❤內參－為什麼老闆會浪費很多員工的時間，該怎麼辦

出處：為什麼老闆會浪費很多員工的時間，該怎麼辦


微信公眾號“華爾街日報·派”發表了一篇文章說，

儘管領導們並不會存心想要浪費員工時間，

但事實上，很多人都給下屬增加了不必要的工作。

這篇文章的作者是斯坦福大學管理科學與工程系的教授羅伯特·薩頓（Robert Sutton）。

薩頓教授把領導浪費下屬時間的原因總結為兩種。
第一種情況是“執行放大”。

執行放大的意思是，領導者無意之中說的某句話，被過度執行了。

比如，有一位CEO在早餐會上隨口說了句，為什麼沒有藍莓麥芬蛋糕。

結果，此後這位CEO參加的每次會議，

都會有成堆的藍莓麥芬蛋糕，但實際上這位CEO並沒有特別愛吃。

第二種情況是“舔曲奇效應”。

這個名字來源於，熊孩子為了不讓其他人吃曲奇，就先把曲奇舔一遍。

文章舉了一個關於面試的例子。

一位CEO在創業初期公司只有25個人的時候，堅持面試每一個應聘者。

但是等到公司擴大到500人的時候，這位CEO還是這麼做。

結果，因為她自己的日程非常忙，給安排面試的助理和人力部門同事造成了巨大的負擔。

而且，也會有優秀的候選人因為等不及，就去了別的公司。

怎麼避免這種錯誤呢？文章給出了兩種方法。
首先，領導者要小心發表自己的意見。

最好在說了任何可能會被過度執行的話之前，

先加上一句，“我只是想到什麼說什麼，不要馬上採取行動”。

領導者也應該鼓勵員工直白地表達自己的意見。

過度執行之所以發生，就是因為下屬對領導者過於採取逢迎的態度。

其次，領導者要更進一步考慮，

改變公司對優秀員工的定義。

哈佛商學院的一項研究表明，

最能促進組織學習的員工，通常是那些勇於指出錯誤和問題所在的人；

但是管理層認為的最佳員工，卻是那些唯命是從、默默完成指示的人。
因此，領導者可以有意去表揚、提拔和獎賞那些消除障礙和浪費的人，

獎勵那些敢於指出錯誤的人。
總之，即使並非存心，很多老闆也浪費了下屬的很多時間，

不想這麼做的話，就要小心發表意見，並且建立鼓勵不同意見的文化。

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摘要：
1. 領導者要小心發表自己的意見。
　最好在說了任何可能會被過度執行的話之前，
　先加上一句，“我只是想到什麼說什麼，不要馬上採取行動”。
　領導者也應該鼓勵員工直白地表達自己的意見。
　過度執行之所以發生，就是因為下屬對領導者過於採取逢迎的態度。
2. 改變公司對優秀員工的定義。
　哈佛商學院的一項研究表明，
　最能促進組織學習的員工，通常是那些勇於指出錯誤和問題所在的人；　
　但是管理層認為的最佳員工，卻是那些唯命是從、默默完成指示的人。
　因此，領導者可以有意去表揚、提拔和獎賞那些消除障礙和浪費的人，
　獎勵那些敢於指出錯誤的人。

❤內參－如何改變“我應該這樣做”的認知扭曲

出處：如何改變“我應該這樣做”的認知扭曲


我們習慣的思維模式，有些能幫助我們形成更好的人際關係，

有些則會帶來破壞性的影響，後者被心理學家稱為認知扭曲。

美國心理諮詢師大衛·D·伯恩斯曾總結出了10種認知扭曲，

比如，“不是0分就是100分”的極端思考方式，沒有充分證據就妄下結論的“以偏概全”等。

在日本行為科學管理專家、企業顧問石田淳看來，10種認知扭曲中，

最大的障礙就是“我應該”（Have to）的思考模式。

他在新書《行為科學的魔法》中，解釋了自己的觀點，並給出了改變的建議。


這種思考模式指的是，

人們試圖通過說“我應該做這個”“我必須做這個”來激發自己，

但這種陳述方式會讓你產生壓力和怨恨。

雖然它一時激發了你，但最終你會感到冷淡和缺乏動力。

石田淳認為，如果你在面對事物時，習慣了“我應該這樣做”的思考模式，

無論你做什麼事，都會做不好，原因是你的練習不會持久。

人們的行為由大腦指揮，然而，大腦是以情緒而非思考為指令的，然後再向全身發出信號。

在“我應該這樣做”的思考模式中，常常隱藏著“其實不想做，但還是得工作／讀書”的情緒。

於是，大腦會對你的情緒作出單純又直接的反應，這就是你不會持續練習的理由。

我們都有過這樣的經歷，

正確的、應該去做的事經常無法開始、無法持續，

如果是令你開心的事，就會馬上開始，而且一直都能持續。

石田淳認為，

發生這種轉變的原因就是因為後者能讓你開心。

他建議，當我們開始著手某項事務時，

如果將“應該、不得不（Have to）”轉變成“想要（Want to）”，

就會開始行動，而且能夠持續。

他介紹，行為科學管理其實就是將練習遊戲化，

一方面你要讓自己變成“遊戲”設計師，創造一個“練習得越多、結果就會越好”的遊戲，

創造出讓自己開心的遊戲規則；另一方面也要讓自己成為玩家，在練習中不斷進步。

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摘要：
我們都有過這樣的經歷，
正確的、應該去做的事經常無法開始、無法持續，
而令你開心的事，就會馬上開始，而且一直都能持續。
因此建議，當你開始著手某項事務時，
如果將“應該、不得不（Have to）”轉變成“想要（Want to）”，
就會開始行動，而且能夠持續。
行為科學管理其實就是將練習遊戲化，
一方面你要讓自己變成“遊戲”設計師，創造一個“練習得越多、結果就會越好”的遊戲，
創造出讓自己開心的遊戲規則；另一方面也要讓自己成為玩家，在練習中不斷進步。