內參－蘋果應該對手機上癮承擔責任？

出處：蘋果應該對手機上癮承擔責任？


《華爾街日報》的報導說，
蘋果公司的兩家股東紐約投資公司Jana Partners和養老基金加州教師退休系統
在1月7日寫信給蘋果，要求蘋果公司行動起來，參與解決青少年手機使用上癮問題。
這兩家公司合計持有大約20億美元的蘋果公司股票。
他們要求蘋果開發出能讓父母限制兒童使用手機的軟件，
研究過度使用手機對心理健康的影響等。
信中引用了一些研究結果，表明過度使用智能手機和社交媒體會對孩子造成一些不良影響，
包括注意力不集中、睡眠不足、抑鬱和更高的自殺風險等。

信中說：“蘋果可以在關注下一代健康、建立良好商業方面發揮決定性作用。
包括矽谷在內的世界各地正在形成一種共識，
即新技術的潛在長期後果需要從一開始就考慮到，沒有哪家公司能夠將這種責任外包出去。”

1月10日，蘋果做出回應，承諾將會推出新的家長監管工具，
幫助他們限制孩子對智能手機的使用。蘋果的一位發言人表示：
“我們反复思考過公司的產品是如何被使用的，
以及它會對用戶以及周圍的人造成什麼樣的影響。我們會嚴肅地承擔起這個責任，
並且會努力去滿足客戶的需求，尤其是這關係到孩子的身心健康。”


關於智能手機和社交網絡上癮的問題在美國和歐洲引發了越來越多的討論。
不少科技巨頭也參與了這些討論。
比如，蘋果CEO蒂姆·庫克在2017年接受《紐約時報》採訪時就說過，
蘋果已經在做一些行動來降低手機依賴的影響。
蘋果有一個“請勿打擾”的軟件功能，

可以讓iPhone檢測到你是否正在開車，如果是，手機會自動屏蔽各種通知。

曾經擔任Facebook總裁的肖恩·帕克也表示過，
社交網絡利用行為設計的原理讓用戶盡可能多地使用軟件，是不道德的。


李翔知識內參之前也曾提到過，
曾擔任谷歌設計倫理學家的特里斯坦·哈里斯，

鼓勵像蘋果這樣的智能手機生產商，通過某種設計來限制用戶對智能手機的過度使用。

他的理由是，應用程序的設計者，

目的都是鼓勵用戶更多和更長時間的使用程序，因為這跟他們的商業模式有關。

但是蘋果這樣的公司不需要靠鼓勵用戶更長時間使用手機來盈利。

所以，理論上手機公司更願意接受設計倫理。

儘管這是發生在美國的事情，但對中國人也會有啟發。

畢竟，中國人的智能手機使用時長不亞於美國人，甚至超過了美國人。

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摘要：
應用程序的設計者，
目的都是鼓勵用戶更多和更長時間的使用程序，因為這跟他們的商業模式有關。
但是蘋果這樣的公司不需要靠鼓勵用戶更長時間使用手機來盈利。
所以，理論上手機公司更願意接受設計倫理。