❤內參－激勵他人做好事的3個方法

出處：激勵他人做好事的3個方法


人人都認為做好事是對的，但很難把它落實到行動當中，

比如說節約能源、捐助貧困兒童，甚至是不亂丟垃圾、不插隊這些小事。

怎樣才能激勵別人做好事？研究利他主義的麻省理工學院科學家

埃雷茲·約耶里（Erez Yoeli），在TED劍橋大會的演講中分享了3個方法。

第一個方法是增加善行的可觀察性。

每個人都很關心別人對自己的看法 ，

我們希望被看作是慷慨善良的人，而不是自私愚蠢的人。這是人們做好事的一個重要原因。

埃雷茲曾經和美國一家電力公司合作，這家公司要為即將推出的節電計劃做一項調查，

需要各地的居民註冊。為了鼓勵人們註冊，電力公司給每位居民發了一封措辭誠懇的信，

 告訴他們這項計劃的所有好處，他們如果有興趣就請撥打熱線電話。

可想而知，幾乎沒有人打過熱線電話。埃雷茲建議他們做出一個小改動，

把註冊表貼在居民樓附近的郵箱上，這個改動讓參與者的數量增加了三倍。

因為如果你在郵箱上的註冊表上簽名，任何走過的人都可以看到你的名字。

第二個方法是消除藉口。

幾年前，聖地亞哥的一項調查試圖尋找增加捐款的方法。

調查結果很有趣，研究人員發現，當志願者站在超市的一扇門前，

顧客都會從旁邊的另外一扇門進出。被詢問這麼做的原因時，

顧客給出的理由五花八門，比如“我沒看到志願者”、

“我的車就在那邊”甚至是“我比較喜歡走那扇門”。

之後，當志願者站在兩扇門前時，顧客們乾脆就不出來了。

研究人員後來才發現，這家商場還有一扇非常狹小的側門，

這扇門通常都是用來回收垃圾的。
埃雷茲表示，這個研究告訴我們，當我們想要打消他人的藉口時，

我們需要打消得非常徹底，因為人們在找藉口方面太有創意了。

埃雷茲創辦的在線醫療平台，每天會給病人發短信提醒他們服用藥物。

很明顯，病人往往不會按時吃藥，並且理由也很多。受到這項研究啟發，

埃雷茲團隊的策略，是要求病人每次吃完藥登錄在線平台打卡，

如果他們連續三次沒有打卡，就會有專門的支持團隊不停地給病人發短信和打電話，

直到病人重新登錄為止。

第三個方法是溝通期待。

一個簡單可行的方式，是告訴他們：其他人都在做好事，你也應該馬上行動起來。

節能公司Opower向人們發送了一個小插件，

將他們平時的能源消耗，和具有同等規模住房居民的能源消耗進行比較。

當人們發現他們的鄰居使用較少的電力時，他們會開始省水省電。

不管是鼓勵人們捐助慈善機構，

還是呼籲人們在酒店重複使用他們的毛巾，這個方法都非常管用。

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摘要：
1. 增加善行的可觀察性
2. 消除藉口
　當我們想要打消他人的藉口時，我們需要打消得非常徹底，
　因為人們在找藉口方面太有創意了。
3. 溝通期待
　一個簡單可行的方式，是告訴他們：其他人都在做好事，你也應該馬上行動起來。
　節能公司Opower向人們發送了一個小插件，
　將他們平時的能源消耗，和具有同等規模住房居民的能源消耗進行比較。
　當人們發現他們的鄰居使用較少的電力時，他們會開始省水省電。