❤內參－“說話不流暢”能幫我們更好地溝通

出處：“說話不流暢”能幫我們更好地溝通


很多人都認為，流暢是一次優秀的演講的必備要素。

如果一個人在演講的時候經常卡殼，總是用“嗯”“那個”這樣的詞，

人們就會覺得這個人演講能力差、緊張、沒準備好。

而且人們還覺得，這種停頓會干擾聽眾的思路，分散人們的注意力。

但《鸚鵡螺》雜誌的一篇文章說，

科學家認為，演講時說“嗯”“啊”這樣的停頓詞，是說話的特徵之一。

而且有證據表明，它不僅不會讓聽眾分心，反而能吸引聽眾的注意力，加深他們的理解。

首先，文章分析了說話不流暢的原因，主要跟時間壓力有關。

我們說話的時候，不會提前組織好一個完整的句子，然後再開始說。

如果提前想好一個完整的句子，我們在表達的時候句與句之間就會停頓幾秒。

況且，提前組織好一個完整的句子其實是很難的。

所以在沒有提前組織好句子的情況下，

我們講話的時候就只會對要說的內容有個大概的規劃，然後邊說邊思考，

同時我們也相信，當我們說完前半部分，就能接著說出後半部分。

大部分時候我們對這個時間節點的把握都是挺好的，

但偶爾還是需要更多的時間找到合適的表達。

說“嗯”就是為了告訴聽眾，思考過程還在繼續。


其次，這種不流暢不僅不會分散人們的注意力，反而對聽眾理解內容有幫助。

文章說，

由於不流暢的時候，是說話的人在思考自己將要說的內容，

這時候不流暢的地方，就給聽的人提供了信息，

暗示他們要仔細聽下面的內容，因為那可能會很重要。

有一項關於演講的研究表明，

如果演講時出現了一些不流暢的地方，聽眾會更迅速地辨認出這些話，記得也更準確。

不流暢還能加深我們對比較長的內容的理解。

心理學家斯科特·弗勞恩多夫和杜安·華生做過一個實驗，

他們給參加實驗的人播放同一個內容的兩種不同版本的錄音，

一種是流暢的版本，一種是穿插了“嗯”“啊”的版本（平均100個單詞出現兩次）。

結果發現，那些聽不流暢版本的人，對單個重點的記憶更牢固。

此外，還有一種看法是，不流暢是說話的人知識匱乏的表現。

但是一項針對醫生的研究顯示，

那些經驗豐富、技術精湛的醫生在診斷時說的句子更複雜，磕絆更多。

因為他們說話的時候，要在更大的知識範圍內搜尋內容，

並且在組織語言的同時給出更細緻的解釋。

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摘要：
科學家認為，演講時說“嗯”“啊”這樣的停頓詞，是說話的特徵之一。
而且有證據表明，它不僅不會讓聽眾分心，反而能吸引聽眾的注意力，加深他們的理解。

說話不流暢的原因，主要跟時間壓力有關。
我們說話的時候，不會提前組織好一個完整的句子，然後再開始說。
如果提前想好一個完整的句子，我們在表達的時候句與句之間就會停頓幾秒。
況且，提前組織好一個完整的句子其實是很難的。
所以在沒有提前組織好句子的情況下，
我們講話的時候就只會對要說的內容有個大概的規劃，然後邊說邊思考，
同時我們也相信，當我們說完前半部分，就能接著說出後半部分。
大部分時候我們對這個時間節點的把握都是挺好的，
但偶爾還是需要更多的時間找到合適的表達。
說“嗯”就是為了告訴聽眾，思考過程還在繼續。
這種不流暢不僅不會分散人們的注意力，反而對聽眾理解內容有幫助。
由於不流暢的時候，是說話的人在思考自己將要說的內容，
這時候不流暢的地方，就給聽的人提供了信息，
暗示他們要仔細聽下面的內容，因為那可能會很重要。
如果演講時出現了一些不流暢的地方，聽眾會更迅速地辨認出這些話，記得也更準確。
不流暢還能加深我們對比較長的內容的理解。
心理學家斯科特·弗勞恩多夫和杜安·華生做過一個實驗，
他們給參加實驗的人播放同一個內容的兩種不同版本的錄音，
一種是流暢的版本，一種是穿插了“嗯”“啊”的版本（平均100個單詞出現兩次）。
結果發現，那些聽不流暢版本的人，對單個重點的記憶更牢固。

有人說，不流暢是說話的人知識匱乏的表現。但是一項針對醫生的研究顯示，
那些經驗豐富、技術精湛的醫生在診斷時說的句子更複雜，磕絆更多。
因為他們說話的時候，要在更大的知識範圍內搜尋內容，
並且在組織語言的同時給出更細緻的解釋。