對方的感受，對方更有可能跟你達成一致。

戴蒙德舉例說，當你要求加薪的時候，不能直接和老闆說應該給你加薪，

而是要問老闆，你應該怎麼做，老闆才願意給你加薪。

戴蒙德把談判的因素分為三種：情況因素、過程因素以及人的因素。

大多數人都覺得，

一場談判最終的決定因素取決於一些基本的事實和情況，也就是情況因素。

但當戴蒙德系統分析了所有能讓談判達成的關鍵因素之後，

發現情況因素只佔8%，而人的因素，占到了55%。

上面提到的人們談判時經常犯的四種錯誤，

也都是因為忽視了對人的感知，忽視了對情感以及情緒的管理。

所以，如果你了解你的對手，了解他們對於事情的感知，

你就可以在談判中占得先機，成為一個更出色的談判者。

本期內容參考來源：《99%的人根本不懂談判》

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摘要：
1. 要避免：用威脅的方法進行談判
　經常有人會在談判的時候威脅說，如果不做這件事，他就會做另外一件事進行報復。
　但這樣的威脅是沒用的，只會帶來不好的結果。
　正確的做法是，用不同的方式去了解對方的底線是什麼。
　你一定要注意，談判時用的每一個詞，都要非常慎重的選擇，必須讓對方聽著舒服。
　所以，談判的本質是以對方為中心的溝通。
2. 要避免：時間壓力
　(1)你要給自己更多有效溝通的時間，不要用權力和手段強壓別人；
　(2)選擇最容易的地方入手，不要摳那些最難的條款，
　　先從那些比較容易達成一致的條款開始談；
　(3)不要和對方提備選方案。
　　找到一個可以談的條件，然後堅持到底，而不是中途告訴對方你還有其他的方案。
3. 要避免：情緒失控
　很多人覺得，談判是一件理性的事情，談判用的是邏輯。
　實際上不是這樣的，所有的談判都是激烈的。
　當對方情緒失控時，不要去吵架，也不要去對抗。
　當你學會重視別人，學會關注別人的時候，他們也會給你同樣的回報。
　當感覺自己情緒失控時，可以停下來休息一下，可以降低期望，也可以就事論事。
4. 要避免：沒有足夠關注對方
　面對競爭對手、談判對象，正確的做法是想一下你能為對方做什麼。
　這樣做有兩個好處，
　首先，談判開始時，如果能夠理解對方的感知是什麼，你就已經先勝一籌了；
　其次，如果你重視對方的感受，對方更有可能跟你達成一致。
　能讓談判達成的關鍵因素之後，情況因素只佔8%，而人的因素，占到了55%。

❤內參－管理：阻礙團隊決策的6個不利因素

出處：管理：阻礙團隊決策的6個不利因素

韋斯特在《卓有成效的團隊管理》這本書裡，介紹了六個阻礙團隊決策的不利因素。

第一個是資料隱匿。

意思是說，團隊成員在討論的時候，會過多關注大家在討論之前就知道的信息，

並且會忽略那些只有一兩個團隊成員才知道的信息。

就算這些信息被提出來，人們也會無意識地忽略它們。

為了避免這個現象，

團隊應該把每個人都當成獨特而重要的信息潛在來源，並且聽取每個人在決策中的表述。

第二是個性因素。

比如，個性害羞的成員可能不敢說出自己的想法，

如果他的想法對決策很有幫助，就可能讓團隊在做決策時缺少重要的信息。

再比如，如果團隊成員溝通能力不足，沒辦法恰當表達自己的觀點和見解，

就有可能導致一種情況，那就是那些能夠流暢表達自己立場的人，

就算沒有專業知識，也可能會不恰當地影響團隊決策。

第三是地位和階層效應。

地位和階層效應可能導致一些成員的貢獻受到過度地重視和關注。

比如，某些對團隊貢獻很高的人，可能會不願意考慮團隊成員提供的觀點或者信息。

第四是社會惰化。

指的是當個人的貢獻不被承認時，團隊中的個人會降低努力的程度。

如果一個人覺得自己的貢獻被埋沒了，他就可能會降低對自己的要求，

不再追求高質量的決策。

第五是責任擴散。

意思是說，如果其他人不在場，某個人可能不會單獨採取行動。

因為人們會覺得，當其他人在場時，責任應該由其他人承擔，而不是自己。

在團隊裡也是一樣，面對問題時，個體往往會假設團隊中的其他人會做出必要的決策，

承擔相應的責任，而自己則不用採取行動。

也正因為如此，團隊決策的整體質量會受到威脅。

第六是生產阻礙。

關於群體頭腦風暴的研究表明，一個人單獨工作產生的想法的數量和質量，

往往優於一群人在一起工作產生的想法。

原因就是一個人在面對其他人的競爭性語言時，

往往無法想出新觀點，或者沒辦法把自己的新觀點說出來。

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摘要：
1. 資料隱匿
　團隊成員在討論的時候，會過多關注大家在討論之前就知道的信息，
　並且會忽略那些只有一兩個團隊成員才知道的信息。
　就算這些信息被提出來，人們也會無意識地忽略它們。
　為了避免這個現象，
　團隊應該把每個人都當成獨特而重要的信息潛在來源，並且聽取每個人在決策中的表述。
2. 個性因素
　比如，個性害羞的成員可能不敢說出自己的想法，
　如果他的想法對決策很有幫助，就可能讓團隊在做決策時缺少重要的信息。
　再比如，如果團隊成員溝通能力不足，沒辦法恰當表達自己的觀點和見解，
　就有可能導致一種情況，那就是那些能夠流暢表達自己立場的人，
　就算沒有專業知識，也可能會不恰當地影響團隊決策。
3. 地位和階層效應
　地位和階層效應可能導致一些成員的貢獻受到過度地重視和關注。
4. 社會惰化
　當個人的貢獻不被承認時，團隊中的個人會降低努力的程度。
5. 責任擴散
　如果其他人不在場，某個人可能不會單獨採取行動。
　因為人們會覺得，當其他人在場時，責任應該由其他人承擔，而不是自己。
6. 生產阻礙
　一個人單獨工作產生的想法的數量和質量，往往優於一群人在一起工作產生的想法。
　原因就是一個人在面對其他人的競爭性語言時，
　往往無法想出新觀點，或者沒辦法把自己的新觀點說出來。

❤內參－亞當·格蘭特：產生創意的4個方法

出處：亞當·格蘭特：產生創意的4個方法

組織心理學家、沃頓商學院教授亞當·格蘭特的最新身份，

是TED“職場生活”（WorkLife）播客欄目的主持人。

他在美國脫口秀節目《每日秀》（The Daily Show）參觀時，

從編劇們的工作方式中學到了產生創意的4個方法。

《每日秀》從1996年開始於晚間11點播出，

自稱是一部新聞惡搞節目，節目內容取材於當天的新聞故事。

這意味著節目編劇要在極短的時間內，不斷提出新想法，給觀眾帶來快樂。

亞當·格蘭特在“職場生活”節目中分享了他的收穫，網站“創新拿鐵”做了編譯。

第一，頭腦風暴不一定能夠增加創意，人們獨處時更容易有新的想法。

很多公司都會用頭腦風暴鼓勵員工積極發言。

格蘭特發現，參與會議的人越多，好想法出現的機會就越少。

在他看來，這是因為會議中人們無法同時表達意見。

而且時間也有限，比較安靜或內向的人容易被忽略，也許很多好的想法就被錯過了。

另外，人們在會議中提出的意見，大部分都比較保守，

因為誰都不喜歡被人當成是傻瓜或瘋子。

但那些出人意料的好想法都是比較另類的，因此，它們不容易在會議中被提出。

而且，人們一般都會選擇支持老闆提出的想法，

不管它是不是最好的，於是人們經常花很多時間討論老闆的想法，而不是提出不同的意見。

格蘭特建議，我們可以參考編劇們的做法：

先獨自思考，將自己的想法寫下來，然後提交到會議中討論。

如果有人擔心自己的想法很蠢，也可以選擇匿名提交。

格蘭特說：“我們在獨處、不被打擾時比較容易產生出好的想法，

而團隊的強處則是從一堆的想法中，公正的選出最合適的去執行。”

第二，即興的討論能讓人更加投入，但不要不停打斷別人的發言。

格蘭特發現，編劇們在討論想法時非常的即興。

他把編劇室裡的討論狀況比喻成一場高水準的即興爵士樂演出：

某個人彈了一個音符，另外一個人馬上配上一段和弦，

然後其他人就會加入演奏，沒有樂譜，也不需要事先彩排與規劃。

這是因為當我們知道別人正在回應自己的想法時，我們就願意為這個討論貢獻更多。

格蘭特提醒說，

即興不代表就能不停地打斷別人的發言，要確保即興的發言會鼓勵更多的討論，

而不是抹殺還未萌芽的想法。

第三，領導者要提供一個安全的討論環境，並要及時稱讚好的想法。

即興的討論可以產生很多新想法，過程中，

格蘭特發現，《每​​日秀》的主持人特雷弗·諾亞給編劇們建立了一個安全的討論環境，

所以每個人都能夠大膽的提出自己的意見。

很多領導者會跟團隊分享自己的弱點和失敗經驗，以此建立安全的討論環境。

特雷弗·諾亞的做法是及時的稱讚，進一步讓做出貢獻的成員感到自己被重視。

快速討論時，我們很容易忘了誰說過什麼。

因此，一兩句及時的稱讚，就能讓參與討論的人明確地知道誰貢獻了什麼想法，

這樣也會間接鼓勵更多類似的貢獻。

格蘭特建議，

在討論創意時，結果和過程同等重要，既要稱讚經過深度討論得出的好結果，

也要鼓勵那些深度討論後而被駁回的想法。

第四，不同文化背景能碰撞出更好的創意。

格蘭特認為，創意的產生需要不同的文化、知識、性格的碰撞。

為了確保製作團隊中的差異性，《每日秀》在聘請編劇時，

會刻意對面試團隊隱瞞應聘者的個人信息，只看他們寫的內容。

格蘭特建議，創立團隊時，

要刻意的加入來自不同文化、性格的人，這樣才能在互相碰撞中產生獨特的創意。

最後，格蘭特總結說，人們在尋找創意時，要把失敗視為正常、一種必經的過程。

這樣才能夠鼓勵大家不斷冒險，產生出更好的創意。

本期文章參考來源：網站“創業拿鐵”

《想要提升團隊的創意？學習脫口秀節目製作團隊如何工作，讓我們能快速找到好想法！》

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摘要：
1. 頭腦風暴不一定能夠增加創意，人們獨處時更容易有新的想法
　參與會議的人越多，好想法出現的機會就越少。
　而且，人們一般都會選擇支持老闆提出的想法，
　不管它是不是最好的，於是人們經常花很多時間討論老闆的想法，
　而不是提出不同的意見。
　所以，先獨自思考，將自己的想法寫下來，然後提交到會議中討論。
　如果有人擔心自己的想法很蠢，也可以選擇匿名提交。
　我們在獨處、不被打擾時比較容易產生出好的想法，
　而團隊的強處則是從一堆的想法中，公正的選出最合適的去執行。
2. 即興的討論能讓人更加投入，但不要不停打斷別人的發言
　因為當我們知道別人正在回應自己的想法時，我們就願意為這個討論貢獻更多。
　即興不代表就能不停地打斷別人的發言，要確保即興的發言會鼓勵更多的討論，
　而不是抹殺還未萌芽的想法。
3. 領導者要提供一個安全的討論環境，並要及時稱讚好的想法
　在討論創意時，結果和過程同等重要，既要稱讚經過深度討論得出的好結果，
　也要鼓勵那些深度討論後而被駁回的想法。
4. 不同文化背景能碰撞出更好的創意

❤內參－管理：超水平發揮的團隊都做對了什麼

出處：管理：超水平發揮的團隊都做對了什麼

團隊合作有時候會出現1+1＞2的效果。

《大西洋月刊》有篇文章就探討了這個話題，

這篇文章的標題是《找到團隊化學反應的方程式》

（Finding the Formula for Team Chemistry），

作者本·羅恩（Ben Rowen）提出了一個新概念，叫團隊化學反應（team chemistry）。

得到訂閱專欄“馬徐駿·新知報告”介紹了這篇文章的內容。

團隊化學反應是研究者在研究棒球比賽的時候發現的。

棒球是個很特別的運動，既是一個團隊運動，又特別強調個人表現，

也就是說，個人發揮好不好，比如投手投得準不准，擊球手打的怎麼樣，

都直接影響著比賽的勝負。

研究者發現，棒球很難用數據來預測，就算某個球隊的球員在數據上表現一直都很好，

也不代表他們總能贏過那些表現不如他們的球隊。

而那些以弱勝強的隊伍，存在著某種化學反應，激發了團隊更強的戰鬥力。

怎麼創造團隊化學反應呢？

主要有六個要素。

首先是良好的溝通技巧。

團隊化學反應是可以創造的，

關鍵就是你在提建議的時候，怎麼能讓別人聽進去，讓人接納。

美國一位很有名的棒球運動員大衛·羅斯的建議是，

要學會選擇時機，最好不要在隊員犯錯時馬上指出來，因為這樣可能會引發他們的戒備心。

如果你老是在指責隊員，你在團隊的信譽也會越來越低，

就算你是為別人好，也沒人願意聽你說。

其次是成熟的隊員。

研究顯示，年齡越大的隊員，往往越能創造出更好的化學反應。

不管是磨合還是學習，都需要時間，年齡大的人遇事更穩重，更擔當得起。

第三是慶祝式的肢體接觸。

不管是棒球還是其他體育運動，運動員都會做一些肢體接觸的慶祝動作。

研究發現，肢體接觸會表現出一種更高層次的親密和接納，

會創造出一種“咱們都是自己人”的情感連結。

第四是儀式化的行為。

儀式化的行為能幫團隊化解壓力。

比如，芝加哥小熊隊在面臨淘汰的時候，

一位球員連續三場比賽前，都用電影洛基的主題曲伴奏來跳舞，

極大地緩解了整支隊伍緊繃的狀態，最後芝加哥小熊隊奇蹟般地取得了三場胜利。

第五是團隊成員要長期保持穩定。

這也很容易理解，

穩定的團隊當然比那些快速流動的團隊更有凝聚力，也更容易產生團隊化學反應。

第六是經常舉辦一些孩子氣的活動。

有些看起來很幼稚的活動，可以讓隊員更有精力，讓人更能融入團隊。

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摘要：
1. 良好的溝通技巧
　要學會選擇時機，最好不要在隊員犯錯時馬上指出來，
　因為這樣可能會引發他們的戒備心。
　如果你老是在指責隊員，你在團隊的信譽也會越來越低，
　就算你是為別人好，也沒人願意聽你說。
2. 成熟的隊員
　年齡越大的隊員，往往越能創造出更好的化學反應。
　不管是磨合還是學習，都需要時間，年齡大的人遇事更穩重，更擔當得起。
3. 慶祝式的肢體接觸
　肢體接觸會表現出一種更高層次的親密和接納，
　會創造出一種“咱們都是自己人”的情感連結。
4. 儀式化的行為
　比如，芝加哥小熊隊在面臨淘汰的時候，
　一位球員連續三場比賽前，都用電影洛基的主題曲伴奏來跳舞，
　極大地緩解了整支隊伍緊繃的狀態，最後芝加哥小熊隊奇蹟般地取得了三場胜利。
5. 團隊成員要長期保持穩定
6. 經常舉辦一些孩子氣的活動
　有些看起來很幼稚的活動，可以讓隊員更有精力，讓人更能融入團隊。

❤內參－鄧巴數：神奇的社交數字和它的影響

出處：鄧巴數：神奇的社交數字和它的影響


有一個神奇的數字大家可能都聽說過，那就是150。

150是一個組織的最佳規模。

超過了這個數字，組織就必須通過設立部門、層級來進行管理。

從軍隊到公司再到學校，人類的各種組織基本上都遵循著這個數字規則。

這個數字是英國人類學家羅賓·鄧巴提出來的。

所以，150這個數字又被稱作是“鄧巴數”。

在《梳毛、八卦及語言的進化》這本書裡，鄧巴把150這個人群規模稱為是“新皮​​層小組”。

什麼意思呢？鄧巴根據研究認為，一個物種的群體規模，

跟這個物種的新皮層面積存在著關聯，而且，數據匹配度很高。

新皮層是大腦在進化非常後期才出現的一個部位。

我們可以把哺乳類動物的大腦劃分為三個部分。

第一部分是原始大腦，

這部分是原封不動從爬行動物那裡繼承下來的大腦部分，所以，也有人稱之為“蜥蜴腦”。

第二部分是負責綜合感覺和機械運動的中腦及皮層下區域。

第三部分是哺乳動物特有皮質。

在第三部分中，靈長類動物的特別之處在於新皮層面積。

靈長類動物的新皮層面積比其他哺乳動物有了顯著增加。

而新皮層可以說是大腦的思考區域，能產生有意識的思維。

鄧巴畫出了一張圖表，兩個坐標分別是新皮層比例和平均群體規模。

新皮層比例，指的是新皮層體積和其餘大腦容量之間的比值。

在這個圖中，根據人類的新皮層比例，可以推算出人類社交圈的規模是150。

150這個數字也可以從社交手段來推算出來。

按照鄧巴的理論，人類的語言，就像大猩猩之間的梳毛一樣，是一種社交手段。

它可以用來建立聯盟、取得信任等。

類可以實現有效談話的人數不會無限擴大。

鄧巴說，參與談話的人數有一個決定性的上限，也就是4個人。

在一個聚會上，通常，談話開始於兩到三個人之間的對話。

大家會輪流發表意見，並且努力通過接話或者身體語言參與到談話中。

但是，當談話人達到和超過5個人時，這個會話組就開始變得不穩定。

無論再怎麼努力維持，也不可能保持所有人的注意力。

然後，人們就會分成不同的小的群體，自顧自聊起來。這是人類會話行為的一個顯著特徵。

是什麼讓人類的會話組局限在4人這個數字呢？

鄧巴認為，這不是社交規則的意外產物，而是人類聽覺機制的產物。

耳朵能聽到多少決定了會話組的人數。

在一些比較嘈雜的環境中，有效會話人數連4個人都達不到。

因此，一個人最多可以做到同時跟3個人進行交流。

靈長類中最大的群體黑猩猩，平均規模約為55只。

猩猩梳毛只能1對1，而人類會話可以做到1對3。

所以，人類群體就可以達到黑猩猩群體的3倍。

鄧巴說，人類群體之所以是黑猩猩群體的3倍，

是因為投入同等的社交精力，人類可以和3倍的人數互動。

根據4這個人類會話組數字，以及150這個鄧巴數，可以為很多現象及理論提供有趣的解釋。
比如，著名的六度空間理論。

六度空間理論指出，一般只需要六個步驟，就可以通過個人的人脈，

聯繫到世界上任何地方的任何一個人。用鄧巴數也可以證明這個理論。

假設有150個人認識另外150個人，通過六個步驟，

你就能聯繫到150的6次方的人，也就是10萬億人。而現在地球人口在75億左右。

當然，大多數人的朋友圈是有重疊的，

但是，即使拋開社交圈中的重疊人數，

一個人通過關係網理論上也可以抵達地球上的任何一個人。

再比如，為什麼很多會開不起來。

今天的虛擬會議系統，已經可以通過視頻連接，

讓世界各地的人同時參與到一個會議，來討論重要議題。

在電影中我們還能看到其他更高科技的會議系統。

但是，再高科技的虛擬會議系統都會面臨著同樣的制約：

有效參加會議的人數很難超過4個人。

技術可以支持無限數量的人，但人本身做不到。

互動人數超過4個人，就總會有人陷入沉默，對討論的貢獻也很容易被忽視。

我們的頭腦機制在處理群體談話時存在人數上限，也就是4個人。

超出了這個上限，我們就沒有辦法再維持良好的互動，讓所有人都有參與感。

所以，儘管技術能做到讓很多人並排而坐參加會議，

但是，我們卻缺乏必要的認知機制，能夠發揮所有人的作用。

這是頭腦機制對我們行為的約束。

最後一個例子是關於電視或網路劇集的。

用鄧巴的話說，大多數劇集都很爛，但是很少有人能不看。

除了人天生就會對其他人的行為感到好奇之外，另一個原因也跟人的社交規模有關。

在現代城市中，很多人的生活特點都是，離開大家族獨自居住，

而且，人際關係也並不緊密，並沒有那麼多的親密朋友。

鄧巴說，如果去觀察，就能發現社交生活豐富的人其實很少看電視劇。

因為這種社會或者經濟原因，現實中，有一大部分人的社交網絡，

遠遠沒有達到150人的上限，於是，肥皂劇中的人物開始填補替代他們的真實社交生活。

而且，名人們也有意識地採用這種策略：

他們成為我們社交網絡的一部分，我們覺得他們是半真實的朋友，

不僅因為經常能夠看到，還因為他們的表現方式，他們就像在單獨對我們說話一樣。

許多成功的名人，也在刻意營造一種跟你非常親密、是你生活中一部分的感覺

本期內容參考來源：《梳毛、八卦及語言的進化》；

作者：羅賓·鄧巴；譯者：區沛儀、張傑；現代出版社出版

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摘要：
在《梳毛、八卦及語言的進化》這本書裡，鄧巴把150這個人群規模稱為是“新皮​​層小組”。
什麼意思呢？鄧巴根據研究認為，一個物種的群體規模，
跟這個物種的新皮層面積存在著關聯，而且，數據匹配度很高。
新皮層是大腦在進化非常後期才出現的一個部位。
我們可以把哺乳類動物的大腦劃分為三個部分。
1. 原始大腦
　這部分是原封不動從爬行動物那裡繼承下來的大腦部分，所以，也有人稱之為“蜥蜴腦”。
2. 負責綜合感覺和機械運動的中腦及皮層下區域。
3. 哺乳動物特有皮質
　在第三部分中，靈長類動物的特別之處在於新皮層面積。
　靈長類動物的新皮層面積比其他哺乳動物有了顯著增加。
　而新皮層可以說是大腦的思考區域，能產生有意識的思維。
鄧巴畫出了一張圖表，兩個坐標分別是新皮層比例和平均群體規模。
新皮層比例，指的是新皮層體積和其餘大腦容量之間的比值。
在這個圖中，根據人類的新皮層比例，可以推算出人類社交圈的規模是150。
150這個數字也可以從社交手段來推算出來。
按照鄧巴的理論，人類的語言，就像大猩猩之間的梳毛一樣，是一種社交手段。
它可以用來建立聯盟、取得信任等。
人類可以實現有效談話的人數不會無限擴大。
鄧巴說，參與談話的人數有一個決定性的上限，也就是4個人。
在一個聚會上，通常，談話開始於兩到三個人之間的對話。
大家會輪流發表意見，並且努力通過接話或者身體語言參與到談話中。
但是，當談話人達到和超過5個人時，這個會話組就開始變得不穩定。
無論再怎麼努力維持，也不可能保持所有人的注意力。
然後，人們就會分成不同的小的群體，自顧自聊起來。這是人類會話行為的一個顯著特徵。

是什麼讓人類的會話組局限在4人這個數字呢？
鄧巴認為，這不是社交規則的意外產物，而是人類聽覺機制的產物。
耳朵能聽到多少決定了會話組的人數。
在一些比較嘈雜的環境中，有效會話人數連4個人都達不到。
因此，一個人最多可以做到同時跟3個人進行交流。
靈長類中最大的群體黑猩猩，平均規模約為55只。
猩猩梳毛只能1對1，而人類會話可以做到1對3。
所以，人類群體就可以達到黑猩猩群體的3倍。
鄧巴說，人類群體之所以是黑猩猩群體的3倍，
是因為投入同等的社交精力，人類可以和3倍的人數互動。
根據4這個人類會話組數字，以及150這個鄧巴數，可以為很多現象及理論提供有趣的解釋。

比如，為什麼很多會開不起來。
今天的虛擬會議系統，已經可以通過視頻連接，
讓世界各地的人同時參與到一個會議，來討論重要議題。
但是，再高科技的虛擬會議系統都會面臨著同樣的制約：
有效參加會議的人數很難超過4個人。
技術可以支持無限數量的人，但人本身做不到。
互動人數超過4個人，就總會有人陷入沉默，對討論的貢獻也很容易被忽視。
我們的頭腦機制在處理群體談話時存在人數上限，也就是4個人。
超出了這個上限，我們就沒有辦法再維持良好的互動，讓所有人都有參與感。

再比如，關於電視或網路劇集的。
用鄧巴的話說，大多數劇集都很爛，但是很少有人能不看。
除了人天生就會對其他人的行為感到好奇之外，另一個原因也跟人的社交規模有關。
在現代城市中，很多人的生活特點都是，離開大家族獨自居住，
而且，人際關係也並不緊密，並沒有那麼多的親密朋友。
鄧巴說，如果去觀察，就能發現社交生活豐富的人其實很少看電視劇。
因為這種社會或者經濟原因，現實中，有一大部分人的社交網絡，
遠遠沒有達到150人的上限，於是，肥皂劇中的人物開始填補替代他們的真實社交生活。

❤內參－方法：如何釋放有限資源的無限潛能

出處：方法：如何釋放有限資源的無限潛能


人們往往覺得，獲得更多的資源是成功的關鍵。
但是，在《延展：釋放有限資源的無限潛能》這本書裡，
美國萊斯大學管理學亨利·加德納·西蒙茲講席教授斯科特·索南沙因（Scott Sonenshein）
提出了一種延展思維，也就是通過對已有資源的關注和利用，同樣可以獲得很好的結果。
斯科特在書裡給出了一些利用現有資源的辦法。

首先，直接對資源說“不”。
對於那些追求資源的人來​​說，容易養成對資源的過度依賴。
當我們改變自己的心態，更充分合理地使用資源時，
我們就能意識到，如何使用自己擁有的東西，遠比資源本身更加重要。
你可以試著擺脫傳統的“如果我有這個，我就可以……”的思維方式，直接對資源說“不”。
甚至你可以再進一步，要求自己擁有更少的資源，想一下如果沒有某個資源，你會怎麼做。


其次，尋找“沉睡”的資源。
如果你仔細觀察，就會發現周圍有很多等待激活的資源。
只要激活它們，就能幫你解決難題，抓住機會。
事實上，貝恩諮詢公司的研究也發現，很多公司能夠實現復興，
重新定義自己的核心業務，都是因為它們對原先棄而不用的隱性資產進行了發掘。
要找到“沉睡”的資源，你可以問自己，
你的周圍有哪些個人資源（技能、知識、關係等）
和組織機構資源（產品、慣例、設備等）被擱置多年？
以及能否找到局外人幫你分析自己所處的局面。
你還可以列出沉睡資源在哪些可能的方面能幫你實現目標。
最後你可以寫一項可以立即採取的喚醒沉睡資源的行動。

第三，化整為零，發現資源的隱藏功能。
書裡舉例說，菲律賓有一個非常窮的地方，那裡的人住在很破的房子裡。
為了白天讓屋裡更亮一些，他們想了一個好辦法：
把一個瓶子裡裝滿水，放在屋頂的一個洞口。
裝滿水的瓶子會把太陽光折射進屋子，這樣，在晴天的時候，他們就不用開燈了。
所以，通過把資源整體拆成很細小的組成部分，
就有可能發現資源本身隱藏的功能或者特性。
面對手中的資源，你要問自己兩個問題：
這個資源還可以再細分嗎？細分的部分分別有什麼用途？
關鍵在於，要把資源分解成小得不能再小的部分，這樣我們才能找到很多隱藏用途。
以上就是激發現有資源更多可能性的一些方法，希望對你有啟發。



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摘要：
1. 直接對資源說“不”
　對於那些追求資源的人來​​說，容易養成對資源的過度依賴。
　當我們改變自己的心態，更充分合理地使用資源時，
　我們就能意識到，如何使用自己擁有的東西，遠比資源本身更加重要。
　你可以試著擺脫傳統的“如果我有這個，我就可以……”的思維方式，直接對資源說“不”。
　甚至你可以再進一步，要求自己擁有更少的資源，
　想一下如果沒有某個資源，你會怎麼做。
2. 尋找“沉睡”的資源
　如果你仔細觀察，就會發現周圍有很多等待激活的資源。
　只要激活它們，就能幫你解決難題，抓住機會。
　你可以問自己，你的周圍有哪些個人資源（技能、知識、關係等）
　和組織機構資源（產品、慣例、設備等）被擱置多年？
　以及能否找到局外人幫你分析自己所處的局面。
　你還可以列出沉睡資源在哪些可能的方面能幫你實現目標。
　最後你可以寫一項可以立即採取的喚醒沉睡資源的行動。

❤內參－智慧的兩個要素，以及怎樣獲取智慧

出處：管理大師：智慧的兩個要素，以及怎樣獲取智慧


幾乎人人都想獲得智慧，但究竟什麼是智慧，似乎很難有一個準確的定義。

在《經驗的疆界》這本書裡，管理大師詹姆斯·馬奇（James March）指出了智慧的兩個要素。

第一個要素是有效地適應環境。

不管是組織和個人，都面臨著未來的不確定性，也都會面對競爭和淘汰。

為了有效適應環境，組織必須擁有資源，並且有能力利用資源。

比如，宗教存在了幾個世紀，就是因為在適應環境方面非常有經驗。

第二個要素是優雅地詮釋經驗。

在實踐過程中，我們會積累很多經驗，這些經驗需要更好地傳承下來。

同時，人們也希望學習並理解那些自己沒有、但別人有的經驗。

這就導致了一個現象，某個人或者組織，只要能對經驗做出時髦的詮釋，

他的地位和排名就會有保障。那些成功分享經驗的人，無一不是這麼做的。

馬奇說，詮釋裝飾著人類存在。


那我們該怎麼從經驗中發現智慧呢？馬奇提出了兩種方式。

一種是“低智”學習，

指的是在不理解因果結構的情況下，複製可以導致成功的行動。

比如，學騎車，你不用知道自行車原理，只要知道別人是怎麼騎的就行了。

另一種是“高智”學習，

指的是搞清楚因果結構，用其指導今後的行動。比如人們用理論模型去分析和解決問題。

所以，所謂的學習就是在觀察行動和結果聯繫的基礎上，改變行動或者行動規則。

如果做出的改變是改進，學習就會讓人增長智慧。這對組織和個人都適用。


馬奇說，在學習的時候，要先搞清楚兩個問題：

第一，差距是什麼？第二，我要改變什麼？

舉個例子，你要學習寫作，首先要搞清楚“差距”，比如，會寫作和不會寫作有什麼區別？

技巧上有什麼區別？怎麼判斷技巧提高了？

等等。然後是你要做出什麼改變，可能是要抽出時間練習，接受寫作思維訓練，等等。

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摘要：
1. 有效地適應環境(契機、因時制宜、因人制宜)
　不管是組織和個人，都面臨著未來的不確定性，也都會面對競爭和淘汰。
　為了有效適應環境，組織必須擁有資源，並且有能力利用資源。
2. 優雅地詮釋經驗(契理)
　在實踐過程中，我們會積累很多經驗，這些經驗需要更好地傳承下來。
　同時，人們也希望學習並理解那些自己沒有、但別人有的經驗。
　這就導致了一個現象，某個人或者組織，只要能對經驗做出時髦的詮釋，
　他的地位和排名就會有保障。那些成功分享經驗的人，無一不是這麼做的。
學習有二：
1. “低智”學習(從已知去複製)
　指的是在不理解因果結構的情況下，複製可以導致成功的行動。
　比如，學騎車，你不用知道自行車原理，只要知道別人是怎麼騎的就行了。
2. 高智”學習(從已知推未知)
　指的是搞清楚因果結構，用其指導今後的行動。比如人們用理論模型去分析和解決問題。
　所以，所謂的學習就是在觀察行動和結果聯繫的基礎上，改變行動或者行動規則。
　如果做出的改變是改進，學習就會讓人增長智慧。這對組織和個人都適用。
而兩種的共通性：
1. 差距是什麼？(定時檢討，解讀回饋)
2. 我要改變什麼(從回饋中調整，可能是計畫、可能是方法、可能是心態)
舉個例子，你要學習寫作，首先要搞清楚“差距”，
比如，會寫作和不會寫作有什麼區別？技巧上有什麼區別？怎麼判斷技巧提高了？
等等。然後是你要做出什麼改變，可能是要抽出時間練習，接受寫作思維訓練，等等。

❤內參－如何避免過度保護，讓孩子更獨立

出處：如何避免過度保護，讓孩子更獨立


如今，家長在養育孩子的時候，有一種過度保護的傾向，

這不僅會讓孩子缺乏獨立性和自主性，還有可能造成孩子的焦慮。

美國的一項研究表明，患有焦慮症兒童和青少年的人數正在增加。

心理學家和教育專家認為，過度保護很可能是導致這種結果的原因之一。

那家長應該怎樣培養孩子的獨立性呢？ 《華爾街日報》的一篇文章介紹了相關專家的觀點。

公眾號“華爾街日報·派”翻譯了文章內容。

首先，家長可以在風險更低的小事上重複鼓勵孩子獨立行事。

這是耶魯大學心理學及兒童精神病學榮譽教授凱茲丁（Alan E. Kazdin）的觀點。

他建議家長可以讓孩子獨自做作業、做家務或者給朋友選禮物。

雖然做家務看上去像是一種任務，但也能讓孩子走向獨立，

孩子不僅需要這些技能，還能從中產生主人翁意識。

其次，心理醫生薩克（Brad Sachs）建議，家長可以讓孩子自己做一些決定。

比如，當家長問孩子願不願意獨自呆在家裡時，可以讓孩子自己衡量風險和好處。

 “這能提升孩子的自我意識，讓他們做出更好的決定，

因為他們在思考問題，而不只是在行動。”


第三，鼓勵孩子獨立越早越好。

紐約大學朗格兒童研究中心的臨床心理學家貝里（Rebecca Rialon Berry）指出，

兩到三歲的孩子就可以開始幫忙做家務，

比如把盤子擺到桌子上，或者把衣服放到洗衣籃裡。

她認為，大多數8歲大的孩子應該會做炒蛋了，家長只需要在一旁稍加指導。

當然，家長首先要反复教孩子安全技能，

然後再協助或者在一旁監督整個過程，最後再逐漸“淡出”。

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摘要：
1. 家長可以在風險更低的小事上重複鼓勵孩子獨立行事
　家長可以讓孩子獨自做作業、做家務或者給朋友選禮物。
　雖然做家務看上去像是一種任務，但也能讓孩子走向獨立，
　孩子不僅需要這些技能，還能從中產生主人翁意識。
2. 讓孩子自己做一些決定
　比如，當家長問孩子願不願意獨自呆在家裡時，可以讓孩子自己衡量風險和好處。
3. 鼓勵孩子獨立越早越好
　兩到三歲的孩子就可以開始幫忙做家務，
　比如把盤子擺到桌子上，或者把衣服放到洗衣籃裡。
　她認為，大多數8歲大的孩子應該會做炒蛋了，家長只需要在一旁稍加指導。
　當然，家長首先要反复教孩子安全技能，
　然後再協助或者在一旁監督整個過程，最後再逐漸“淡出”。

❤內參－如何用“貼標籤”的方法正確影響別人

出處：如何用“貼標籤”的方法正確影響別人


維克森林大學的哲學系教授克里斯蒂安·米勒（Christian B. Miller）

在《品格的鴻溝》（The Character Gap）這本書裡，提出了一個有趣的理論。

這個理論是說，如果你想讓一個愛說謊的人變得誠實，

或者讓一個膽小的人變得勇敢，就給他們貼上“誠實”或者“勇敢”的標籤，

這樣經過一段時間，他們就會讓自己活成標籤描述的樣子。 

《鸚鵡螺》雜誌的一篇文章，就從這個理論出發，討論了貼標籤對人的影響。

得到訂閱專欄“馬徐駿·新知報告”介紹了文章內容。


貼標籤真的管用嗎？ 《鸚鵡螺》雜誌的文章認為真的管用，並且用了幾個實驗來證明。

比如，1975年，內布拉斯加州大學的心理學教授理查德·米勒給五年級的學生做了一個實驗，

他們給第一組的學生，貼上了“整潔”的標籤，

對第二組的學生用口頭的方式，要求他們保持整潔，

還有第三組學生作為參照組，對他們沒有任何要求和暗示。

結果，被打上“整潔”標籤的學生，表現得最為整潔。

再比如，2007年，意大利經濟學家格特·科利內森（Gert Cornelissen）做了個實驗，

他給其中一組人貼上了“環保”的標籤，然後讓他們去購買電視。

結果這些人在購物時比其他參加實驗的人更有環保意識。

文章說，

如果你想讓別人變成你希望的樣子，你就多給他們貼“正向標籤”，

也就是多表揚他們，這樣就能從他們身上，激發出你想要的特質。

比如，別人對你做了一件好事，你不要只說一句謝謝，還要誇他們善良、有愛心。

慢慢地，你就可以引導出他們的“善”的一面。

不過，文章也對貼標籤這件事保持了懷疑的態度。

由於貼標籤對一個人“自我認同”的影響非常大，所以我們不能只看結果，不看動機。

也就是說，即使一個人長期來看是在變好的，

我們也應該考慮這個人變好的動機是不是正向的。

比如，有的人可能只是為了給別人留下一個好印象才做出改變，

並沒有發自內心地提升自己的道德。

而且文章認為，連貼標籤的人都有可能受到道德上的譴責。

因為貼標籤的人，可能根本不覺得對方有標籤上的品德，而是說了一個善意的謊言。

文章認為，從道德上來說，這是一種偽善的操控性行為，並且侵犯了別人的自主性。

不過，文章表示，這種善意的謊言可以看成一種“安慰劑”，

或許可以幫我們解決道德困境的問題。

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摘要：
貼標籤真的管用嗎？ 《鸚鵡螺》雜誌的文章認為真的管用，並且用了幾個實驗來證明。
如果你想讓別人變成你希望的樣子，你就多給他們貼“正向標籤”，
也就是多表揚他們，這樣就能從他們身上，激發出你想要的特質。
比如，別人對你做了一件好事，你不要只說一句謝謝，還要誇他們善良、有愛心。
慢慢地，你就可以引導出他們的“善”的一面。

由於貼標籤對一個人“自我認同”的影響非常大，所以我們不能只看結果，不看動機。
也就是說，即使一個人長期來看是在變好的，
我們也應該考慮這個人變好的動機是不是正向的。
比如，有的人可能只是為了給別人留下一個好印象才做出改變，
並沒有發自內心地提升自己的道德。

❤內參－習慣－為什麼人們會在睡覺前拖延

出處：為什麼人們會在睡覺前拖延


現代人越來越習慣晚睡，有時還會拖延著不去睡覺。

荷蘭一個研究小組之前把這種行為稱為睡前拖延症（bedtime procrastination）。

生活科技網站《科技新時代（Popular Science）》的一篇文章，

解釋了人們為什麼會這樣做。新浪科技編譯了這篇文章。

孩子晚上生病或者去機場接朋友而導致睡覺過晚，這類特殊情況不是睡前拖延症。

判斷是不是睡前拖延症的一個標準是：你沒有特殊理由不去上床睡覺。

荷蘭烏得勒支大學健康心理學家福勞爾·克魯塞（Floor Kroese），

在荷蘭對2400多人進行了測試，

發現有53%的受試者說自己一周至少有兩次會推遲上床睡覺的時間。

他們還發現，與其他人相比，那些經常推遲睡覺時間的人，

在生活其​​它方面也會拖拉延遲，自我控制能力較差。

研究人員發現，

人們在睡覺前會不得不去做一些雜務，比如遛狗、洗碗、摘掉隱形眼鏡等，

只有處理完畢了才能自覺去睡覺，但這些雜務有時像“一個無法逾越的障礙” 。

建議晚上提前一點把這些瑣事完成，可能是避免睡眠拖延症的一個辦法。

這可能意味著你下班到家就把隱形眼鏡拿出來或晚飯後就刷牙。
同時，研究小組還發現，那些在白天需要抵禦更多誘惑的人，

因為人們晚間的自我控制能力處於最低點，就會容易屈服於睡前拖延症。

比如，很多人喜歡在臨睡前看一部自己非常喜歡的電視劇，這種做法就不利於按時入睡。

福勞爾說，睡眠不足可能會導致你白天精疲力竭，很難集中注意力記憶一些信息。

同時，從長期來看，睡眠時間減少也與糖尿病、心臟病和高血壓等疾病密切相關。

因此，她建議，人們在面對睡眠拖延症時，需要遵循一些給自己規定的規則，

比如在某個時間後就不再看手機了，或者把臥室燈光換成柔和昏暗的。

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摘要：
人們在睡覺前會不得不去做一些雜務，比如遛狗、洗碗、摘掉隱形眼鏡等，
只有處理完畢了才能自覺去睡覺，但這些雜務有時像“一個無法逾越的障礙” 。
建議晚上提前一點把這些瑣事完成，可能是避免睡眠拖延症的一個辦法。
這可能意味著你下班到家就把隱形眼鏡拿出來或晚飯後就刷牙。

那些在白天需要抵禦更多誘惑的人，
因為人們晚間的自我控制能力處於最低點，就會容易屈服於睡前拖延症。
比如，很多人喜歡在臨睡前看一部自己非常喜歡的電視劇，這種做法就不利於按時入睡。

睡眠不足可能會導致你白天精疲力竭，很難集中注意力記憶一些信息。
同時，從長期來看，睡眠時間減少也與糖尿病、心臟病和高血壓等疾病密切相關。
因此，人們在面對睡眠拖延症時，需要遵循一些給自己規定的規則，
比如在某個時間後就不再看手機了，或者把臥室燈光換成柔和昏暗的。

❤內參－給人留下好印象的5個建議

出處：給人留下好印象的5個建議
參考：內參－人際－提升人緣的4個方法


和別人初次見面的時候，留下一個好印象非常重要。

那怎麼做才能給別人留下很好的第一印象呢？在《精英的人格魅力課》這本書裡，

美國領導力與魅力培訓師、

《財富》500強企業高管教練奧利維婭·福克斯·卡巴恩（Olivia Fox Cabane）提供了5個建議。


第一個建議和相似性有關，你要找到和對方相似的地方。

書裡說，

人們都喜歡和自己很像的人。這個本能來自原始部落時代，

那時候，能不能準確地判斷一個人是否屬於你的部落，可以決定你的生死。

也就是說，當人們在外表、舉止、語言等方面都很像時，

就會覺得彼此有相似的社會背景、教育經歷甚至價值觀。

所以，在面試或者交流的時候，

如果你能恰當地說出和對方有關的內容，就能給對方留下非常好的第一印象。


第二個建議是融入環境。

如果你想讓別人感覺舒服，那就和他們融為一體。

書裡舉了個例子，在20世紀70年代，年輕人在穿衣服方面傾向於“嬉皮士”的風格。

研究人員做了個實驗，想看看穿衣服的風格會有什麼影響。

他們分別穿了兩種風格的衣服來到學校，找大學生換零錢打電話。

當他們穿的衣服和學生差不多時，三分之二的學生幫了忙；

而當穿衣風格和學生相反時，願意幫忙的學生不到一半。
書裡建議，想要在穿著上接近對方，你最好提前做好研究。

如果你要參加一個聚會，就先給舉辦聚會的人打個電話，了解一下具體情況；

如果你要去面試，可以提前幾天去要面試的辦公地點看看，觀察一下那裡的人穿什麼。


第三個建議是學會握手。

有一位《財富》500強公司的首席執行官說過，

當他一定要從兩名資歷差不多的候選人中選一個時，他會選更會握手的人。

雖然這種說法有點兒誇張，

但是，艾奧瓦大學的管理學專家通過對面試互動的分析發現，

握手比“隨和、謹慎或者情緒穩定”更重要。

其他研究也表明，握手可以提高交往的質量，讓人們在瞬間感覺到親密和信任。

因此，握手這件微不足道的小事，是建立親密關係的重要一步。

那具體怎麼做呢？

首先你要把手裡的東西放到一邊，這樣握手時就不會手忙腳亂。

其次，如果你握手前是坐著的，請站起來。

你要把手放在口袋外面，因為如果別人能看見你的手，會讓你看起來更開放、更誠實。

然後，在握手的時候，要把手放直，

如果你不太確定什麼樣才是放直，你可以把拇指豎起來對著天花板。

握手的力度最好和對方一樣，而如果你想傳達特別的親切感，可以在握手的時候停留片刻。

第四個建議是正確地進行對話。

在對話這一點上，書裡給了幾個具體的方法。

有一個很簡單並且能表達親和力的對話方式，就是讚美對方的穿著打扮。

讚美之後，你可以接著問一些開放式的問題，

比如你可以問對方，這樣穿背後有什麼故事。

“故事”這個詞對大多數人來說有非常強烈的情緒效果，

可以讓人直接進入講故事的模式，從而很快改變你們之間的連接。

另一個打破僵局的問題是問對方“是從哪裡來的”。

不管答案是什麼，它都能讓談話更進一步。

而要想和對方不停地交流，你只要問一些開放式問題就可以了。

相反，如果你只問封閉式問題，很容易讓人在聊天的時候感到尷尬。

此外，你要聊一些積極的話題，因為人們會把和你談話時產生的感覺，與你聯繫在一起。

第五個建議是，你要優雅地結束談話。

就好像第一印象可以為後續的交流增色一樣，最後時刻的結束語也很重要。

如果你在最後讓人感覺很有魅力，人們會很願意跟你呆在一起，甚至可能會捨不得讓你​​走。

那具體怎麼做呢？

你可以提供一些有價值的東西，比如提供一些有價值的文章、書籍或者網站；

或者是給對方提供連接，

例如，在你認識的人裡面如果有對方想認識的，你可以介紹他們認識。

提供有價值的東西往往會加深別人對你的好感，也可以讓對方覺得你很慷慨。

書裡說，

談話結束後，你不用去想自己是不是有些話該說卻沒說，或者琢磨下次怎麼表現才會更好。

因為影響人的並不是你說過的內容，而是人們和你聊天時的感覺。

也就是說，人們聊天時留下的是情緒，而不是聊什麼。

所以，重要的是你要表現得很真實，研究顯示，

如果人們相信別人認識到了真實的自己，

他們會更開心、更滿足、人際關係更好，且更有目標感。

當然，你不能只是等著別人來發現真實的你，

而是需要用類似上面提到的方法，爭取讓別人看到你之後，

對你的第一印像比較好，這也能給你更多證明自己的機會。

本期內容參考來源：《精英的人格魅力課》；

作者：奧利維婭·福克斯·卡巴恩（Olivia Fox Cabane）；浙江人民出版社出版。

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摘要：
1. 你要找到和對方相似的地方
　人們都喜歡和自己很像的人。這個本能來自原始部落時代，
　那時候，能不能準確地判斷一個人是否屬於你的部落，可以決定你的生死。
　也就是說，當人們在外表、舉止、語言等方面都很像時，
　就會覺得彼此有相似的社會背景、教育經歷甚至價值觀。
2. 融入環境
　如果你想讓別人感覺舒服，那就和他們融為一體。
　研究人員做了個實驗，想看看穿衣服的風格會有什麼影響。
　他們分別穿了兩種風格的衣服來到學校，找大學生換零錢打電話。
　當他們穿的衣服和學生差不多時，三分之二的學生幫了忙；
　而當穿衣風格和學生相反時，願意幫忙的學生不到一半。
3. 學會握手
　握手比“隨和、謹慎或者情緒穩定”更重要。
　其他研究也表明，握手可以提高交往的質量，讓人們在瞬間感覺到親密和信任。
　因此，握手這件微不足道的小事，是建立親密關係的重要一步。
　那具體怎麼做呢？
　首先你要把手裡的東西放到一邊，這樣握手時就不會手忙腳亂。
　其次，如果你握手前是坐著的，請站起來。
　你要把手放在口袋外面，因為如果別人能看見你的手，會讓你看起來更開放、更誠實。
　然後，在握手的時候，要把手放直，
　如果你不太確定什麼樣才是放直，你可以把拇指豎起來對著天花板。
　握手的力度最好和對方一樣，而如果你想傳達特別的親切感，
　可以在握手的時候停留片刻。
4. 正確地進行對話
　有一個很簡單並且能表達親和力的對話方式，就是讚美對方的穿著打扮。
　讚美之後，你可以接著問一些開放式的問題，
　比如你可以問對方，這樣穿背後有什麼故事。
　“故事”這個詞對大多數人來說有非常強烈的情緒效果，
　可以讓人直接進入講故事的模式，從而很快改變你們之間的連接。
　另一個打破僵局的問題是問對方“是從哪裡來的”。
　不管答案是什麼，它都能讓談話更進一步。
　而要想和對方不停地交流，你只要問一些開放式問題就可以了。
　相反，如果你只問封閉式問題，很容易讓人在聊天的時候感到尷尬。
　此外，你要聊一些積極的話題，因為人們會把和你談話時產生的感覺，與你聯繫在一起。
5. 你要優雅地結束談話
　你可以提供一些有價值的東西，比如提供一些有價值的文章、書籍或者網站；
　或者是給對方提供連接，
　例如，在你認識的人裡面如果有對方想認識的，你可以介紹他們認識。
　提供有價值的東西往往會加深別人對你的好感，也可以讓對方覺得你很慷慨。
　談話結束後，你不用去想自己是不是有些話該說卻沒說，
　或者琢磨下次怎麼表現才會更好。
　因為影響人的並不是你說過的內容，而是人們和你聊天時的感覺。
　也就是說，人們聊天時留下的是情緒，而不是聊什麼。
　所以，重要的是你要表現得很真實。

❤內參－怎樣培養職場上的溝通意識

出處：怎樣培養職場上的溝通意識
參考：羅輯思維－學習－第303期丨靠譜和避環 2017/07/21


林正剛是剛逸領導力公司的CEO，他還是前思科(Cisco) 全球副總裁、中國區總裁。
在國外工作時，林正剛養成了一個做事習慣，就是跟進（follow up）。
比如，跟一個人約好了兩週後見面，
林正剛就會把碰面時間寫在日程表上，見面的前兩天，
日程表會提醒他再去跟對方確認這個會議。
林正剛喜歡主動跟進事務，他認為事情不跟進是不會有進展的。

在自己的微信公眾號“林正剛”的一篇文章中，他解釋了“跟進”對職場人士的重要性。
林正剛的一位前同事，有一個習慣，就是不會做跟進的溝通。
把一件事情交給這位同事後，即便他完成了也會很久都沒有聲音。
對於這位同事來說，“溝通”可能是額外的事情，不該佔用做事情的時間。
林正剛認為，沒有人是天生的溝通高手，要想變成一個溝通達人，
首先要認識到“溝通”就是做事情的一部分，而且還是很重要的一部分，
如果事情做完但沒有同相關人溝通，對他們來說，你可能還沒有開始做。
有了這個意識後，行為上才可能開始改變。

林正剛建議職場人士要重視溝通：
不到位的溝通，可能你做了8分工作，最後扣了4分；
但如果溝通有效，7分的工作可以變成10分。
林正剛自己在培養基層銷售人員時，會要求他們每天做一次電話匯報，
這其實是為了培養他們溝通的習慣，而且匯報中還可以大家一起解決臨時出現的動態問題。
如果上司不善溝通，還反過來怪你溝通不足，那怎麼辦？
林正剛建議，你可以使用SMART來將溝通“機制”搭好。
S是Specific（具體的）；M是Measurable（可衡量的）；A是Achievable（可行的）；
R是Relevant（相關的）；T是Time（時限）。

比如，當上司對你提出工作要求後，
你可以向對方重複一下這個要求裡的具體事宜，
得到確認後，要跟上司討論好衡量標準、執行的可行性，以及其他相關事務。
最後要給上司一個進度匯報承諾，比如每兩週你都會給他做一次簡單的進度匯報。
林正剛認為，溝通一旦開始就不能停下來，持續的溝通是任何關係改善必經的環節，
職業人士要把“跟進”當作一種職場基因來培養。



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摘要：
沒有人是天生的溝通高手，要想變成一個溝通達人，
首先要認識到“溝通”就是做事情的一部分，而且還是很重要的一部分，
如果事情做完但沒有同相關人溝通，對他們來說，你可能還沒有開始做。
有了這個意識後，行為上才可能開始改變。

你可以使用SMART來將溝通“機制”搭好。
S是Specific（具體的）；M是Measurable（可衡量的）；A是Achievable（可行的）；
R是Relevant（相關的）；T是Time（時限）。

比如，當上司對你提出工作要求後，
你可以向對方重複一下這個要求裡的具體事宜，
得到確認後，要跟上司討論好衡量標準、執行的可行性，以及其他相關事務。
最後要給上司一個進度匯報承諾，比如每兩週你都會給他做一次簡單的進度匯報。
溝通一旦開始就不能停下來，持續的溝通是任何關係改善必經的環節，
職業人士要把“跟進”當作一種職場基因來培養。

❤內參－赫拉利：防止被虛假信息洗腦的黃金法則

出處：赫拉利：防止被虛假信息洗腦的黃金法則

過去兩年最熱門的話題之一是假新聞。

像“假新聞”和“後真相”這樣的詞語都曾經被評選為年度熱門詞彙。

也是“假新聞”把Facebook推到了眾人指責的境地，並且讓扎克伯格到國會接受詢問。

雖然那些刻意利用虛假信息去牟利的機構的確值得指責，

也需要有負責任的平台和組織站出來去鼓勵真實信息傳播。

但是，在現在的情況下，辨別信息真偽的責任，更多落在了個人身上。

怎麼才能更好去分辨信息的真偽，讓自己避免被愚弄呢？

以色列歷史學家、《人類簡史》和《未來簡史》的作者尤瓦爾·赫拉利

提出了兩條黃金法則，或許對你有幫助。

第一條黃金法則是，如果你想得到可靠的信息，必然要付出昂貴的代 。

如果你總是免費得到信息，有可能你才是整個商業世界的產品。

如果有人提出，每天給你一筆錢，讓你看他提供給你的內容，一個人肯定會拒絕，

因為你憑直覺就會認為，他想要影響你，把自己的觀點和認知通過這種方式強加給你。

但是，如果有人說，現在你可以免費看到我提供給你的信息，很多人就會欣然接受。

而這就是現在很多公司的商業模式。

第二條黃金法則是，

如果覺得某些問題似乎對你特別重要，就該真正努力閱讀相關的科學文獻。

所謂的科學文獻，

指的是經過同行評審的論文、由知名學術出版社出版的書籍，以及知名教授的著作。

科學當然有局限性，也曾犯下許多錯誤。

但是即便如此，近幾個世紀以來，科學仍然是人類最可靠的知識來源。

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摘要：
1. 如果你想得到可靠的信息，必然要付出昂貴的代價
　如果你總是免費得到信息，有可能你才是整個商業世界的產品。
　如果有人提出，每天給你一筆錢，讓你看他提供給你的內容，一個人肯定會拒絕，
　因為你憑直覺就會認為，他想要影響你，把自己的觀點和認知通過這種方式強加給你。
　但是，如果有人說，現在你可以免費看到我提供給你的信息，很多人就會欣然接受。
　而這就是現在很多公司的商業模式。
2. 如果覺得某些問題似乎對你特別重要，就該真正努力閱讀相關的科學文獻
　所謂的科學文獻，
　指的是經過同行評審的論文、由知名學術出版社出版的書籍，以及知名教授的著作。
　科學當然有局限性，也曾犯下許多錯誤。
　但是即便如此，近幾個世紀以來，科學仍然是人類最可靠的知識來源。

❤內參－在線支付巨頭創始人：給年輕人的6個建議

出處：在線支付巨頭創始人：給年輕人的6個建議


美國在線支付服務提供商Stripe在2016年的估值就達到了92億美元，

這家公司成立於 2011 年，是一家提供讓個人或公司在互聯網上接受付款服務的科技公司。

它的創始人帕特里克·科里森（Patrick Collison）今年29歲，

他在個人網站上分享了給年輕人的14條建議，36氪編譯了這篇文章。

我們為你從中選出了6條：

第一，要學會探索和深究不同的事情，要成為專家。

科里森曾經就嘗試過深入學習語言、編程、寫作、物理、數學，只是深入的程度略有不同。

他認為，年輕人到了20歲，應該要找到自己真正喜歡做的事情，

“你之後對它的喜歡程度，大概也不會改變太多，所以你要儘早發現這個領域是什麼樣的”。


第二，不要對自己目前深入學習的事物能否產生價值而太過焦慮，當然也不能忽視。

價值是你要考慮的因素之一，但不是決定性因素。


第三，只要你享受自己努力工作的狀態，那就努力去做。

因為努力未必會帶來很大的回報，回報甚至還會遞減，

如果你能從中獲得享受，就要學會感恩，充分發揮自己這個優勢。


第四，盡可能地利用互聯網與優秀的人交朋友。

跟過去幾代人相比，互聯網是你最大的優勢，要充分利用它。


第五，不要根據你當前的同伴群體來判斷自己是否成功。

要多交朋友，成為一個奇怪的青少年，一般來說是件好事。

科里森說，在美國一所好學校就讀的學生，很容易被推著按照別人鋪設好的軌跡去走。

他建議，

年輕人要確保自己在追求的東西是你想追求的、怪異的東西，而不是什麼標準的路徑。

可以想想：你在學校的朋友會不會認為你的選擇有點奇怪？

如果不是的話，也許是你太循規蹈矩了。

第六，好的社交技能可以讓人終身受益。

科里森建議，

要擅長給人留下良好的第一印象、做個有趣的人、發表公開演講。



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摘要：
1. 要學會探索和深究不同的事情，要成為專家
　科里森曾經就嘗試過深入學習語言、編程、寫作、物理、數學，
　只是深入的程度略有不同。年輕人到了20歲，應該要找到自己真正喜歡做的事情，
　你之後對它的喜歡程度，大概也不會改變太多，所以你要儘早發現這個領域是什麼樣的。
2. 不要對自己目前深入學習的事物能否產生價值而太過焦慮，當然也不能忽視
　價值是你要考慮的因素之一，但不是決定性因素。
3. 只要你享受自己努力工作的狀態，那就努力去做
　因為努力未必會帶來很大的回報，回報甚至還會遞減，
　如果你能從中獲得享受，就要學會感恩，充分發揮自己這個優勢。
4. 盡可能地利用互聯網與優秀的人交朋友
　跟過去幾代人相比，互聯網是你最大的優勢，要充分利用它。
5. 不要根據你當前的同伴群體來判斷自己是否成功
　要多交朋友，成為一個奇怪的青少年，一般來說是件好事。
　年輕人要確保自己在追求的東西是你想追求的、怪異的東西，而不是什麼標準的路徑。
　可以想想：你在學校的朋友會不會認為你的選擇有點奇怪？
　如果不是的話，也許是你太循規蹈矩了。
6. 好的社交技能可以讓人終身受益
　要擅長給人留下良好的第一印象、做個有趣的人、發表公開演講。

❤內參－為什麼交易的時候需要中間人

出處：為什麼交易的時候需要中間人


在互聯網時代，似乎一切都在去除中間人，

比如瓜子二手車的廣告就明確喊出來“沒有中間商賺差價”。

每一個時代，新科技似乎都預示著中間人的終結和直接交易的前景。

畢竟，動動腦就知道，如果買方和賣方能直接溝通，誰還會需要中間人？

可是，大量中間人的行業仍然存在，

那些被替代掉的只是用信息不對稱賺錢的中間人，而不是那些讓買賣雙方都受益的中間人。

美國知名記者瑪麗娜•克拉科夫斯基（Marina Krakovsky）在《中間人經濟》這本書中，

就分析了不同的中間人角色以及他們給買賣雙方創造的價值。

互聯網能取代處理交易的股票經紀人和那些只負責接單的旅行代理人，

但還有很多無法被取代，這其中根本原因在於對信任的需求。

中間人與買賣雙方的溝通頻率遠遠高於那些試圖越過中間人直接交易的人之間的溝通頻率，

所以中間人更容易與買賣雙方建立信任。

而如果他能為雙方提供其他的增值服務，那麼他將更難被替代。

我們從瑪麗娜的分析中，挑選了五種中間人的不同角色：

搭橋者、認證者、強制者、風險承擔者、隔離者來分別介紹下他們的價值。


第一種是搭橋者，就是通過縮短物理空間、社交或時間上的距離，促成交易。

理論上我們能跟任何人交易，但在實際操作中，交易對象還是會有一定的限制。

地理位置把人分隔開來，

這提供了巨大的貿易獲利的潛力，但同時也造成了大量的貿易壁壘。

中間人則可能理解雙方的需求和文化，能夠穿透這樣的壁壘。

此外，社交距離更加重要，距離只有幾公里的人們也會因為社交距離存在而毫無聯繫。

互聯網縮短了人與人間的距離，但人們仍然喜歡抱團、混圈子，

圈子與圈子間的社交距離也仍然存在。而搭橋者讓買賣雙方走到一起，促成交易。


第二種是認證者，他們能去偽存真，為買方提供關於賣方質量的可靠信息。
認證者是中間人扮演的最普遍、最有用的一種角色。

認證者能給買方篩選到合適的賣方，節省買方的時間，降低買方被騙的風險。

比如細分領域的專業獵頭，就能幫企業更快地找到合適的候選人。

對於認證者來說，他們為什麼會成為專家進而獲得報酬呢？

經濟學家加里·比格萊恩在1993年就給出了解釋，

他觀察到“中間人比一個普通的買方買過更多東西”。

對於買方來說為了只用一次的東西學習新知識和技能是浪費時間。

中間人則不同，他會一直購買同一類物品，

中間人有“為自己做大量投資的動機，他們希望藉此獲得能辨別這類物品品質的能力”。
誠信的賣家也會有難題就是無法證明自己的可信度，

他們的產品賣不上好價錢，於是一些人就退出市場，

這樣一來市場上就充斥著毫無可信度的賣家，進一步侵蝕買家的信任和出價意願，

這樣的惡性循環就會成為“逆向選擇”。而有了中間人，市場整體則可能不會這麼糟糕。


第三種是強制者，保證買賣雙方全力以赴，互相合作，並堅守誠信。
一個中間人要保證交易進行還需要成為強制者，

否則他能夠發現賣方的隱蔽信息，但不能保護買方。

一個中間人能成為強制者的要求之一便是能保證與賣方的穩定關係，

如果這種穩定關係的未來價值高於現在欺騙買方帶來的好處，

那麼就可以避免道德風險存在。如果缺乏這樣的關係，賣方理論上就可以欺騙買方。

美國網上訂餐網站opentable就是這樣的一個強制者中間人角色。

用戶在opentable可以選擇餐廳提前訂位，但問題是如果就餐者訂了位子到時候不去，

餐廳就會浪費這個位子，還得向opentable支付訂餐服務費用。

所以opentable制定了一套規則來監督交易的執行，

就是它會在就餐日到來之前郵件提醒訂餐者，

如果這個就餐者一年內出現4次訂位卻沒出現的狀況，opentable就會終止為這個賬戶服務。

現實中，買賣雙方的交易往往就是一次性博弈，

但如果他們跟長期從事某一領域交易的中間人合作，

比如賣方和中間人形成了穩定的合作關係，那麼經濟整體都會變得更加有成果和有效率。


第四種是風險承擔者，

他們可以減少波動和其他形式的不確定性，尤其適合風險厭惡型交易者。

當代藝術品市場就是一個高度不穩定的市場，

當人們失去工作或者投資暴跌時，他們就會把藝術品賣掉，

或者在經濟不好的時候，有錢人也不傾向於購買藝術品。

此外，藝術品的品味也是相當有主觀性的，

哪怕是已經成名的藝術家，作品的銷量也是不可預測的。

與畫家相比，

中間人比如畫廊還是能承擔更多的風險，他們比買方和賣方接觸的人更多，

畫廊也可以通過代理不同畫家的作品組合來一定程度上分散風險。

如果沒有畫廊經營者，藝術家要自己支付租金和其他市場費用，

不知什麼時候才能收回成本。大多數藝術家都不能承受這種賭博。

中間人也通過承受風險，來從風險溢價中獲利。

其實，越想規避風險的一方，越不會介意支付風險溢價來降低風險。


第五種是隔離者。

他們能協助用戶獲得所需，避免給人留下貪婪、過度自我推銷、喜歡挑釁的惡​​名。
很多情況都需要隔離者，比如招聘員工。

通常，那些優秀的求職者都在同行業的其他公司上班，比如公司的對手，客戶或是供應商。

然而招聘經理如果直接去挖這些員工，有時就會陷入不道德的境地中。

而中間人作為代理人和隔離者，就可以保全雙方的形象，他能在最好的時機把雙方隔離開。

有意思的是，可能雙方都知道背後是誰在主使，但仍然需要這樣的中間人。

以上是幾種中間人所扮演的不同角色，

他們給買賣雙方提供信息乃至信任之外，還提供了其他不同的價值。

這也就是為什麼互聯網能縮短人與人之間的距離，但是我們仍然需要大量的中間人行業。

因為他們在交易中，提供了不可替代的作用。

本期內容參考來源：《中間人經濟》；作者：瑪麗娜·克拉科夫斯基；中信出版社出版。

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摘要：
1. 搭橋者
　就是通過縮短物理空間、社交或時間上的距離，促成交易。
　理論上我們能跟任何人交易，但在實際操作中，交易對象還是會有一定的限制。
　地理位置把人分隔開來，
　這提供了巨大的貿易獲利的潛力，但同時也造成了大量的貿易壁壘。
　中間人則可能理解雙方的需求和文化，能夠穿透這樣的壁壘。
2. 認證者
　他們能去偽存真，為買方提供關於賣方質量的可靠信息。
　認證者能給買方篩選到合適的賣方，節省買方的時間，降低買方被騙的風險。
　比如細分領域的專業獵頭，就能幫企業更快地找到合適的候選人。
　對於認證者來說，他們為什麼會成為專家進而獲得報酬呢？
　對於買方來說為了只用一次的東西學習新知識和技能是浪費時間。
　中間人則不同，他會一直購買同一類物品，中間人有“為自己做大量投資的動機，
　他們希望藉此獲得能辨別這類物品品質的能力。
3. 強制者
　保證買賣雙方全力以赴，互相合作，並堅守誠信。
　一個中間人要保證交易進行還需要成為強制者，
　否則他能夠發現賣方的隱蔽信息，但不能保護買方。
　現實中，買賣雙方的交易往往就是一次性博弈，
　但如果他們跟長期從事某一領域交易的中間人合作，
　比如賣方和中間人形成了穩定的合作關係，那麼經濟整體都會變得更加有成果和有效率。
4. 風險承擔者
　他們可以減少波動和其他形式的不確定性，尤其適合風險厭惡型交易者。
5. 隔離者
　他們能協助用戶獲得所需，避免給人留下貪婪、過度自我推銷、喜歡挑釁的惡​​名。
　很多情況都需要隔離者，比如招聘員工。
　通常，那些優秀的求職者都在同行業的其他公司上班，
　比如公司的對手，客戶或是供應商。
　然而招聘經理如果直接去挖這些員工，有時就會陷入不道德的境地中。
　而中間人作為代理人和隔離者，就可以保全雙方的形象，
　他能在最好的時機把雙方隔離開。
　有意思的是，可能雙方都知道背後是誰在主使，但仍然需要這樣的中間人。

內參－管理學家陳春花：從知識到智慧

出處：管理學家陳春花：從知識到智慧


接受FT中文網採訪時，管理學家陳春花把知識分成了四類。

第一類是存量知識，在互聯網上可以免費檢索到很多存量知識；

第二類是增量知識，陳春花對增量知識的定義是，

　後人對存量知識進行的解釋、闡述和傳播，

　比如，大學教授對經濟學、管理學這些人類存量知識的重新講述；

第三類是過程知識，過程知識指的是​​伴隨著實踐過程的知識，

　比如父母對孩子的陪伴，比如管理顧問對一家企業實踐過程的指導；

第四類是智慧，也就是從已知去推導未知，

　智慧無法被教授，只能由每個人自己去發現和體悟。

陳春花以這種四分法來解釋為什麼有些知識需要付費，

而有些知識你即使付費也難以獲得：

“當你有存量、有增量、有過程，你就有能力去綜合運用，變成一個有智慧的人。

獲得智慧的這一步，沒有人陪你，沒辦法付費。

但前面的兩層，增量的部分和過程的部分，你是要交學費的。”

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摘要：
管理學家陳春花把知識分成了四類。
1. 存量知識，在互聯網上可以免費檢索到很多存量知識；
2. 增量知識，後人對存量知識進行的解釋、闡述和傳播，
　比如，大學教授對經濟學、管理學這些人類存量知識的重新講述；
3. 過程知識，過程知識指的是​​伴隨著實踐過程的知識，
　比如父母對孩子的陪伴，比如管理顧問對一家企業實踐過程的指導；
第四類是智慧，也就是從已知去推導未知，
　智慧無法被教授，只能由每個人自己去發現和體悟。

當你有存量、有增量、有過程，你就有能力去綜合運用，變成一個有智慧的人。
獲得智慧的這一步，沒有人陪你，沒辦法付費。
但前面的兩層，增量的部分和過程的部分，你是要交學費的。

❤內參－領導－法國前總理：美國、法國和中國的領導力特色

出處：法國前總理：美國、法國和中國的領導力特色


7月8日，法國前總理、中歐國際工商學院夏爾·戴高樂全球領導力教席教授

讓-皮埃爾·拉法蘭在“智薈中歐2018大師課堂”上，

把全球範圍內流行的領導力分成了五種類型。界面新聞總結了拉法蘭的發言。


第一種，專制。即上級有任何命令下級都要無條件執行，軍隊就是典型代表。

第二種，父親型。“如果你願意跟我幹活，我就會給予你關愛和幫助。”

第三種，民主型。每個人都是平等的，用民主的方式來選擇領導、共同決策；

第四種，集體領導。以團體、非個人的方式進行領導；

第五種，放任自流。沒有領導，每個人都可以自己組織工作。

拉法蘭認為，不同國家由於各自的歷史文化背景不同，領導力特色也不一樣。

接著，他介紹了美國、法國和中國的領導力特色。

在拉法蘭看來，美國的領導力重視技術和規則。

只要肯投入學習，每個人都可以成為一名優秀的領導者，

每一個領導力環節都是可以學習的，比如如何做公開演講、如何得體地向大眾問好。

另外，美國領導力也像徵著創造和改革，

這點從美國總統競選中就可以看出，總統候選人往往都承諾要進行改變。

在法國，人們強調天賦和技巧，“如果沒有偉大的人物，就沒有偉大的事業”。

拉法蘭介紹了法國前總統戴高樂對領導力的理解。

戴高樂認為，

一名優秀的領導者需要做到以下三點：

第一，有突出的個性，有對事業的熱情，有對決策權力的“嫉妒”；

第二，領導力需要遵從現實環境，不能局限在單個想法裡，

要時刻洞察現實環境，並對團隊做出引導；

第三，領導者必須明確自身的使命，這種心理暗示會帶給領導者越來越強的自信。
在拉法蘭看來，

中式領導力是一種“智慧型”領導力，領導者更像一位樂隊的指揮，幫助集體實現運轉。“

中式領導力看重的是結果，而不是靠喊口號聚集的榮光”。

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摘要：
全球範圍內流行的領導力分成了五種類型。
第一種，專制。即上級有任何命令下級都要無條件執行，軍隊就是典型代表。
第二種，父親型。“如果你願意跟我幹活，我就會給予你關愛和幫助。”
第三種，民主型。每個人都是平等的，用民主的方式來選擇領導、共同決策；
第四種，集體領導。以團體、非個人的方式進行領導；
第五種，放任自流。沒有領導，每個人都可以自己組織工作。

一名優秀的領導者需要做到以下三點：
第一，有突出的個性，有對事業的熱情，有對決策權力的“嫉妒”；
第二，領導力需要遵從現實環境，不能局限在單個想法裡，
要時刻洞察現實環境，並對團隊做出引導；
第三，領導者必須明確自身的使命，這種心理暗示會帶給領導者越來越強的自信。

❤內參－對好運的迷信怎樣影響我們的決策？

出處：新研究：對好運的迷信怎樣影響我們的決策？

很多人都會有迷信的小動作，相信自己做了這個動作之後就能有好運氣。

比如穿著“幸運”的鞋去參加面試，或者是穿著紅色的衣服上台演講。

不單單是普通人，即使是名人也不例外，

比如美國網球名將塞雷娜·威廉姆斯，也就是小威廉姆斯，她也有類似的迷信。

她相信自己連續贏得比賽時肯定會穿同一雙不洗的襪子，

同時在每場比賽第一次發球之前，必須要連彈五下球。

那麼，有這樣的迷信是否會影響我們的日常決策呢？

美國西北大學凱洛格管理學院的兩位學者，

營銷學教授阿帕娜·拉波洛和營銷學助理教授董萍研究了這個問題。

她們想知道，迷信的行為會不會讓人們在決策時更加冒險。

之前心理學領域的研究已經證明，人們討厭輸的程度要大於他們喜歡贏的程度。

比如，他們會冒很大風險來避免輸錢，

但不會為了得到一筆意外之財就接受同樣程度的風險。這種現象叫做“損失規避”。
如果把迷信這件事加進決策過程裡，會產生什麼變化呢？它會不會改變正常的決策過程呢？

最終的研究結果顯示，迷信會影響人們決策時的冒險程度，

一個小動作可能就會讓人對獲利更願意冒險，對虧損更加規避。

實際上就是把“損失規避”心理完全顛倒過來了。我們具體介紹下她們做的實驗。

在第一個實驗裡，實驗的參加者們被要求做一個決定。

在決定之前，他們會得到一個鑰匙鏈。

有些人拿到的是一個兔子腳鑰匙鏈，這在美國文化裡寓意著好運將會到來。

而剩下的人作為普通組，他們拿到的是一個樣子簡單的鑰匙鏈。

這些實驗者被要求做的決定是選擇為自己將來的假期訂一家酒店。

他們可以選目的地的一家地點普通的三星級酒店，這是個穩妥和確定的選擇，

也可以選一家五星級但名字和地點都不知道的酒店，也就是說地點可能很好也可能很差。

這個冒險裡面，一個選項是低風險、低迴報的選擇，

另外一個選項是高風險，可能有高回報的選擇。

結果，手拿簡單鑰匙鏈的人有典型的“虧損規避”行為。

當參加者在做最後決定之前被引導著從獲利角度考慮選擇時，

只有19%的人選擇有風險的五星級酒店；

當他們被引導著從虧損的角度考慮選擇時，有41%的人選擇了五星級酒店。

基本上，當參加者被引導去思考自己會有什麼損失時，他們都願意去冒更大的風險。

然而在手握兔子腳的受試者中，情況卻正好相反。

被引導思考獲利的群組中，44%的人參選五星級酒店，

但在被引導思考虧損的群組中，只有14%的人選五星級酒店。

這些結果說明了迷信會把“損失規避”整個翻轉過來。

第二個實驗用了同樣的機制來設計，

只不過不是在線下給參加者不同的鑰匙鏈來看迷信的影響，

設計者們在線上進行了同樣的實驗，

參加者們分成兩組，一組可以做出迷信的動作比如手指交叉和握拳，

另一組則不做任何動作，最後看他們做出的選擇。

實驗結果和我們剛剛說的第一個實驗一樣。

研究人員詳細問了這些參加者，他們在做決定時仔細考慮了多久，

還有他們更關注的是概率還是賭注結果。

詢問的結果顯示，做出迷信動作的參加者在做決定時沒那麼慎重思考。

另外，他們關注的是最終的賭注結果，也就是贏錢或輸錢，而不是輸贏的概率。

拉波洛分析說：

“當人們做出交叉手指或者其他迷信動作時，他們光想著，

'這次會贏'或'這次會輸'，是不折不扣的宿命論。 ”

也就是說，這種宿命論帶來的結果是人們做出迷信動作時，

他們就停止理性思考概率問題了，而是相信結果是事先註定的。

迷信的動作給人思維方式造成的影響就是讓人相信世界是由神秘力量而非概率掌控的，

所有的結果在這個世界都是“命中註定”。

如果不做迷信動作，我們會更仔細地考慮概率，也會受“損失規避”心理影響。

但如果有了迷信動作，進入了迷信狀態，

我們會比較少地思考概率，而是想像著極端的狀態。

如果自己的實力能夠達到，那麼剛好，迷信會讓你在做事情時增加自信，

但如果實力達不到，也許你會輸得更慘。

本文參考來源：《迷信如何改變我們的決策方式》，見於福布斯中文網。

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摘要：
之前心理學領域的研究已經證明，人們討厭輸的程度要大於他們喜歡贏的程度。
比如，他們會冒很大風險來避免輸錢，
但不會為了得到一筆意外之財就接受同樣程度的風險。這種現象叫做“損失規避”。
如果把迷信這件事加進決策過程裡，會產生什麼變化呢？它會不會改變正常的決策過程呢？

最終的研究結果顯示，迷信會影響人們決策時的冒險程度，
一個小動作可能就會讓人對獲利更願意冒險，對虧損更加規避。
實際上就是把“損失規避”心理完全顛倒過來了。

當人們做出交叉手指或者其他迷信動作時，
他們光想著，'這次會贏'或'這次會輸'，是不折不扣的宿命論。
也就是說，這種宿命論帶來的結果是人們做出迷信動作時，
他們就停止理性思考概率問題了，而是相信結果是事先註定的。
迷信的動作給人思維方式造成的影響就是讓人相信世界是由神秘力量而非概率掌控的，
所有的結果在這個世界都是“命中註定”。

❤內參－史蒂芬·平克：提高寫作能力的兩個建議

出處：史蒂芬·平克：提高寫作能力的兩個建議


互聯網讓每個人都能發聲，通過寫作等來表達自己的觀點，

但是當發聲渠道越來越豐富時，我們卻發現，寫作能力成了稀缺的能力。

公眾號“伯凡時間”發表了一篇書評，

介紹了哈佛大學心理學家史蒂芬·平克（Steven Pinker）的新書

《風格感覺：21世紀寫作指南》。文章中分享了提高寫作能力的兩個建議。

之前，《李翔知識內參》也曾經介紹過這本書提到的8個寫作原則，

這些建議能幫助你更好地理解寫作。

首先，先成為好讀者是成為好作者的起點。

史蒂芬·平克在書中說：

“在閱讀中發現、欣賞，並對好作品進行逆向（拆解）工程，破解它們好在何處。”

閱讀中的“感覺”就是能與精巧句子產生共鳴的理解力。

好的寫作建立在對文字的審美基礎上，要讓閱讀優秀文字變成一種趣味。

趣味是大量輸入的結果，人們很難給“什麼是好的”與“什麼是壞的”下一個明確的定義，

但是只要你一接觸，就能夠分辨出孰優孰劣。

如果一個人沒有建立起瞬間辨別文章品質的能力，那麼他就很難寫出好內容。

其次，寫作還有一項必須要建立起的能力，就是表達的邏輯性。

文章認為，說和寫都包含著“表達”與“章法”兩層含義。

我們在聽或者讀一段話的時候覺得彆扭，

問題並不出在某個具體的字詞上，而是字詞背後的章法讓我們覺得不舒服。

現在說到提升寫作能力，大家關注的多是外在表達層面，

朝著辭藻華麗的目標前進，最後導致很多華而不實的文章出現。

其實，表達背後的“章法” 的重要性往往被忽略，學習寫作的人很少在“邏輯性”上下功夫。

史蒂芬·平克在書中也提到：

“寫作是將網狀的、樹狀的思維進行線狀表達。

我們頭腦中的思維總是離散、跳躍的，會同時湧上很多的念頭，

彼此之間沒有什麼聯繫，混亂不堪。就像是劇場散場一樣，

所有人都朝出口走去，但沒有人維護秩序，這容易導致堵塞。”

網狀的思維必須經過“邏輯的關口”，

這要求我們對大腦中的混亂思緒進行管理，讓那些離散的觀念列成一隊，有序地流出。

這個過程並不是誰教一句口訣，然後默念幾遍就能學會的，它需要長期的磨煉中逐漸掌握。

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摘要：
1. 先成為好讀者是成為好作者的起點
　好的寫作建立在對文字的審美基礎上，要讓閱讀優秀文字變成一種趣味。
　趣味是大量輸入的結果，人們很難給“什麼是好的”與“什麼是壞的”下一個明確的定義，
　但是只要你一接觸，就能夠分辨出孰優孰劣。
　如果一個人沒有建立起瞬間辨別文章品質的能力，那麼他就很難寫出好內容。
2. 表達的邏輯性
　我們在聽或者讀一段話的時候覺得彆扭，
　問題並不出在某個具體的字詞上，而是字詞背後的章法讓我們覺得不舒服。
　現在說到提升寫作能力，大家關注的多是外在表達層面，
　朝著辭藻華麗的目標前進，最後導致很多華而不實的文章出現。
　其實，表達背後的“章法” 的重要性往往被忽略，學習寫作的人很少在“邏輯性”上下功夫。
　寫作是將網狀的、樹狀的思維進行線狀表達。
　我們頭腦中的思維總是離散、跳躍的，會同時湧上很多的念頭，
　彼此之間沒有什麼聯繫，混亂不堪。
　就像是劇場散場一樣，所有人都朝出口走去，但沒有人維護秩序，這容易導致堵塞。
　網狀的思維必須經過“邏輯的關口”，這要求我們對大腦中的混亂思緒進行管理，
　讓那些離散的觀念列成一隊，有序地流出。
　這個過程並不是誰教一句口訣，然後默念幾遍就能學會的，
　它需要長期的磨煉中逐漸掌握。

內參－領導－提升領導力的四個策略

出處：方法：提升領導力的四個策略

在工作中，不管你是不是領導，都需要有一點兒領導力。

公眾號“家族企業雜誌”發表了一篇有關領導力的文章，

作者是台新銀行文化藝術基金會董事長鄭家鐘。

他認為，我們可以從下面四個方面來提升自己的領導力。

第一，要學會通過“看到”去學習。

鄭家鐘說，他每次帶團隊出去，回來之後都很想問問大家看到了什麼。

但是很多人不習慣通過“看到”去學習，事情過去了就算了。

比如，舉辦一場活動，領導者是不是可以提前到場，看看桌椅誰在張羅？

如何調整環境？怎樣招待來賓？而且，領導者不僅自己要看，也要問問團隊怎麼看。


第二，要學會兩種專注。一種是搞清問題的專注。

很多時候，人們容易用正確的方法解決錯誤的問題，導致錯誤越來越大。

所以，領導者要花80%的時間找到正確的問題。

另一種專注是，領導者要專注於解決原因，而不是解決結果。

領導者在執行上最重要的功能，是防止團隊成員只去解決結果，而忽略原因。

如果每次都是問題不斷重複，就是沒有很好地解決原因，領導者要去找到問題背後的問題。


第三，要學會陪伴。

如果團隊遇到問題，要讓他們自己想辦法，如果想不出來也先別出手，讓團隊再試試。

但領導者不是只作壁上觀，而是要一直觀察團隊成員是怎麼想辦法的。 

“如果團隊成員老在一個地方過不去，要用提醒或者暗示推他一把。

最終目的是讓團隊的人養成習慣，成為有辦法的人。”

第四，要養成隨時修正、跟隨的習慣。

人們不是只靠知識獲得成就，而是靠跟隨師傅。

領導者要養成有人可跟的習慣，

想想昨天遇到的人有哪些方面是可以跟隨的，以及自己還有哪些地方可以修正。

很多組織停滯不前，都是因為只用自己的想法做事，一直在修正別人，而不修正自己。

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摘要：
1. 要學會兩種專注
　(1)搞清問題的專注
　很多時候，人們容易用正確的方法解決錯誤的問題，導致錯誤越來越大。
　所以，領導者要花80%的時間找到正確的問題。
　(2)領導者要專注於解決原因，而不是解決結果。
　領導者要去找到問題背後的問題。
2. 要學會陪伴
　如果團隊遇到問題，要讓他們自己想辦法，如果想不出來也先別出手，讓團隊再試試。
　但領導者不是只作壁上觀，而是要一直觀察團隊成員是怎麼想辦法的。
　如果團隊成員老在一個地方過不去，要用提醒或者暗示推他一把。
　最終目的是讓團隊的人養成習慣，成為有辦法的人。
3. 要養成隨時修正、跟隨的習慣
　很多組織停滯不前，都是因為只用自己的想法做事，一直在修正別人，而不修正自己。

❤內參－為什麼奈飛取消了打分制度和評論區？

出處：為什麼奈飛取消了打分制度和評論區？


很多人看電影之前，會去豆瓣這樣的網站看一下其他人給電影的打分和影評。

一般打分都是5星制，1星最差，5星最好。

至於影評，就是用戶在電影條目下發表的主觀評論。

在全球擁有1.3億用戶的流媒體巨頭奈飛最初也是這麼做的。

但在去年，奈飛用“拇指向上和向下”的形式代替了“5星打分制”，

今年夏天奈飛還將關閉用戶評論區。奈飛這麼做背後的邏輯是什麼呢？

公眾號“極客電影”的一篇文章分析了原因。


首先，奈飛使用的評價制度，讓用戶對電影的反饋只剩下好或者不好，

拇指向上就是好，向下就是不好。奈飛的產品經理認為，這種改變有兩個好處。

第一個好處是去掉了用戶評價的模糊區，讓算法學習更高效。

比如，如果有個用戶喜歡一個電影，但又不想給太高分，就打了“三顆星”，

這種喜歡程度不僅讓人很難理解，機器學習起來效率也很低。

所以，點贊這種“是否”的評判系統，可以消滅模糊的灰色地帶。

第二個好處是，和5顆星的選擇相比，二選一更容易選，降低了反饋門檻，

這樣一來，不僅用戶更喜歡反饋，反饋的人也增加了，機器學習結果更準確。

也就是說，點贊能給出明確的信號，讓奈飛知道用戶對這個內容感興趣，

從而給用戶推薦更多類似的內容，而拇指向下則會讓類似的內容不再出現在用戶的主頁上。


其次，在今年7月30日之後，用戶將無法在奈飛上寫影評，

而到8月中旬，甚至之前的用戶評論也不能看了。停掉影評，可能有兩個原因。

一個是評論對奈飛現有的業務沒那麼重要了。

過去奈飛是DVD租賃業務，評論還是有意義的，畢竟郵寄DVD需要兩三天時間，

如果收到一個不好看的影片，換DVD也需要時間。

但現在如果用戶在奈飛上看了一個不好看的電影，

直接關掉就可以，試錯成本很低，其他人的評論也就沒那麼重要了。
還有一個原因是，奈飛如今自己製作影視劇，

如果有人故意刷差評，這是製作方最不能忍的。

去年，亞馬遜旗下的電影資料網站IMDB就關閉了用戶論壇，

理由是“它們不再為大多數用戶提供積極、有用的體驗”。

其實，對於那些專業影迷，自然有其他的渠道看影評，

奈飛要考慮的是網站上大多數普通用戶的感受。

影評不會增加收視率，如果是差評，反而會有負面影響，得不償失。

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摘要：
1. 奈飛使用的評價制度，讓用戶對電影的反饋只剩下好或者不好，
　拇指向上就是好，向下就是不好。奈飛的產品經理認為，這種改變有兩個好處。
　(1)去掉用戶評價的模糊區，讓算法學習更高效。
　　比如，如果有個用戶喜歡一個電影，但又不想給太高分，就打了“三顆星”，
　　這種喜歡程度不僅讓人很難理解，機器學習起來效率也很低。
　　所以，點贊這種“是否”的評判系統，可以消滅模糊的灰色地帶。
　(2)和5顆星的選擇相比，二選一更容易選，降低了反饋門檻，
　　這樣一來，不僅用戶更喜歡反饋，反饋的人也增加了，機器學習結果更準確。
2. 停掉影評，可能有兩個原因。
　(1)評論對奈飛現有的業務沒那麼重要
　　過去奈飛是DVD租賃業務，評論還是有意義的，畢竟郵寄DVD需要兩三天時間，
　　如果收到一個不好看的影片，換DVD也需要時間。
　　但現在如果用戶在奈飛上看了一個不好看的電影，
　　直接關掉就可以，試錯成本很低，其他人的評論也就沒那麼重要了。
　(2)影評不會增加收視率，如果是差評，反而會有負面影響，得不償失。

內參－觀點：科學是達到不惑、不憂、不懼的最好方法

出處：觀點：科學是達到不惑、不憂、不懼的最好方法


7月8日，中科院量子信息與量子科技創新研究院院長潘建偉，

在清華大學經濟管理學院2018畢業典禮上發表了演講，演講的主題是科學的價值。

潘建偉談到了科學對個人的價值。

在他看來，科學對個人的首要價值是：它是人們達到內心寧靜的最可靠途徑。

 “內心寧靜的最大敵人，其實就是恐懼和憂慮。人為什麼會感到恐懼、憂慮？

皆源於未知，找不到自己的歸宿”。

在科學發展到一定程度前，未知和歸宿的問題，只能在宗教範疇裡解決。

後來，科學的發展給人們帶來了解釋。

不過，也有人認為，科學的價值只體現在現實世界，對於精神的啟示還是不如宗教。

潘建偉不同意這種看法，他認為，在宇宙面前，人類確實是非常的渺小；

但人類又是偉大的，以人類脆弱的個體，

居然還可以仰望星空，去窺探宇宙的奧秘，這種自豪感，是宗教所不能給予的。


潘建偉相信，一個人降生在世界上，總要去做點什麼，讓這個世界更加美好；

但又不能強求，因為自然的規律無法改變，

再怎麼強求，人類對於自然界而言仍然是渺小的。

對於科學的價值，他還引用了梁啟超的說法：

教育應分為知育、情育、意育三方面，

知育要教到人不惑，情育要教到人不憂，意育要教到人不懼，

“科學正是達到不惑、不憂、不懼的最好方法”。


潘建偉覺得，對於探索科學來說，從容不迫的環境是最重要的。

但中國學生現在面對的環境是外在的、功利的，學生也都很辛苦，

“辛苦的目的是什麼呢？不應該把求知變成解難題、考高分，

上好學校也不應該僅僅為了以後能夠找一個好工作。

這種氛圍，會讓青少年變得越來越現實，難以靜下心去鑽研”。

潘建偉還很喜歡哲學家叔本華的一句話：人可以做他想做的，但不能要他想要的。

他發現，科學研究正是如此，費了大把力氣，可能什麼也發現不了，

但是探索和努力的過程本身，就是科學帶來的最大樂趣。

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摘要：
對於探索科學來說，從容不迫的環境是最重要的。
但中國學生現在面對的環境是外在的、功利的，學生也都很辛苦，
“辛苦的目的是什麼呢？不應該把求知變成解難題、考高分，
上好學校也不應該僅僅為了以後能夠找一個好工作。
這種氛圍，會讓青少年變得越來越現實，難以靜下心去鑽研”。

❤內參－溝通技巧：如何讓你的口頭表達更精煉

出處：如何讓你的口頭表達更精煉


我們在交談時，經常會不自覺地使用“所以、嗯、然後、這個、那個”等語氣填充詞，
這是因為大腦不喜歡沉默，當我們思考下一句話時，大腦就用這些詞來填補空白。
不過，在演講、面試等正式場合中，這些填充詞會讓人顯得既沒有把握也沒有精心準備。 《快公司》網站上的一篇文章，介紹了6個幫你減少這些填充詞的建議。

第一，給自己錄音。
首先我們要意識到自己使用這些詞的頻率有多高。
你可以錄下自己在開會時說的話，看看使用了多少填充詞。
一旦意識到了，你就會開始努力去掉它們。


第二，在日常對話中練習，減少使用填充詞。
比如在吃飯聊天或者打電話時，提醒自己盡量不使用填充詞。


第三，提前做好準備，大聲練習。
演講或參加會議前，你需要熟悉資料內容，記住表達要點，
這樣可以避免開口後一邊整理思緒一邊濫用填充詞。
排練演講時，大聲練習能幫你發現自己在什麼時候會忍不住插入填充詞，然後努力克服。

第四，沉默是金。
講話時，不要害怕沉默，
合適的停頓不僅能製造懸念、吸引聽眾注意力，你也有了時間去理清思路。
當你感覺快要說出一個無意義的詞時，請用一秒的沉默代替它。


第五，強調關鍵詞。
演講技巧培訓師邁克爾·索弗洛夫（Michael Souveroff）建議，
除了使用停頓，你還可以強調句子中的某個關鍵詞。
這樣大腦就有機會思考接下來要講的內容，聽眾也能更好地記住核心信息。

第六，控制緊張情緒。
心情緊張時，我們會大量使用填充詞。
要想控制緊張的情緒，你可以提前做一些緩慢的深呼吸，避免身體產生緊張感。



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摘要：
我們在交談時，經常會不自覺地使用“所以、嗯、然後、這個、那個”等語氣填充詞，
這是因為大腦不喜歡沉默，當我們思考下一句話時，大腦就用這些詞來填補空白。
介紹了6個幫你減少這些填充詞的建議。
1. 給自己錄音
　首先我們要意識到自己使用這些詞的頻率有多高。
　你可以錄下自己在開會時說的話，看看使用了多少填充詞。
　一旦意識到了，你就會開始努力去掉它們。
2. 在日常對話中練習，減少使用填充詞
3. 提前做好準備，大聲練習
　演講或參加會議前，你需要熟悉資料內容，記住表達要點，
　這樣可以避免開口後一邊整理思緒一邊濫用填充詞。
4. 沉默是金
5. 強調關鍵詞
　除了使用停頓，你還可以強調句子中的某個關鍵詞。
　這樣大腦就有機會思考接下來要講的內容，聽眾也能更好地記住核心信息。
6. 控制緊張情緒
　心情緊張時，我們會大量使用填充詞。
　要想控制緊張的情緒，你可以提前做一些緩慢的深呼吸，避免身體產生緊張感。

❤內參－如何讓孩子更有自我驅動力

出處：新書：如何讓孩子更有自我驅動力


在家庭教育中，大部分父母都習慣替孩子安排好一切，
但這種善意會導致孩子無法自我成長，同時，父母也會感覺筋疲力盡。
怎樣能讓孩子更自覺、更有自我驅動力呢？
新東方教育科技集團CEO周成剛的微信公眾號“周成剛在路上”的一篇文章，
介紹了新書《自我驅動的孩子》（The Self-Driven Child）裡的觀點。

這本書的兩位作者是臨床神經心理學家威廉·斯蒂克魯德（William Stixrud）
與教育專家內德·約翰遜（Ned Johnson）。
他們提出，現在的孩子被剝奪了對自我生活的控制感，自主意識較低，
因而自我驅動力不足。導致這種現象的主要原因是，
很多父母都認為，自已要替孩子做出最好的決定，
只要有一個決定出了錯，就會影響孩子的一生。

美國心理學家德西（Deci Edward L. ）和瑞安（Ryan Richard M. ）曾提出了“自我決定理論”，
這個理論認為人有三種基本的心理需求：
自主性（autonomy）、能力感（competence ）和關聯性（relatedness）。
自主性像飢餓和口渴一樣，是人類的基本需求，
如果一個人對生活的自主感較低，就無法成為一個自我驅動的人。
在家庭教育中，如果父母逼孩子去學不喜歡的東西，
即使這項技能提高了孩子的能力，但也付出了代價，
父母和孩子的關係會變得緊張，孩子的關聯性（與父母的關係）和自主性也會降低。

兩位作者認為，下面3個原因降低了孩子的控制感。
首先是玩得太少。
心理學家彼得·格雷（Peter Gray）研究發現，
孩子玩的機會變少會降低他們的自我控制感，
如果孩子能在周末花大部分時間去玩，他們就可以選擇玩什麼和如何玩，
會擁有更多的自主意識，但現在孩子的周末通常是作業和一些有組織的活動。
第二，睡眠不足。由於課外活動變多、電子設備的影響，現在的孩子要比以前睡得少。
當他們睡眠不足，感到疲倦時，就會產生較低的控制感，更容易感受到壓力。
第三，缺少對自身價值的探尋。
心理學家珍·特文格認為從20世紀60年代以來，
大眾文化越來越重視外在、金錢、和職位，忽視了對生活意義的探尋。
孩子一直拼命往前趕，
卻很可能並不清楚生活的真正意義是什麼，就會導致之後的迷茫和失控感。



家長該如何幫孩子獲得控制感呢，書裡也給出了6條建議：
1.成為孩子的顧問，而不是老闆。
孩子做作業時遇到困難，家長要告訴孩子自己願意提供幫助或者給出建議，
但是孩子的任務還得要他自己完成。 
“成為顧問就意味著彼此是合作的關係，
為對方塑造安全感，培養主動性，而不是事無鉅細地管控。”


2.鼓勵孩子自己做決定。讓他們盡可能多地自己做決定，
真正的學習往往來自於解決問題，而不是完美地做好一件事情。


3.多問孩子，問題出在哪裡？
當孩子遇到問題或犯錯時，要帶著同情心去傾聽，
為他們提供幫助，但不要強迫孩子接受自己的建議。


4.不要給孩子製造焦慮。
孩子們在輕鬆的狀態下會有很強的控制感，控制感正是形成動機的關鍵因素。
因此，家長要處理好自己的焦慮、內疚或憤怒，不要過於情緒化。
當孩子遇到問題時，不要表現得比他們更難過，更苦惱。


5.讓孩子感受“心流”。
在真正喜歡的事情上做到最好，並將這種積極的體驗延續到其他工作中，這就是心流。
孩子可以通過積極參與自己喜歡的事情來產生自我激勵，
家長需要支持孩子對興趣愛好的深層次追求。


6.讓孩子學會準備plan-B。
你問問孩子，“如果事情沒有按你希望的方式發展，你的備份計劃是什麼？”
有一個備用計劃能幫助緩解壓力，孩子也就更有勇氣去做一件事。
家長需要幫助孩子，練習尋找靈活解決方案的技能，
這能讓孩子更有韌性和自信，能去駕馭混亂和不確定性。


本期文章參考來源：微信公眾號“周成剛在路上”
《養娃養到筋疲力盡，如何讓孩子擁有自我驅動力？ 》



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摘要：
下面3個原因降低了孩子的控制感。
1. 玩得太少
　心理學家彼得·格雷（Peter Gray）研究發現，
　孩子玩的機會變少會降低他們的自我控制感，
　如果孩子能在周末花大部分時間去玩，他們就可以選擇玩什麼和如何玩，
　會擁有更多的自主意識，但現在孩子的周末通常是作業和一些有組織的活動。
2. 睡眠不足
　由於課外活動變多、電子設備的影響，現在的孩子要比以前睡得少。
　當他們睡眠不足，感到疲倦時，就會產生較低的控制感，更容易感受到壓力。
3. 缺少對自身價值的探尋
　心理學家珍·特文格認為從20世紀60年代以來，
　大眾文化越來越重視外在、金錢、和職位，忽視了對生活意義的探尋。
　孩子一直拼命往前趕，
　卻很可能並不清楚生活的真正意義是什麼，就會導致之後的迷茫和失控感。

家長該如何幫孩子獲得控制感呢？
1.成為孩子的顧問，而不是老闆
　孩子做作業時遇到困難，家長要告訴孩子自己願意提供幫助或者給出建議，
　但是孩子的任務還得要他自己完成。
　成為顧問就意味著彼此是合作的關係，為對方塑造安全感，培養主動性，
　而不是事無鉅細地管控。
2. 鼓勵孩子自己做決定
　真正的學習往往來自於解決問題，而不是完美地做好一件事情。
3. 多問孩子，問題出在哪裡？
　為他們提供幫助，但不要強迫孩子接受自己的建議。
4. 不要給孩子製造焦慮
　家長要處理好自己的焦慮、內疚或憤怒，不要過於情緒化。
　當孩子遇到問題時，不要表現得比他們更難過，更苦惱。
5.讓孩子感受“心流”
　家長需要支持孩子對興趣愛好的深層次追求。
6.讓孩子學會準備plan-B
　練習尋找靈活解決方案的技能，這能讓孩子更有韌性和自信，能去駕馭混亂和不確定性。

❤內參－專注－優秀的運動員更加會“凝視”

出處：新研究：優秀的運動員更加會“凝視”

BBC英倫網的一篇文章，

介紹了一個人們在高壓下也能保持專注的心理機制——“靜眼”(Quiet eye)，

它是一種在視覺感知上的增強現象，能讓運動員在下一步動作前排除干擾。

心理學家與神經學家發現，優秀運動員們在高壓之下都會出現這種現象，

它能防止他們表現失常，甚至還能幫助他們進入心流狀態。

英國埃克塞特大學（University of Exeter）的薩姆·瓦因教授（Sam Vine）解釋說：

“人體運動系統接受視覺信息時，會有一個稍縱即逝的窗口期。

優秀的運動員能找到辦法優化這個窗口期，

並讓它持續的時間更長，這樣有利於他們把動作做得更精準。”

加拿大卡爾加里大學的瓊安·維克斯（Joan Vickers）教授是這個概念的提出者，

她很好奇為什麼優秀運動員每次的表現都很優異？

她認為原因可能藏在優秀運動員對外界的視覺處理方式上。

於是，她給一些職業高爾夫球手配備了一種裝置，

能在球員擊球時精確監控他們的眼球運動。

維克斯發現：水平越高的球員，在擊球前和擊球時，對球的注視時間會越長且越沉穩。

相比之下，新手的注意力往往會轉移到場內的其他區域，每次盯著球看的時間也更短。

之後的研究也證明，無論是籃球、排球還是射箭等運動，

高手在關鍵時刻點前凝視的平均時間比新手要長62%。

也就是說，真正的運動高手在關鍵時刻會放慢思考。

而且“靜眼”也可以通過訓練習得。

維克斯曾為一支大學籃球隊連上了眼球追踪設備，

這樣球員們在罰球練習時有意識地練習自己的凝視，

在之後的兩個賽季中，這支籃球隊的整體成績提高了22% ，

在第二個賽季結束時，球隊的命中率甚至超過了NBA的平均水平。

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摘要：
拿大卡爾加里大學的瓊安·維克斯（Joan Vickers）教授，
她很好奇為什麼優秀運動員每次的表現都很優異？
她認為原因可能藏在優秀運動員對外界的視覺處理方式上。
於是，她給一些職業高爾夫球手配備了一種裝置，
能在球員擊球時精確監控他們的眼球運動。
維克斯發現：水平越高的球員，在擊球前和擊球時，對球的注視時間會越長且越沉穩。
之後的研究也證明，無論是籃球、排球還是射箭等運動，
高手在關鍵時刻點前凝視的平均時間比新手要長62%。
也就是說，真正的運動高手在關鍵時刻會放慢思考。而且這可以通過訓練習得。

❤內參－抉擇－面對“不確定性”，怎樣才能行動起來？

出處：面對“不確定性”，怎樣才能行動起來？
參考：內參－抉擇－如何打破思維狹隘、拓寬選擇空間？


人們在生活和工作中經常需要面對很多不確定性，

企業在面對未來發展、用戶需求和行為變化時也時不時就會陷入茫然之中，

領導者不知從何下手，或者會因為壓力過大而導致決策癱瘓。

加拿大萊橋大學迪隆商學院教授鮑勇劍認為，

面對“不確定性”，可以轉換視角，

把它看成一個“漸進確定性”的過程，而不是一下子被不確定帶來的壓力壓倒。

界面新聞介紹了鮑勇劍提出的四個視角轉換方法：

第一，放棄非黑即白的“二分法”，

把不確定狀態看作是開創未來的“灰度地帶”。

奈飛創始人里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）曾經說過：

“傳統工業靠減小變化取勝，創新企業憑擴大變化改運。”

變化同時包含正反兩個方向，這意味著有創新的可能。

第二，學會小贏積大勝。

管理學家卡爾·維克（Karl Weick）發現：

“當人們不把挑戰當作問題時，才會解決問題。”

問題越大，刺激越深，情緒起伏越高，

人們越容易調動原始的警醒和自我保護意識，越不願意行動。

我們常看到，被大策略、大願景過度刺激後，人們反而無所適從。

因此，“柿子一定要撿軟的捏，行動要從容易贏的地方開始”。


第三，失敗並不都是失敗，成功的失敗能擴大對關鍵未知之處的認知。

1970年，美國阿波羅計劃中第三次載人登月飛船“阿波羅13 號”發射升空。

在靠近月球時，登月艙動力系統發生故障，配用氧氣罐也爆炸破裂。

位於休斯敦的指揮中心被迫放棄登月。

在寒冷、缺氧、動力不足的條件下，三位宇航員憑藉膠布等簡單的材料，

維繫著火箭按地球慣性運行，最後安全降落在南太平洋。

專業人士認為這是航空歷史上最成功的失敗，

因為它展現了過去無法知曉的盲區和難以想像的臨場應變能力。

第四，創造經歷錯誤、向錯誤學習的方法。

學習的方法很多，但主要應用在鞏固已知、消滅偏差和複製成功上面。

通過經歷錯誤來向錯誤學習則是擁抱偏差，識別跨越轉型的機會苗頭。

經歷錯誤與人的自然情緒是相背的，因為人們有避免出錯和躲避災難的本能。

好領導知道在動機和工具設計上幫助人們克服本能的弱點。

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摘要：
面對“不確定性”，可以轉換視角，
把它看成一個“漸進確定性”的過程，而不是一下子被不確定帶來的壓力壓倒。
1. 放棄非黑即白的“二分法
　把不確定狀態看作是開創未來的“灰度地帶”。
2. 學會小贏積大勝
　當人們不把挑戰當作問題時，才會解決問題。
　問題越大，刺激越深，情緒起伏越高，
　人們越容易調動原始的警醒和自我保護意識，越不願意行動。
　我們常看到，被大策略、大願景過度刺激後，人們反而無所適從。
　因此，“柿子一定要撿軟的捏，行動要從容易贏的地方開始”。
3. 失敗並不都是失敗，成功的失敗能擴大對關鍵未知之處的認知
　1970年，美國阿波羅計劃中第三次載人登月飛船“阿波羅13 號”發射升空。
　在靠近月球時，登月艙動力系統發生故障，配用氧氣罐也爆炸破裂。
　位於休斯敦的指揮中心被迫放棄登月。
　在寒冷、缺氧、動力不足的條件下，三位宇航員憑藉膠布等簡單的材料，
　維繫著火箭按地球慣性運行，最後安全降落在南太平洋。
　專業人士認為這是航空歷史上最成功的失敗，
　因為它展現了過去無法知曉的盲區和難以想像的臨場應變能力。
4. 創造經歷錯誤、向錯誤學習的方法§不太確定他想表達什麼§
　通過經歷錯誤來向錯誤學習則是擁抱偏差，識別跨越轉型的機會苗頭。

❤內參－四個方法幫你成為高效學習者

出處：四個方法幫你成為高效學習者

如今，我們每天都要處理很多信息。但是，處理更多的信息，並不意味著學到更多的東西。
美國的一項普通公民知識測試表明，美國成年人的平均成績在過去80年裡幾乎沒怎麼變化。
這項測試的內容，涵蓋了所有人們通過瀏覽信息可以學到的知識。

怎麼做才能提高學習效率呢？

《哈佛商業評論》網站上的一篇文章，介紹了四種成為高效學習者的方法。

第一，花幾個月的時間來關注同一個主題的信息。

你不要被某個流行的主題牽著走，

而是自己選擇一個主題，然後專心瀏覽和這個主題有關的信息。

這麼做有兩個好處，首先，可以讓我們在已有的信息基礎上學習新知識；

其次，這也符合我們大腦的工作習慣，

神經科學家亞當·格薩雷在《專注：把事情做到極致的藝術》這本書裡說：

“工作記憶領域中最高水平的表現，更多取決於你如何過濾所有不相關的信息。

處理和目標無關的信息會對你造成干擾……

成功地過濾信息，能幫我們更好地感知信息、記憶信息、做出決策。”

第二，制定一個學習框架。

學習框架可以成為大腦的內部架構，給我們蒐集到的信息創造“空間”。

框架可以通過結構化和可重複的方式，把新的信息和我們已經掌握的信息關聯在一起。

比如，聽了這條音頻之後，

你就可以開始構建一個關於

“如何成為一個高效學習者”的框架，你可以蒐集知識，對框架進行填充，

對現有的內容進行調整，並將新信息和已知的內容聯繫起來。


第三，定期整合學習內容。

整合意味著“把部件組裝成一個整體，強調的是創造新的意義或結構”。

整合和總結不一樣，整合需要融入自己的見解，而總結只是短暫的信息反饋。

整合需要你根據已知的所有信息來理解新信息。

練習這種技巧的一個簡單方法就是問自己：“某一篇文章的關鍵內容是什麼？”


第四，在“學習新知識”和“回顧舊知識”之間循環。

為了讓你能專心回顧、思考和應用已經獲得的知識，

你需要在某個週期裡，限制自己獲取新知識。

因為新知識會對之前學到的知識造成干擾，
有一個語言學習軟件通過調查發現，

成功的語言學習者會比失敗者花更多的時間回顧以前的內容。

那應該在什麼時候回顧舊知識呢？

文章建議，

你可以試著整合你學到的、感興趣的話題；

如果你發現自己做不到，已經快要忘了，就是回顧舊知識的時候了。

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摘要：
1. 花幾個月的時間來關注同一個主題的信息
　你不要被某個流行的主題牽著走，
　而是自己選擇一個主題，然後專心瀏覽和這個主題有關的信息。
　這麼做有兩個好處：
　(1)讓我們在已有的信息基礎上學習新知識；
　(2)符合我們大腦的工作習慣，
　工作記憶領域中最高水平的表現，更多取決於你如何過濾所有不相關的信息。
　處理和目標無關的信息會對你造成干擾……
　成功地過濾信息，能幫我們更好地感知信息、記憶信息、做出決策。
2. 制定一個學習框架
　框架可以通過結構化和可重複的方式，把新的信息和我們已經掌握的信息關聯在一起。
3. 定期整合學習內容
　整合和總結不一樣，整合需要融入自己的見解，而總結只是短暫的信息反饋。
　整合需要你根據已知的所有信息來理解新信息。
　練習這種技巧的一個簡單方法就是問自己：“某一篇文章的關鍵內容是什麼？”
4. 在“學習新知識”和“回顧舊知識”之間循環
　為了讓你能專心回顧、思考和應用已經獲得的知識，
　你需要在某個週期裡，限制自己獲取新知識。
　因為新知識會對之前學到的知識造成干擾，有一個語言學習軟件通過調查發現，
　成功的語言學習者會比失敗者花更多的時間回顧以前的內容。
　你可以試著整合你學到的、感興趣的話題；
　如果你發現自己做不到，已經快要忘了，就是回顧舊知識的時候了。

❤內參－普通人怎樣提高寫作水平？

出處：作家格非：普通人怎樣提高寫作水平？

格非是當代中國最著名的作家之一，

他的代表作包括《迷舟》《人面桃花》《山河如夢》等。

他的另一個身份是清華大學中文系教授。

在接受中央紀委國家監委網站“聆聽大家”欄目採訪時，

格非就寫出好文章的關鍵和普通人怎樣提高寫作水平提出了自己的建議。


格非認為，

一個人的感悟和洞見以及對世界有沒有看法非常重要。

一個對世界沒有看法的作家是怎麼訓練也沒用的，

這個過程就需要時間的積累，和這個人對生活是不是嚴肅、認真有關係。

 “生活、命運帶給一個人的饋贈有時候是相當痛苦的，

一個人經受痛苦的時候也沒想將來把它寫成小說，

可當他經歷了這些東西，一旦想寫作的時候，他寫作的內容、材料的質地是完全不同的。”


在格非看來，寫作一開始就要破除迷信，不要覺得那些大作家多麼了不起。

每個人都有自己的天賦，有的人在各方面修養不是很好的狀態下，

一鳴驚人寫出了傳世之作。 

“很多知名的大作家起初文字水平不高，比如沈從文，

他早年開始寫作時文化水平並不高，他有的是勇氣和對自己寫出來的東西的價值的確信。”

你要確信你寫的東西是好的，無條件認可這個東西，

這樣的思維習慣會給你帶來一個巨大的解放感和取之不竭的寫作動力。

格非把它叫做“一種火熱的工作狀態”，

大腦在燃燒，句子都像是在燒，這就像是我們所說的“燒腦”。

有時候不見得和你的寫作量、詞彙量、讀書的多少有直接的關聯。


很多人寫作時會畏手畏腳，覺得自己水平不夠、詞彙量很少、想像力也不夠，缺乏訓練。

這樣，重重障礙就會像大山壓著你，你根本沒辦法寫作。

所以格非認為，

寫作的第一步是要訓練自己，

一旦開始，就要處於一種絕對的自由狀態，讓你放鬆，有助於幫你把最好的水平發揮出來。

他有時候也跟學生開玩笑，“寫作需要經歷一個不顧一切、

糊塗亂抹、有勇氣面對自己的階段，這個階段特別重要。”

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摘要：
一個人的感悟和洞見以及對世界有沒有看法非常重要。
一個對世界沒有看法的作家是怎麼訓練也沒用的，
這個過程就需要時間的積累，和這個人對生活是不是嚴肅、認真有關係。
“生活、命運帶給一個人的饋贈有時候是相當痛苦的，
一個人經受痛苦的時候也沒想將來把它寫成小說，
可當他經歷了這些東西，一旦想寫作的時候，他寫作的內容、材料的質地是完全不同的。

其次，寫作一開始就要破除迷信，不要覺得那些大作家多麼了不起。
你要確信你寫的東西是好的，無條件認可這個東西，
這樣的思維習慣會給你帶來一個巨大的解放感和取之不竭的寫作動力。
很多人寫作時會畏手畏腳，覺得自己水平不夠、詞彙量很少、想像力也不夠，缺乏訓練。
這樣，重重障礙就會像大山壓著你，你根本沒辦法寫作。
寫作的第一步是要訓練自己，
一旦開始，就要處於一種絕對的自由狀態，讓你放鬆，有助於幫你把最好的水平發揮出來。
寫作需要經歷一個不顧一切、糊塗亂抹、有勇氣面對自己的階段，這個階段特別重要。

❤內參－如何用“正念”方法應對焦慮

出處：如何用“正念”方法應對焦慮


生活中，每個人都會有焦慮的時候，我們應該怎麼應對焦慮呢？

正念減壓療法創始人喬恩·卡巴金（Jon Kabat-Zinn）在接受正和島《決策參考》採訪時，

談到了解決焦慮的具體做法。

卡巴金給出的建議是，

在思考（Thinking）之前，先要覺知（Awareness）。

比起“行動”（Doing），我們更要關注“存在”（Being）。

“覺知”就是察覺、感知的意思，

卡巴金認為，這是一種深層的智慧，

只不過人們一般不去訓練這種能力，而是更多地去訓練自己的思維。

雖然人類很擅長思考，但思維是有局限的，有時候思考並不能解決問題。

具體來說，在遇到壓力的時候，

如果你能聚焦於當下，察覺到情景的壓力和自身反應的衝動，

你就已經引入了一個新的維度。

在正式的正念練習中，

當我們體驗到不適、疼痛或任何一種強烈情緒時，

我們只是去觀察它們，允許它們存在而不去進行條件反射式地反應。

我們要讓自己和那些不愉快的、艱難的東西共處，

這樣一來，我們就能更真實地感受到當下的一切，

從自身的體驗中看到事情之間的關聯，做出更恰當、有效的回應。

卡巴金表示，

當你面對壓力而不是逃離壓力的時候，

你就更可能察覺自己的情緒，以及某件事情的來龍去脈。

一旦你保持冷靜和安定，在每一個當下的時刻保持覺知，

你就可能在過去毫無希望的地方看到新的方向和路徑。

卡巴金也在企業推廣正念訓練的方法。

比如，一般開會的時候，往往是很多人坐在一起絞盡腦汁討論。

但如果能在會議開始之前，拿出5分鐘讓大家冥想一下，

讓人把心思安定下來，人們也許就能比較自然地從現狀中發現做事的方法。

卡巴金說，

我們太容易評判，覺得別人說的話沒道理，認為只有自己知道什麼是對錯。

其實這都是浪費精力。正念強調的就是不要輕易評判。團隊合作時，要學會彼此傾聽。

想找到新辦法解決問題，就要學會集思廣益，而不是因為某些想法還不成熟就把它扼殺了。

有時候，新的洞見並不是來自某個人，而是來自交流與對話。

如果每個人都能少一些評判，少陷入思考，新的想法就會浮現出來。

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摘要：
在正式的正念練習中，
當我們體驗到不適、疼痛或任何一種強烈情緒時，
我們只是去觀察它們，允許它們存在而不去進行條件反射式地反應。
我們要讓自己和那些不愉快的、艱難的東西共處，
這樣一來，我們就能更真實地感受到當下的一切，
從自身的體驗中看到事情之間的關聯，做出更恰當、有效的回應。

當你面對壓力而不是逃離壓力的時候，
你就更可能察覺自己的情緒，以及某件事情的來龍去脈。
一旦你保持冷靜和安定，在每一個當下的時刻保持覺知，
你就可能在過去毫無希望的地方看到新的方向和路徑。
我們太容易評判，覺得別人說的話沒道理，認為只有自己知道什麼是對錯。
如果每個人都能少一些評判，少陷入思考，新的想法就會浮現出來。