❤內參－人在花錢時的9個常見思維誤區 (下)

出處：人在花錢時的9個常見思維誤區 (下)


昨天的音頻裡，我們給你介紹了行為心理學家丹·艾瑞裡提出的，

人們在花錢時經常會陷入的五個思維誤區，分別是：忽視機會成本、陷入相對和比較、

把錢分類建立不同心理賬戶、逃避花錢的痛苦以及過於相信過往經驗。
今天，我們給你介紹下他提到的另外四個思維誤區。

第六個誤區是：我們會高估自己擁有的東西或可能失去的東西的價值。
諾貝爾經濟學獎得主理查德·塞勒稱之為“禀賦效應”。

當我們擁有了一樣東西之後，這樣東西在我們看來，就有了更多的價值在裡面。
與之相關的還有一個名詞叫“宜家效應”。

它指的是，因為有了我們自己的投入在裡面，某樣東西在我們看來就有了更多的價值。

比如，自己組裝起來的宜家家居，自己認為就要更好一些；

自己動手做的手工板凳，其實質量顯然不如工廠做的，但我們認為自己做的應該更貴更好。

在買賣房子時也很容易產生這種誤區。

正確的做法是：不要相信自己的房屋裝修的很好，

因此將來賣房子的時候，就認為自己房子的價格應該更貴。

應該認識到，我們的品味很有可能只是我們的品味，

別人或許有不同看法，因此不會給房子帶來價格增值。

裝修本身沒什麼不對，只要我們認識到這一點：

裝修可能只是提高房子對我們而言的價值，對其他人而言未必如此。
第七個誤區是：我們很在乎公平性和費力程度。
著名的最後通牒實驗，就說明了人對於公平性的重視，

很多時候是可以讓人做出損害自己的利益的決定的。
最後通牒實驗最簡單的版本是，兩個人平白得到了100塊，然後由其中一個人進行分配。

如果理性地來看，即使分給另一個人1塊錢，他也會接受這個分配，因為反正是白給的。

但是，大多數情況下，在少於一定數額時——實驗者發現在每個國家這個數額都不同，

分配都會被拒絕，因為另一個人認為不公平。
生活中常見的例子是，在高峰期打車非常困難，

這時候需要加價才能打到車，當價格高到一定程度，

有的人就會認為，這不公平，因而拒絕再打車，寧肯走回家。

或者即使付了高價，此後也會有一段時間拒絕使用同一個打車軟件

因為認為這個公司做事不公平。
再比如，平常一把傘只賣10塊，雨天商家賣20塊，你會選擇淋雨還是選擇多掏10塊？

行為心理學家給出的建議就是：

“不要糾結某樣東西的價格是否公平，只需思考它對我們值不值。”

如果你覺得值，那就痛快付錢，不要糾結於自己是否受到了不公平對待。

除了公平性之外，我們對某樣東西是否費了很多功夫的判斷，也會影響我們的認知。
舉個例子，你的車壞了，你把它開到修車鋪去，如果師傅費了半天勁才把車修好，

你就認為自己的錢花得值；但是如果師傅很快就把車修好了，

你可能認為，原來這麼簡單，憑什麼要收我這麼一大筆錢？
但是，在修車人看來，“知識和經驗是有價值的”。

修車人服務的價值，“並非來自我們看到的時間與心力投入，

而是來自他們一輩子發展自身專長所投入的時間和心力。”

儘管看起來毫不費力，但是在背後他們可能付出了很多的努力，才達到這種境界。

否則，為什麼你不自己稍微學習下修理手冊，把自己的車給修了呢？

商界也發現了這一點。

所以，有些廣告會強調，自己的產品，經歷了多少能工巧匠、多少道工序才做出來；

還有一些商家會把產品的生產流程給透明化了。

因為，可以通過透明化來表現自己多麼費功夫。

這些，都是為了讓用戶產生錢花得值的感覺。

這個時候就要當心，不要被表面上的費工夫給騙了。

還是要看產品和服務，最後到底好不好，對自己有沒有價值。


第八個在花錢方面的誤區是：我們會相信語言文字和儀式的神奇力量。
如果某樣東西消費的流程冗長、浮誇，我們大概就會為這個冗長浮誇的過程多付錢，

儘管這些描述、過程和儀式可能並沒有給產品本身增添什麼實際價值。
舉個例子，一瓶葡萄酒，如果只是簡單的包裝，

拿到辦公室用一次性紙杯喝，我們可能不會覺得有多好喝，

也不會覺得值得為這瓶酒花多少錢。

但是，同樣是這瓶酒，放到一個高級餐廳，

配上餐廳的氣氛、專屬的酒杯和服務生對這瓶酒釀造年份和方法的講解，

價格就會貴上好幾倍。當然了，語言文字和儀式確實能夠改變我們體驗某項產品或服務的品質。

因此，如果你已經花了錢，那麼就擁抱它們，讓它們幫助你來增進體驗。

你可以盡情去感受一瓶酒背後的歷史和匠心。


第九個誤區是，我們會把期望化為現實。

 “期望為我們提供理由，使我們相信某個東西將是好的或者壞的，美味的或者難吃的，

期望並沒有改變這個東西的本質，但是期望改變了我們的想法和體驗感受。”
因此，有時候其實我們是在為我們的“期望”花錢，而不是在為這個產品的本質花錢。

如果想要改變這一點，就要把自己的期望和現實分開，提醒自己，不要把期望當事實。


本期內容參考來源：《金錢心理學：打破你對金錢的迷思學會聰明花錢》；

作者：Dan Ariely、Jeff Kreisler

------------------------------------------

摘要：
1. 不要有“禀賦效應”
　禀賦效應是說，當我們擁有了一樣東西之後，
　這樣東西在我們看來，就有了更多的價值在裡面。
　例如，不要相信自己的房屋裝修的很好，
　因此將來賣房子的時候，就認為自己房子的價格應該更貴。
　應該認識到，我們的品味很有可能只是我們的品味，
　別人或許有不同看法，因此不會給房子帶來價格增值。
　裝修本身沒什麼不對，只要我們認識到這一點：
　裝修可能只是提高房子對我們而言的價值，對其他人而言未必如此。
2. 不要糾結某樣東西的價格是否公平或費力，只需思考它對我們值不值
　例如，平常一把傘只賣10塊，雨天商家賣20塊，你會選擇淋雨還是選擇多掏10塊？
　又例如，你的車壞了，你把它開到修車鋪去，
　如果師傅費了半天勁才把車修好，你就認為自己的錢花得值；
　但是如果師傅很快就把車修好了，你可能認為，原來這麼簡單，
　憑什麼要收我這麼一大筆錢？
　但是，在修車人看來，“知識和經驗是有價值的”。
　修車人服務的價值，“並非來自我們看到的時間與心力投入，
　而是來自他們一輩子發展自身專長所投入的時間和心力。”
3. 留意語言文字和儀式
　語言文字和儀式可以改變我們體驗某項產品或服務的品質。
　例如，一瓶葡萄酒，如果只是簡單的包裝，拿到辦公室用一次性紙杯喝，
　我們可能不會覺得有多好喝，也不會覺得值得為這瓶酒花多少錢。
　但是，同樣是這瓶酒，放到一個高級餐廳，
　配上餐廳的氣氛、專屬的酒杯和服務生對這瓶酒釀造年份和方法的講解，
　價格就會貴上好幾倍。
4. 不要把期望當事實
　期望為我們提供理由，使我們相信某個東西將是好的或者壞的，美味的或者難吃的，
　期望並沒有改變這個東西的本質，但是期望改變了我們的想法和體驗感受。