❤內參－建議：如何更好地拒絕別人

出處：建議：如何更好地拒絕別人


在工作和生活中，我們都會面臨一些不情願卻只能勉強或被迫答應的請求，

答應之後又會感到後悔。 《超窩心拒絕術》的作者伊藤由美認為，

無法拒絕別人，可能有幾種原因，比如你在意對方對自己的看法，

害怕他人誤認為自己冷漠，或是不好意思拒絕，覺得自己應該可以辦得到。

伊藤由美認為，高明的拒絕方式不是單純強調拒絕，

而是要考慮對方的心情說“不”。伊藤由美在書裡提出了三個建議：


第一，設定拒絕的標準。

伊藤由美發現，

不懂得拒絕的人，往往會在別人提出請求時，感到迷惘、緊張，

無法給出明確回复，結果最後半推半就地答應對方。

她建議，可以事先設定好拒絕的標準，

比如某個請求只對對方有利，而且其他人也可以代勞，你就可以果斷拒絕。

第二，多說謝謝與抱歉。

“拒絕不是一種不禮貌的行為，而是自己判斷後，選擇出來的相對好的結果。”

伊藤由美建議，

在拒絕別人時，要避免使用激烈的言語，

首先要為自己無法答應幫忙而道歉，接著要說明理由，最後還應感謝對方的體諒。


第三，主動提出替代方案。

在委婉拒絕的同時，主動加上替代方案，

也會給人留下正面積極、想幫助對方解決問題的印象。

提出替代方案時，要盡量詳細，或是介紹其他的替代人選。

伊藤由美提醒說，

千萬不要提出另一件自己辦不到的事，

假如事情無法完成，只會產生反效果，讓人覺得你是一個不守信用、不可靠的人。

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摘要：
1. 設定拒絕的標準
　可以事先設定好拒絕的標準，比如某個請求只對對方有利，
　而且其他人也可以代勞，你就可以果斷拒絕。
2. 多說謝謝與抱歉
　在拒絕別人時，要避免使用激烈的言語，
　首先要為自己無法答應幫忙而道歉，接著要說明理由，最後還應感謝對方的體諒。
3. 主動提出替代方案
　在委婉拒絕的同時，主動加上替代方案，
　也會給人留下正面積極、想幫助對方解決問題的印象。
　提出替代方案時，要盡量詳細，或是介紹其他的替代人選。
　千萬不要提出另一件自己辦不到的事，
　假如事情無法完成，只會產生反效果，讓人覺得你是一個不守信用、不可靠的人。