❤內參－方法：與人建立良好聯繫的四個策略

出處：方法：與人建立良好聯繫的四個策略


很多時候我們都需要跟別人合作，共同完成某件事情。

而在合作的時候，雙方建立一個良好的聯繫十分重要。

當人們之間有了歸屬感、彼此感受到緊密的聯繫時，

就會將對方看成自己人，這時候合作就變得簡單了。

哈佛大學談判組負責人羅傑•費希爾（Roger Fisher）

和哈佛大學談判組副主任丹尼爾•夏皮羅（Daniel Shapiro）在新書《高情商談判》裡，

介紹了跟他人建立個人層面聯繫的四個策略。

第一個策略是，盡可能地親自會見對方，而不是用打電話、發郵件等方式保持聯繫。

見面交流跟電子郵件、電話相比，能更有效地縮短人與人的距離，

讓交流更直觀，提升談話深度。

書裡舉例說，

兩個人在辦公室裡談話的時候，辦公桌甚至都會成為交流的障礙。

美國前國務卿迪安·艾奇遜經常會從自己的座位上站起來，走過去坐在客人旁邊。

少了辦公桌的阻隔，你們之間就能更輕鬆地建立人際關係。

此外，當雙方有分歧的時候，面對面交流也比郵件更有效，它能減少雙方的誤解。

而且，面對面交流的時候，

我們可以用身體語言、語音語調來表達情緒和感受，而郵件就不行。

第二個策略是，談論你認為重要的事情。

我們都知道，有些話題很安全，比如聊一聊天氣或者交通狀況。

這些話題讓你不容易冒犯對方，也不會透露過多的個人信息。

但是，在縮短人際距離這方面，風險越低的話題帶來的效果越不明顯。

所以你要談論你最關心的話題，這樣才最有可能建立親密關係。

書裡介紹了幾個能增強人們之間的歸屬感的話題，

包括家庭問題、個人關心的問題、徵求建議、分享矛盾心理等。

而對於上面這幾個話題來說，打開話題的最好方式是徵求建議。

比如，你可以跟對方說，最近你的同事開會的時候老遲到，

然後問問對方是怎麼處理這類問題的。

另外，跟對方分享你的錯誤、弱點以及壞習慣，都能拉近你們的人際距離。

還有一種做法是讓對方幫你保密，

這麼做既能增強歸屬感，又能降低話題的潛在風險。

比如，在徵求對方建議的時候，

你可以說，你很希望得到他的建議，但也希望這件事能幫你保密。

此外，如果有些感受太敏感，沒辦法表達，直接承認自己說不出來也能增強歸屬感。

比如，在2001年美國世貿中心遭遇襲擊之後，

有些心理學家鼓勵那些被嚇到的人表達出自己的情緒，

如果說不出來，就承認“自己不知道該說什麼”也可以。

因為這樣做，人們表現了自己脆弱的一面，說出了自己真實的感覺。


第三個策略是，給對方以及自己提供充足的空間。

每個人都希望保持一定的人際距離，如果因為建立歸屬感，

讓你的和對方都覺得“靠得太近，讓人不舒服”，可以考慮後退幾步，

比如，聊天的時候，當你們覺得話題有些沉重的時候，

可以談一些安全話題，或者停下來干點兒別的事情。

書裡還提了另一個建議，

那就是如果你希望跟一些人建立聯繫，但這些人又不能完全信任，

這時候你可以在分享信息的時候做一些分類。

比如，你有一位同事，他有很多優秀的品質，但卻很喜歡在辦公室拉幫結派，

在這種情況下，你在跟他聊天的時候，

就不要談論那些不希望被其他同事聽到的辦公室話題。

但是，你可以跟他聊一聊你的生活，只要你確信他不會亂說，就對拉近你們的距離有幫助。


第四個策略是保持聯繫。

時不時地跟他人保持聯繫，是強化個人連接的最後的手段。

因為人們之間的歸屬感是隨時在變化的，也需要定期維護。

比如，你可以請同事一起吃午飯，聊聊工作或者生活的事情，保持你們之間的歸屬感。


希望以上幾個策略，能幫你更好地跟別人建立聯繫。


本期內容參考來源：《高情商談判》，

作者：羅傑·費希爾//丹尼爾·夏皮羅，中信出版社出版。

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摘要：
1. 盡可能地親自會見對方，而不是用打電話、發郵件等方式保持聯繫。
　見面交流跟電子郵件、電話相比，能更有效地縮短人與人的距離，
　讓交流更直觀，提升談話深度。
　此外，當雙方有分歧的時候，面對面交流也比郵件更有效，它能減少雙方的誤解。
　而且，面對面交流的時候，
　我們可以用身體語言、語音語調來表達情緒和感受，而郵件就不行。
2. 談論你認為重要的事情
　我們都知道，有些話題很安全，比如聊一聊天氣或者交通狀況。
　這些話題讓你不容易冒犯對方，也不會透露過多的個人信息。
　但是，在縮短人際距離這方面，風險越低的話題帶來的效果越不明顯。
　所以你要談論你最關心的話題，這樣才最有可能建立親密關係。
　有幾個能增強人們之間的歸屬感的話題，
　包括家庭問題、個人關心的問題、徵求建議、分享矛盾心理等。
　而對於上面這幾個話題來說，打開話題的最好方式是徵求建議。
　比如，你可以跟對方說，最近你的同事開會的時候老遲到，
　然後問問對方是怎麼處理這類問題的。
　另外，跟對方分享你的錯誤、弱點以及壞習慣，都能拉近你們的人際距離。
　還有一種做法是讓對方幫你保密，
　這麼做既能增強歸屬感，又能降低話題的潛在風險。
　比如，在徵求對方建議的時候，
　你可以說，你很希望得到他的建議，但也希望這件事能幫你保密。
　此外，如果有些感受太敏感，沒辦法表達，直接承認自己說不出來也能增強歸屬感。
　比如，在2001年美國世貿中心遭遇襲擊之後，
　有些心理學家鼓勵那些被嚇到的人表達出自己的情緒，
　如果說不出來，就承認“自己不知道該說什麼”也可以。
　因為這樣做，人們表現了自己脆弱的一面，說出了自己真實的感覺。
3. 給對方以及自己提供充足的空間
　如果你希望跟一些人建立聯繫，但這些人又不能完全信任，
　這時候你可以在分享信息的時候做一些分類。
　比如，你有一位同事，他有很多優秀的品質，但卻很喜歡在辦公室拉幫結派，
　在這種情況下，你在跟他聊天的時候，
　就不要談論那些不希望被其他同事聽到的辦公室話題。
　但是，你可以跟他聊一聊你的生活，
　只要你確信他不會亂說，就對拉近你們的距離有幫助。
4. 保持聯繫。
　時不時地跟他人保持聯繫，是強化個人連接的最後的手段。
　因為人們之間的歸屬感是隨時在變化的，也需要定期維護。
　比如，你可以請同事一起吃午飯，聊聊工作或者生活的事情，保持你們之間的歸屬感。