❤內參－開放式辦公會影響工作效率嗎

出處：新研究：開放式辦公會影響工作效率嗎
參考文章：
內參－怎樣更好地利用開放式辦公環境
內參－辦公室：格子間和開放式辦公之爭


如今很多公司的辦公室都是開放式的，

人們覺得開放式辦公能促進員工之間的交流，並且會帶來更多的協作和創新。

但是，哈佛商學院的一項新研究表明，開放式辦公不僅不能促進團隊協作和交流，

還會降低生產力。得到訂閱專欄“馬徐駿·新知報告”介紹了這項研究。

研究人員聯繫了兩家跨國公司，這兩家公司正好都在重新規劃辦公室，

從原來的格子間變成開放式的辦公室。

研究人員從這兩家公司找了一些志願者，進行了跟踪調查。整個調查分兩個階段，

第一個階段員工還在格子間辦公，第二個階段他們已經變成了開放式辦公，

兩次追踪調查時間都是8個星期。志願者需要帶上一個“社交計量器”，

有點兒像上班戴的工牌，裡面裝了藍牙、傳感器等工具。

當人們面對面交流時，他們的互動頻率、互動位置等數據，都會被追踪記錄下來。

匯總數據之後，研究人員發現，

改成開放式辦公之後，人們面對面的社交互動減少了72%。

與此同時，人們發送的郵件數量增加了約20%~50%，

使用即時通訊工具發送的信息數量增加了67%。

研究人員從這個結果中得到兩個啟示。

一是開放式辦公會讓人缺乏安全感。

人們會覺得，自己說什麼、做什麼，別人都很清楚。

這時候人們會想辦法來保護自己的隱私、包括阻隔外界的干擾，

比如說戴上耳機，為自己建立一道無形的“防線”，這當然就阻礙了人與人當面的交流。

二是 在開放式辦公環境中，人們最在意的，往往不是自己的實際工作表現，

而是“我看上去是不是很忙”，從工作效率上來看，這種心態沒有任何好處。

那怎麼克服開放式辦公的副作用呢？

對於公司來說，完全可以根據員工的工作性質和內容，靈活地提供不同的解決方案。

比如，對於需要高度集中注意力的工作，

像是撰稿、廣告文案，或者嚴謹的財務工作，公司就要提供相對安靜、私密的辦公環境。

有些公司就已經在開放式辦公的環境裡，提供相對封閉的會議室，保證員工不受打擾。

還有公司的做法是，在辦公室安裝傳感器，用來探測噪音、溫度和人員數量。

員工們可以登錄一款手機應用，根據需求，在整個辦公空間裡，找到讓自己最舒服的地方。

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摘要：
1. 開放式辦公會讓人缺乏安全感。
　人們會覺得，自己說什麼、做什麼，別人都很清楚。
　這時候人們會想辦法來保護自己的隱私、包括阻隔外界的干擾，
　比如說戴上耳機，為自己建立一道無形的“防線”，這當然就阻礙了人與人當面的交流。
2. 在開放式辦公環境中，人們最在意的，往往不是自己的實際工作表現，
　而是“我看上去是不是很忙”，從工作效率上來看，這種心態沒有任何好處。
那怎麼克服開放式辦公的副作用呢？
對於公司來說，完全可以根據員工的工作性質和內容，靈活地提供不同的解決方案。
比如，對於需要高度集中注意力的工作，
像是撰稿、廣告文案，或者嚴謹的財務工作，公司就要提供相對安靜、私密的辦公環境。