❤內參－如何利用“學習循環”精進職場技能

出處：如何利用“學習循環”精進職場技能


我們可能都聽說過1萬小時定律，說的是天才之所以表現非凡，

並非天資超人一等，而是付出了持續不斷的努力，

“1萬小時的錘煉是任何人從平凡變成世界級大師的必要條件。”

不過，一萬小時定律也受到了很多質疑。

加州大學伯克利分校管理學教授莫滕·漢森，

就在《征服職場：達人如何做的少反而做得更好》中提出，

成功的關鍵不在於你練習了多少個小時，而是你如何學習。

他認為，職場上，我們無法像運動員、音樂家那樣使用刻意練習，

需要利用學習循環（Learning loop）來學習與精進。對於學習循環而言，

最重要的是，你反复練習的技能是否有增進，而非花了多少時間練習。

漢森介紹，

你可以每天花15分鐘，通過學習循環來練習一個職場技能，

比如，練習一下如何在會議中提出問題。

一個學習循環可以分為以下幾步：

1. 每天擠出15 分鐘；

2. 將一項技能拆解成幾個微行為來練習；

3. 衡量與反思這些微行為帶來的成果；

4. 盡快獲得簡短的反饋意見。

5.在反饋的基礎上修正自己的做法。

使用學習循環時，要用困難來磨練自己的能力；

取得進步後，要超越成長停滯點，別讓習慣害了你。

漢森在書中介紹了一個例子。

布莉塔妮是一家醫院營養部門的主管，這個部門員工不多卻要負責幾百人的餐食，

病人投訴越來越多，團隊卻滿足於現狀，不求進步。

布莉塔妮沒有學過管理，不懂得怎麼能打破會議中的沉默，讓員工提出改善建議。

於是她多次使用學習循環，

學會瞭如何通過提問引導員工提供建議、並最終落實了這些建議。

布莉塔妮發現：發生改變的關鍵，

在於提出問題的方式，用不同的方式提出問題，就能幫助團隊成員想出新點子，

比如，過去她會在會議上問“你們有什麼想法？” ，

現在她會問“關於病人的膳食服務，你們認為我們可以如何改善？”。

最後，他們一共實施了84個改善方案，病人滿意度和員工敬業分數都獲得了大幅上升。

漢森說，隨著科技的進步，一些傳統工作技能快要被淘汰了，

人們需要學會使用學習循環練習新技能，才能在職場上不斷精進。

-------------------------------

摘要：
成功的關鍵不在於你練習了多少個小時，而是你如何學習。
你可以每天花15分鐘，通過學習循環來練習一個職場技能，
比如，練習一下如何在會議中提出問題。
一個學習循環可以分為以下幾步：
1. 每天擠出15 分鐘；
2. 將一項技能拆解成幾個微行為來練習；
3. 衡量與反思這些微行為帶來的成果；
4. 盡快獲得簡短的反饋意見。
5.在反饋的基礎上修正自己的做法。
使用學習循環時，要用困難來磨練自己的能力；
取得進步後，要超越成長停滯點，別讓習慣害了你。