❤內參－與上級意見不一致時該如何溝通

出處：職場：與上級意見不一致時該如何溝通


不少人可能都有過這樣的經驗，你跟上級在同一件事情上的看法不同。

這時候，怎樣說才不會引起爭執，甚至還可以改變領導的想法呢？ 

《經理人》月刊網站的一篇文章，介紹了4個向上溝通的建議。

第一，被否定後不要在當下直接反駁上級。

因為，那時的你準備不夠周全，只能主觀陳述自己的想法，反駁無法幫你達成目的。
第二，拿出成果或實際證據，給上級重新決策的機會。

當你提出了方案A，上級卻讓你執行方案B的時候，

文章建議，這時不用急著說服他，如果情況允許的話，兩個方案都做。

兩個方案的完成程度要基本一致，你可以在自己想做的方案中增加一點分析。

在向上級匯報時，可以跟他說明，他想要的方案，你已經做好了，你也多做了別的分析，

發現方案A的可行性更高、效益更好。用實際的對比，給上級一個重新決策的機會。

第三，被批評的時候，可以採取“先同意，先承受壓力”的策略。

有時，上級會搞錯一些數據或事實，錯怪你，這時候也不需要反駁，

而是先同意他的說法，然後找好數據和證據，確認事實。

這樣做，就是先去解決問題，然後讓時間與證據澄清自己。

第四，如果不能讓上級改變看法，之後出現了決策錯誤，

下屬很容易產生一種沾沾自喜的心態，但這無助於工作。

帕蒂·麥科德（Patty McCord）是流媒體巨頭奈飛的前首席人才官，

她就有過類似經驗，甚至還把奈飛創始人的道歉郵件打印出來放在錢包裡，

不過，她也開始自省：為什麼我沒能更有效地闡釋自己。

文章建議，這時你不應沾沾自喜，

而應該思考，以後怎樣才能拿出完整的論述、提前說服上級。

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摘要：
1. 被否定後不要在當下直接反駁上級。
　那時的你準備不夠周全，只能主觀陳述自己的想法，反駁無法幫你達成目的。
2. 拿出成果或實際證據，給上級重新決策的機會。
　當你提出了方案A，上級卻讓你執行方案B的時候，
　這時不用急著說服他，如果情況允許的話，兩個方案都做。
　兩個方案的完成程度要基本一致，你可以在自己想做的方案中增加一點分析。
　在向上級匯報時，可以跟他說明，他想要的方案，你已經做好了，你也多做了別的分析，
　發現方案A的可行性更高、效益更好。用實際的對比，給上級一個重新決策的機會。
3. 被批評的時候，可以採取“先同意，先承受壓力”的策略。
　先同意他的說法，然後找好數據和證據，確認事實。
　這樣做，就是先去解決問題，然後讓時間與證據澄清自己。