❤內參－如何用“設計思維”設計會議

出處：如何用“設計思維”設計會議


如何保證開會的效率呢？諮詢顧問瑪雅·伯恩斯坦在一篇文章中建議，

可以在設計會議時使用“設計思維”（design thinking）。

這個概念的主旨是把“使用者”放在體驗的核心，

具體到會議中，就是把與會者放在體驗的核心。微信公眾號家族企業雜誌發表了這篇文章。

伯恩斯坦介紹，用設計思維設計會議時，通常有三步：
第一步，把自己的專業和議題放在一邊，想想哪些人會被這個會議影響。

然後思考一組問題：誰會出席這場會議？他們會有什麼需求？

誰雖然不會出席，但仍會受到會議結論影響？他們又會有什麼需求？

當下組織的文化及環境背景是怎樣的？有哪些挑戰及機會？

伯恩斯坦建議，

組織者應提前找到與會者和將被會議結論影響的人，

和他們聊一聊，這樣有助於建立信任、找出他們原先隱藏的議題。

第二步，為會議設定架構。

你要給會議設定一個主要目的，還要想清楚怎樣的結果能夠達成這個目的。

伯恩斯坦建議，

組織者可以自問：如果這次會議非常成功，會讓與會者有什麼感受、得知什麼，

以及會去做些什麼？把自己想要的結果納入會議議程中，

這樣與會者就知道了自己為什麼要來開會，以及花時間來開會是值得的。


第三步，以有創意的方式設計會議。

伯恩斯坦建議，

設計會議的具體議程時，可以輕鬆一點，繞過自己最習慣採用的想法。

想想如何讓開會變得有趣一點？怎麼用出人意料的方式來開場和散會？

可不可以使用視頻、圖片、詩歌、音樂來激發想法？

如何製造機會讓個人分享想法、彼此建立關係？

伯恩斯坦認為，

開會不只給人們提供機會完成某些事，也可以用來打造正向的團隊文化。

這三個步驟都會帶來好處：事前了解與會者的想法，會讓他們覺得自己的意見受到重視；

設定會議架構，能讓會議組織者確保每一場會議都有清楚的目標；

發揮想像力，就能讓會議設計更具創意和實驗性質。

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摘要：
1. 把自己的專業和議題放在一邊，想想哪些人會被這個會議影響
　組織者應提前找到與會者和將被會議結論影響的人，
　和他們聊一聊，這樣有助於建立信任、找出他們原先隱藏的議題。
2. 為會議設定架構
　你要給會議設定一個主要目的，還要想清楚怎樣的結果能夠達成這個目的。
　組織者可以自問：如果這次會議非常成功，會讓與會者有什麼感受、得知什麼，
　以及會去做些什麼？把自己想要的結果納入會議議程中，
　這樣與會者就知道了自己為什麼要來開會，以及花時間來開會是值得的。
3. 以有創意的方式設計會議
　設計會議的具體議程時，可以輕鬆一點，繞過自己最習慣採用的想法。
　想想如何讓開會變得有趣一點？怎麼用出人意料的方式來開場和散會？
　可不可以使用視頻、圖片、詩歌、音樂來激發想法？
　如何製造機會讓個人分享想法、彼此建立關係？
　開會不只給人們提供機會完成某些事，也可以用來打造正向的團隊文化。