內參－辦公室：格子間和開放式辦公之爭

出處：辦公室：格子間和開放式辦公之爭


在20世紀60年代，為了提高辦公室的工作效率，

讓每個人既能夠享受到個人空間，又能兼顧到同事一起辦公的需求，

家具製造商赫曼·米勒，發明了“格子間”。 

“格子間”大受歡迎，引發了一場辦公室設計的革命。

因為這可以讓公司在不提高成本的情況下，為員工營造出更好的私人空間。

但是，跟設計者的初衷不同，“格子間”後來卻成了很多人眼中缺乏人性的辦公室的標誌。

而矽谷引領了又一次辦公室設計的潮流，那就是開放式辦公。

開放式辦公成為辦公室內平等以及鼓勵溝通的代表。



不過，這兩種辦公方式究竟孰優孰劣，在最近又引發了爭論。
財富中文網刊登的一篇文章就介紹了這個爭論。
《職業與環境醫學》（Occupational & Environmental Medicine）雜誌發表的一項研究認為，

開放式辦公的確更有優勢。

同格子間員工相比，開放式辦公室的員工壓力程度較低、活躍程度較高，

跟同事的互動也更多。亞利桑那大學（University of Arizona）

一項針對231名政府辦公人員的研究就發現，“在活躍程度上，

開放式辦公室的員工比私人辦公室的員工高出32%，比格子間的員工高出20% 。”

哈佛大學（Harvard）的研究人員在7月發表的文章卻說，

開放式辦公室內，同事之間合作和活動的頻率，並不如格子間的員工。

哈佛大學的研究人員對52位來自《財富》500強的員工進行了一項實驗。

研究者給這些人佩戴上帶有感應器和麥克風的藍牙配件，

並且獲准可以監控員工的電子郵件以及即時通訊軟件。
這項研究延續了六個星期。

前三個星期這些人是在格子間中工作，後三個星期是在拆除了格子間的開放式環境中工作，

結果發現，在拆除格子間之後，大家花在面對面互動上的時間減少了73 %，

而電子郵件和即時通訊工具的使用量分別飆升了67%和75%。

《財富》雜誌的一位專欄作者就呼籲，應該重新引進格子間，

因為，“開放式辦公室有著饒舌的同事和愛出故障的複印機，會阻礙你高質量地完成工作。”
當然，這個問題可能會一直見仁見智地爭論下去。

開放空間和格子間，沒有哪一方壓倒另一方。

---------------------------------------

摘要：
《職業與環境醫學》（Occupational & Environmental Medicine）雜誌發表的一項研究認為，
開放式辦公的確更有優勢。
同格子間員工相比，開放式辦公室的員工壓力程度較低、活躍程度較高，
跟同事的互動也更多。亞利桑那大學（University of Arizona）
一項針對231名政府辦公人員的研究就發現，“在活躍程度上，
開放式辦公室的員工比私人辦公室的員工高出32%，比格子間的員工高出20% 。”

哈佛大學（Harvard）的研究人員在7月發表的文章卻說，
開放式辦公室內，同事之間合作和活動的頻率，並不如格子間的員工。
哈佛大學的研究人員對52位來自《財富》500強的員工進行了一項實驗。
研究者給這些人佩戴上帶有感應器和麥克風的藍牙配件，
並且獲准可以監控員工的電子郵件以及即時通訊軟件。
這項研究延續了六個星期。
前三個星期這些人是在格子間中工作，後三個星期是在拆除了格子間的開放式環境中工作，
結果發現，在拆除格子間之後，大家花在面對面互動上的時間減少了73 %，
而電子郵件和即時通訊工具的使用量分別飆升了67%和75%。

這個問題可能會一直見仁見智地爭論下去。開放空間和格子間，沒有哪一方壓倒另一方。