❤內參－強化職場人際關係的5個策略

出處：強化職場人際關係的5個策略


《自控力》作者、健康心理學家凱利•麥格尼格爾（Kelly McGonigal）說，

一些看似浪費時間的行為，會給人帶來意想不到的幫助。

比如，在工作休息時間裡的非正式交談，有助於恢復效率並且能強化職場人際關係。

因為，這種交談可以累積社會資本。社會資本，

指的是與他人積極交流後獲得的信賴和尊敬，

通常可以通過幫助他人或者是出色的工作表現來累積，

不過，表達善意的非正式交談也能累積社會資本。

麥格尼格爾介紹了5個經過科學驗證、能強化人際關係的策略：
第一，盡量找能和同事直接碰面的機會。

如果你想進一步認識某個同事，盡量找和對方面談的機會，增進交情。

第二，收起手機。

麥格尼格爾說，當人們面對面交流時，會在不知不覺中模彷對方的表情、姿勢與手勢。

肢體語言同步之後，能幫助人們建立親密的友誼。

此時如果把焦點轉移到手機上，會削弱聊天的共鳴及信賴感。


第三，持續關心之前聊到的話題。

與同事建立信任關係的一個方法，就是讓對方知道你有聽進去他說的話。

第四，避免散佈負面傳聞。

有時，同事之間聊到抱怨上級等話題，可以強化彼此之間的關係，

但如果不分場合散佈負面傳聞，容易失去別人的信任。

麥格尼格爾建議，聽到負面八卦時，不要跟著附和或添油加醋，要感謝對方信任自己，

告訴自己這些事，如果情況允許的話，可以想辦法協助解決對方的困擾。

第五，成為談論正面傳聞的人。

麥格尼格爾建議，要當別人不在場時稱讚對方，認同他人的貢獻與付出。

有研究顯示，談論正面傳聞、誇獎他人的人會被認為是值得幫助的人，

得到他人幫助的可能性比較高。

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摘要：
一些看似浪費時間的行為，會給人帶來意想不到的幫助。
比如，在工作休息時間裡的非正式交談，有助於恢復效率並且能強化職場人際關係。
因為，這種交談可以累積社會資本。社會資本，
指的是與他人積極交流後獲得的信賴和尊敬，
通常可以通過幫助他人或者是出色的工作表現來累積，
不過，表達善意的非正式交談也能累積社會資本。
1. 盡量找能和同事直接碰面的機會
　如果你想進一步認識某個同事，盡量找和對方面談的機會，增進交情。
2. 收起手機
　當人們面對面交流時，會在不知不覺中模彷對方的表情、姿勢與手勢。
　肢體語言同步之後，能幫助人們建立親密的友誼。
　此時如果把焦點轉移到手機上，會削弱聊天的共鳴及信賴感。
3. 持續關心之前聊到的話題
　與同事建立信任關係的一個方法，就是讓對方知道你有聽進去他說的話。
4. 避免散佈負面傳聞
　有時，同事之間聊到抱怨上級等話題，可以強化彼此之間的關係，
　但如果不分場合散佈負面傳聞，容易失去別人的信任。
　聽到負面八卦時，不要跟著附和或添油加醋，要感謝對方信任自己，
　告訴自己這些事，如果情況允許的話，可以想辦法協助解決對方的困擾。
5. 成為談論正面傳聞的人
　要當別人不在場時稱讚對方，認同他人的貢獻與付出。
　有研究顯示，談論正面傳聞、誇獎他人的人會被認為是值得幫助的人，
　得到他人幫助的可能性比較高。